Alexa สั่งรูมเซอร์วิส: Amazon นำผู้ช่วยเสียงมาสู่โรงแรม

Alexa อาจจะติดตามคุณไปนอกบ้านและเข้าไปในโรงแรมของคุณเร็วๆ นี้ ในวันอังคารที่ 19 มิถุนายน Amazon ได้เปิดตัว Alexa for Hospitality เวอร์ชันหนึ่งของ Amazon Echo ที่ออกแบบมาสำหรับโรงแรม รีสอร์ท ที่พักให้เช่า และการเดินทางอื่นๆ จุดหมายปลายทาง ด้วยโปรแกรมใหม่นี้ แขกสามารถใช้ Alexa เพื่อสั่งรูมเซอร์วิสหรือขอผ้าเช็ดตัวเพิ่มได้ในขณะเดียวกัน นักเดินทางที่มีอุปกรณ์ Alexa ที่บ้านสามารถเชื่อมต่อบัญชีของตนเพื่อเข้าถึงเพลงของตนเองและ หนังสือเสียง

การใช้บริการ อุปกรณ์ Echo ที่มีอยู่ และมอบคุณสมบัติใหม่ๆ บางอย่างที่ออกแบบมาสำหรับโรงแรมโดยเฉพาะแก่ผู้ช่วยส่วนตัว แต่สำหรับนักเดินทางยุคใหม่ อเล็กซา หมายถึงการใช้การควบคุมด้วยเสียงแทนการโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อสอบถามสิ่งอำนวยความสะดวก เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก หรือแม้แต่คำถามง่ายๆ เช่น การถามว่าสระว่ายน้ำเปิดให้บริการเวลาใด Alexa ยังสามารถเล่นเพลงได้เมื่อแขกร้องขอ

เช่นเดียวกับ Amazon Echo ในบ้าน ความสามารถของอุปกรณ์สามารถปรับแต่งได้โดยการดาวน์โหลดทักษะต่างๆ ของ Alexa โรงแรมสามารถอนุญาตได้ อเล็กซา เพื่อควบคุมไฟ เทอร์โมสตัท และทีวีด้วยอุปกรณ์อัจฉริยะอื่นๆ ขณะเดียวกัน

นอกจากนี้ Alexa จะให้คำติชมแก่โรงแรมผ่านการวิเคราะห์ ซึ่ง Amazon กล่าวว่าจะช่วยให้โปรแกรมปรับปรุงตามคำติชมจากแขกแต่ละคน

แม้ว่าเจ้าของโรงแรมจะสามารถมอบทักษะต่างๆ ให้กับ Alexa ในห้องพักได้ แต่ในไม่ช้า นักท่องเที่ยวก็สามารถเชื่อมต่อกับบัญชี Amazon เพื่อทำให้โรงแรม Alexa รู้สึกเหมือนอยู่บ้านมากขึ้นอีกหน่อย อเล็กซา. ในฟีเจอร์ที่ยังไม่มีในเครื่องแต่จะมาเร็วๆ นี้ อเล็กซา for Hospitality จะอนุญาตให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้จากห้องพักในโรงแรมของตนได้ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงเพลงและหนังสือเสียงที่เชื่อมต่อกับบัญชีได้ อเมซอนบอกว่าอย่างนั้น อเล็กซา จะออกจากระบบโดยอัตโนมัติในระหว่างกระบวนการเช็คเอาต์

“ลูกค้าบอกเราว่าพวกเขาชอบความง่ายในการรับข้อมูล เพลิดเพลินกับความบันเทิง และควบคุมอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อโดยเพียงแค่ถาม Alexa และเราต้องการนำเสนอประสบการณ์เหล่านั้นทุกที่ที่ลูกค้าต้องการ” Daniel Rausch รองประธานของ Amazon กล่าวใน คำแถลง. “อเล็กซา for Hospitality ช่วยให้โรงแรมของคุณรู้สึกเหมือนอยู่ที่บ้านมากขึ้นอีกนิด และช่วยให้ผู้ให้บริการมีแนวทางใหม่ๆ ในการสร้างการเข้าพักที่น่าจดจำให้กับแขกของพวกเขา”

คุณลักษณะนี้จะถูกนำมาใช้เป็นครั้งแรกในโรงแรมในเครือแมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล ซึ่งรวมถึงโรงแรมในเครือแมริออท, โรงแรมและรีสอร์ทเวสทิน, โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซนต์รีจิส และโรงแรมในเครือออโตกราฟ คอลเลคชั่น ที่พักบางแห่งจะได้รับ Alexa ที่เหมาะกับการเดินทางตั้งแต่วันนี้ 19 มิถุนายน ในขณะที่ที่พักอื่นๆ จะเปิดตัวฟีเจอร์นี้ในช่วงฤดูร้อน ความพร้อมให้บริการสำหรับเจ้าของโรงแรมและห้องเช่าจะเปิดตัวตามคำเชิญเท่านั้น

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Amazon Alexa คืออะไร และมันทำอะไรได้บ้าง?
• Amazon อาจนำ AI อัจฉริยะมาสู่หุ่นยนต์ในครัวเรือน Astro
• ปัญหา Amazon Echo Dot ที่พบบ่อยที่สุด และวิธีแก้ไข
• ทักษะ Alexa ที่ดีที่สุดที่จะใช้กับ Amazon Echo ของคุณในปี 2023
• Amazon นำการสนับสนุน Matter มาสู่อุปกรณ์ Echo 17 เครื่อง

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร