ความเร็วสตรีมมิ่งของ Netflix ลดลงบน FiOS แม้ว่า Verizon จะปฏิเสธก็ตาม

ตามล่าสุด ดัชนีความเร็ว ISP ของ Netflix สำหรับสหรัฐอเมริกา ความเร็วการสตรีมโดยเฉลี่ยบน Verizon FiOS ได้ลดลงสู่จุดต่ำสุดในช่วง 15 เดือนที่ผ่านมา เติมเงินด้วยความเร็วเฉลี่ย 2.22 Mbps เมื่อสามเดือนที่แล้ว ซึ่งเป็นความเร็วสตรีมมิ่งโดยเฉลี่ย สมาชิก Netflix ในช่วงเดือนมกราคม 2014 ลดลงเกือบ 20 เปอร์เซ็นต์ เหลือค่าเฉลี่ย 1.82 เมกะบิตต่อวินาที ความเร็วนั้นแทบจะไม่สูงกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศที่ 1.78 Mbps และนี่เป็นครั้งแรกที่ผู้ใช้ FiOS ลดลงต่ำกว่าค่าเฉลี่ย 2 Mbps นอกจากนี้ ความเร็วของ Verizon DSL ก็ลดลงเช่นกัน 1.42 Mbps ในช่วงเดือนกันยายน 2556 ลดลงเหลือ 0.97 Mbps ในช่วงเดือนมกราคม 2014

แน่นอนว่าข้อมูลนี้เผยแพร่เพียงไม่กี่วันหลังจากวิศวกรซอฟต์แวร์ชาวเท็กซัสคนหนึ่ง เผยแพร่โพสต์บล็อก เกี่ยวกับ Verizon คาดว่าจะควบคุมปริมาณการเชื่อมต่อกับ Amazon Web Services ซึ่งเป็นบริการที่ขับเคลื่อน Netflix Instant หลังจากโพสต์ดังกล่าว ตัวแทนของ Verizon ได้ออกแถลงการณ์ปฏิเสธข้อเรียกร้องดังกล่าว และกล่าวพาดพิงถึงข้อเท็จจริงที่ว่ามันอาจเป็นปัญหากับ Netflix อย่างไรก็ตาม David Raphael บล็อกเกอร์ระบุว่าเขาได้ลองใช้ Netflix บน ISP อื่นที่ไม่ใช่ FiOS ทันที และทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่มีการลดทอนคุณภาพใดๆ

มีแนวโน้มว่าสมาชิก Netflix สามารถค้นหาทางเลือกบริการแทน Verizon FiOS ได้ หากความเร็วการสตรีมโดยเฉลี่ยยังคงลดลงเมื่อเวลาผ่านไป อย่างไรก็ตาม Verizon ไม่ได้อยู่คนเดียวในชาร์ต ความเร็วของ Comcast นั้นลดลงอย่างมากในช่วง 4 เดือนที่ผ่านมา โดยลดลงจากมากกว่า 2 Mbps เหลือประมาณ 1.5 Mbps ในทางกลับกัน ความเร็วการสตรีมโดยเฉลี่ยสำหรับผู้ใช้ Google Fiber นั้นลดลงอย่างรวดเร็ว โดยแตะความเร็วสูงสุดของประเทศที่ 3.78 Mbps ISP คุณภาพอื่นๆ สำหรับ Netflix ได้แก่ COX, Cablevision/Optimum และ Suddenlink บริการต่างๆ เช่น Time Warner และ Charter ไม่ได้มีการเคลื่อนไหวไปในทิศทางใดทิศทางหนึ่งมากนัก

หากความเร็วเฉลี่ยเหล่านี้ดูค่อนข้างช้า อาจเป็นเพราะสมาชิกบรอดแบนด์ส่วนใหญ่มักจะใช้แผนบริการที่มีราคาถูกกว่า อย่างไรก็ตาม ความเร็วเหล่านี้แสดงให้เห็นแนวโน้มว่าผู้ให้บริการจัดการกับความเครียดจากการสตรีมวิดีโออย่างไร ตามข้อมูลของ Netflix หน้าคำแนะนำความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแนะนำให้ใช้ 3 เมกะบิตต่อวินาทีสำหรับคุณภาพ DVD, 5 เมกะบิตสำหรับคุณภาพ HD, 7 เมกะบิตสำหรับคุณภาพ super HD (1080p) และ 12 เมกะบิตสำหรับคุณภาพ 3D นอกจากนี้ การสตรีม 4K ในอนาคตจะต้องมีความเร็วขั้นต่ำ 15 เมกะบิตต่อวินาที

อาจเป็นไปได้ว่าความเร็วสตรีมมิ่งของ Netflix กำลังประสบปัญหาในบริการต่างๆ เช่น Verizon และ Comcast เนื่องจากไม่มีบริษัทใดเข้าร่วมโปรแกรม Open Connect ของ Netflix โปรแกรมนี้วางเซิร์ฟเวอร์ที่มีเนื้อหายอดนิยมใกล้กับสมาชิก ISP จำนวนมาก ซึ่งช่วยลดเวลาคิวเมื่อดึงวิดีโอใหม่ขึ้นมา ตามข้อมูลของ Netflix สิ่งนี้จะมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วนเมื่อการรับชมวิดีโอสตรีมมิ่งเป็นที่นิยมมากที่สุดเนื่องจากวิดีโอถูกแคชไว้

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งของความเร็วที่ลดลงคือความเครียดที่มากขึ้นในเครือข่ายของ Netflix เนื่องจากความพร้อมใช้งานของเนื้อหา Super HD และ 3D หากไม่มี Open Connect ลูกค้า Verizon จะต้องรอนานขึ้นเพื่อดึงเนื้อหาที่มีความคมชัดสูงนั้น ไม่ว่าในกรณีใด ลูกค้า Verizon FiOS ควรระวังปัญหาคุณภาพใดๆ เมื่อสตรีม Netflix Instant ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Verizon ให้คุณมิกซ์แอนด์แมตช์บน Fios แล้ว

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร