การโทรหลังรายได้ การถกเถียงเรื่องโฆษณาบนมือถือของ Facebook พุ่งสูงขึ้นอีกระดับ

เมื่อวานนี้ทำเครื่องหมาย การเรียกรายได้ครั้งแรกของ Facebook ในฐานะบริษัทที่มีการซื้อขายหุ้นในตลาดหลักทรัพย์ และวลี “โดยผิวหนังของฟัน” สรุปได้ดีที่สุดว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างไร บริษัทจัดการแทบจะไม่สามารถบรรลุการคาดการณ์ทางการเงินของนักวิเคราะห์ได้ (ซึ่งถูกสงสัยว่าค่อนข้างจะเรียบง่าย) การเสนอขายหุ้น IPO ที่น่าผิดหวังของ Facebook) และพูดถึงการรักษาผู้ใช้ กลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการ และวิวัฒนาการของผู้สนับสนุน เรื่องราว

แม้จะมีความพยายามที่จะแจกแว่นตาสีกุหลาบ แต่ก็มีจุดสะดุดที่ Wall Street และแบรนด์ต่างๆ ไม่สามารถเอาชนะได้: การโฆษณาบน Facebook และบนมือถือ ตัวเลขที่แสดงผู้ใช้งานรายวันและรายเดือนบนเว็บเทียบกับผ่านแอพมือถือของ Facebook รวมกับการเติบโตที่ช้าลงของการแสดงโฆษณาก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ผู้ลงโฆษณาบนเว็บหวาดกลัว

แบบสำรวจการติดตามสายตาจาก EyeTrackShop เผยได้มากเช่นกัน บริษัทใช้กล้องเดสก์ท็อปและมือถือในตัวเพื่อติดตามปฏิกิริยาของผู้ใช้ต่อโฆษณา และสำหรับการวิจัยนี้ได้ทำการศึกษาผู้คน 450 คนผ่านเซสชันการติดตามการมอง 150 ครั้ง

“ลูกค้าแบรนด์ใหญ่จำนวนมากขอให้เราค้นคว้าเกี่ยวกับการโฆษณาบน Facebook บนเว็บและบนมือถือ” ประธาน Jeff Bander บอกฉัน และผลลัพธ์ก็เป็นอย่างที่คุณคาดหวัง: โฆษณาบนเว็บกำลังเอาชนะโฆษณาบนสมาร์ทโฟน พื้นที่ที่จำกัดและการสตรีมไฟล์เดียวในแอปสมาร์ทโฟนทำให้ผู้ใช้ให้ความสนใจกับโฆษณาและเรื่องราวที่ได้รับการสนับสนุนน้อยลง แต่อุปกรณ์เคลื่อนที่โดยทั่วไปไม่ได้สร้างความเสียหายแต่อย่างใด EyeTrackShop พบว่าโฆษณา Facebook บนแอป iPad มีประสิทธิภาพดีกว่าบนเว็บ “ผู้คนเห็นโฆษณา iPad มากขึ้น 18 เปอร์เซ็นต์ และมีเวลาอยู่หน้าจอนานขึ้น 29 เปอร์เซ็นต์”

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่น่าสนับสนุนอย่างแน่นอน เนื่องจากมีการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับความสามารถของ Facebook ในการใช้ประโยชน์จากมือถือ นับตั้งแต่ยื่นแบบฟอร์ม S-1 เมื่อต้นปีนี้ การตรวจสอบว่า Facebook และคู่แข่งจะเข้าถึงตลาดที่กำลังพัฒนานี้ได้อย่างไรอย่างไม่สิ้นสุด บางคนคิดว่ายูนิคอร์นบนอินเทอร์เน็ตหรือที่รู้จักกันในชื่อโทรศัพท์ Facebook เป็นคำตอบเดียวสำหรับปัญหามือถือของบริษัท “หากโทรศัพท์ Facebook ไม่ได้อยู่ในการ์ด Facebook ก็ยังไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับปัญหามือถือ” Greenlight ซึ่งเป็นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล COO Andreas Pouros แย้งใน คำแถลง เปิดตัววันนี้ “ใช่ บริษัทมีรูปแบบโฆษณาใหม่ๆ และจะยังคงเปิดตัวสำหรับผู้ใช้มือถือต่อไป แต่มีคำถามสำคัญอยู่ว่า Facebook สามารถทำได้หรือไม่ บูรณาการข้อเสนอการโฆษณาที่น่าสนใจบนหน้าจอที่เล็กที่สุดซึ่งผู้ใช้จะรู้สึกสบายใจและไม่รบกวนผู้ใช้ Facebook ของพวกเขา ประสบการณ์."

อย่างไรก็ตาม Bender มีทัศนคติเชิงบวกมากกว่า “ฉันคิดว่าพวกเขามาถูกที่แล้วและถูกเวลาจริงๆ” เขาบอกฉัน “บริษัทหลายแห่งและ Wall Street ต่างแขวนคอกันในไตรมาสนี้จนไม่เห็นภาพที่ใหญ่กว่าในมุมมองระยะยาว” เขาอยู่ในค่ายอย่างมั่นคงกับสิ่งที่ Facebook กำลังคิดค้นวงล้อใหม่เมื่อพูดถึงเรื่องโฆษณา เรื่องราวที่ได้รับการสนับสนุนคือ จะกลายเป็นขนมปังและเนย และการลองผิดลองถูกที่ Facebook กำลังดำเนินการอยู่ในขณะนี้จะได้ผลในระยะยาว วิ่ง.

เขายังชี้ให้เห็นอีกด้วยว่า Twitter-gets-mobile-และ-Facebook-ไม่ได้ ข้อโต้แย้งไม่มีมูลความจริงเล็กน้อยในขณะนี้ “Twitter ไม่ใช่บริษัทมหาชน พวกเขาสามารถพูดอะไรก็ได้ที่ต้องการและไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูลอย่างถูกต้อง ตอนนี้." แต่เขากล่าวว่า Facebook มีความได้เปรียบเหนือบริษัท "เหมือนทั้งกลางวันและกลางคืน" เมื่อมีผู้ใช้งานอยู่ ตัวเลข

ระหว่างการเรียกรายได้เมื่อวานนี้ Zuckerberg และบริษัท เน้นย้ำว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่และการโฆษณาอยู่ในระหว่างดำเนินการ และดูเหมือนว่าจะมีทัศนคติ "ซื่อสัตย์" เล็กน้อยที่นี่ ปัญหาที่เราได้ยินมาตั้งแต่ต้นปีนี้ยังคงอยู่: ผู้คนหันมาใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และ Facebook ไม่รู้ว่าจะมองดูโฆษณาได้อย่างไร ซึ่ง EyeTrackShop ได้ชี้แจงไว้ค่อนข้างชัดเจนเช่นกัน แต่ Facebook ได้สร้างสรรค์เนื้อหาที่ต้องเผชิญกับผู้บริโภคมาก่อน และเนื้อหาจำนวนมากที่อยู่ในอุตสาหกรรมยังคงมีภาวะกระทิง ตอนนี้บริษัทแค่ต้องโน้มน้าววอลล์สตรีท

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Meta พบแอพมือถือมากกว่า 400 แอพที่ออกแบบมาเพื่อขโมยการเข้าสู่ระบบ Facebook
• Google กำลังนำรูปแบบโฆษณาใหม่มาสู่ผลิตภัณฑ์ของตนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร