ข้อกำหนดและเงื่อนไข: ข้อจำกัดของ Skype ในเรื่อง 'ไม่จำกัด' ประเทศที่ถูกบล็อก การใช้งานที่ต้องห้าม และอื่นๆ

ตรวจสอบ เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็ม.

เมื่อคุณนึกถึงการสนทนาทางวิดีโอออนไลน์ สิ่งแรกที่คุณอาจนึกถึงคือ Skype และตอนนี้ ต้องขอบคุณ Microsoft ที่ซื้อบริการนี้มาสู่สายตาผู้คนมากขึ้นกว่าที่เคย แต่เนื่องจากธุรกิจของ Skype มีลักษณะเป็นสากล การโทรไปยังประเทศอื่นราคาถูกจึงเป็นสิ่งสำคัญ เหตุผลในการใช้บริการ — ข้อกำหนดในการให้บริการมีความซับซ้อนมากกว่าอื่นๆ เล็กน้อย บริษัท. โชคดีที่ Microsoft ได้ปรับปรุงข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Skype ทั้งหมดเพื่อให้ผู้ใช้แยกแยะได้ง่ายขึ้น แต่เนื่องจากเราทุกคนรู้ดีว่าคุณอาจจะไม่ดูพวกเขาอยู่แล้ว เรามาแจกแจงส่วนที่สำคัญที่สุดกันดีกว่า

ข้อกำหนดการใช้งานของ Skype ถือเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นเราจะจำกัดไว้เพียงส่วนที่สำคัญที่สุดของบริการเท่านั้น

โทรฉุกเฉิน

ในตอนต้นของข้อกำหนด Skype อธิบายว่าไม่ได้ให้การเข้าถึงบริการฉุกเฉินส่วนใหญ่ เช่น 911 ที่นี่ในสหรัฐอเมริกา ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงชี้แจงอย่างชัดเจนว่าซอฟต์แวร์ Skype “ไม่ใช่สิ่งทดแทนบริการโทรศัพท์หลักของคุณ” และ “ซอฟต์แวร์ดังกล่าว” เป็นความรับผิดชอบของคุณในการซื้อ... บริการโทรศัพท์ไร้สาย (มือถือ) หรือโทรศัพท์พื้นฐานแบบดั้งเดิมที่ให้การเข้าถึงเหตุฉุกเฉิน บริการ”

ที่ เฉพาะมณฑลเท่านั้น ที่ผู้ใช้ Skype สามารถเข้าถึงบริการฉุกเฉินได้คือสหราชอาณาจักรและออสเตรเลีย อย่างไรก็ตาม Skype เตือนว่าการพยายามโทรฉุกเฉินผ่านคอมพิวเตอร์อาจเป็นความคิดที่ไม่ดี ดังนั้นหากเป็นไปได้ ให้ทำด้วยวิธีอื่น

ระวังสิ่งที่คุณพูด

Skype อธิบายว่า โดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถพูดและทำทุกอย่างที่คุณต้องการผ่านการโทรผ่าน Skype อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัย บริษัทห้ามไม่ให้ผู้ใช้ทำสิ่งต่อไปนี้ในขณะที่ใช้ Skype ในทางเทคนิค:

• การส่งเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์
• พูดจาหยาบคาย หมิ่นประมาท ข่มขู่ หรือกระทำความผิดทางอาญา
• ไม่มีสื่อลามก
• ไม่มีการโฆษณา
• ไม่มีสแปม
• ไม่ทำร้ายเด็ก
• ไม่มีการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (DoS) หรือการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (DDoS)

หากคุณทำสิ่งเหล่านี้และ Skype ทราบ (ผ่านรายงานผู้ใช้หรือจบลงบน YouTube ฯลฯ ) บัญชีของคุณอาจถูกบล็อก

จ่ายเงิน

อัตราค่าโทร: แม้ว่าการโทรด้วย Skype มักจะมีราคาถูกกว่าการโทรผ่านโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้าน แต่ก็ยังต้องเสียเงินอยู่ เว้นแต่คุณจะชำระค่าสมัครสมาชิก Skype คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อ รวมถึงอัตราค่าโทรต่อนาที (ดูอัตราเหล่านั้นได้ที่นี่.)

เครดิตสไกป์: หากต้องการชำระค่าโทรศัพท์ผ่าน Skype คุณต้องซื้อเครดิต Skype อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ใช้เครดิตเหล่านั้นเป็นเวลา 180 วัน เครดิตเหล่านั้นจะเข้าสู่สถานะ "ไม่ได้ใช้งาน" หากต้องการเปิดใช้งานเครดิตของคุณอีกครั้ง ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วคลิก ที่นี่.

การคืนเงิน: หากคุณซื้อเครดิต Skype คุณสามารถขอเงินคืนสำหรับเครดิตที่ไม่ได้ใช้ภายใน 15 วัน หลังจากนั้น คุณจะได้รับเงินคืนหากคุณซื้อการสมัครสมาชิก Skype เท่านั้น

เลขหมายไม่ถูกต้อง

หากการเข้าถึงบริการฉุกเฉินไม่เพียงพอที่จะทำให้คุณรู้ว่า Skype ไม่ควรเป็นเพียงของคุณเท่านั้น โทรศัพท์ ก็มีสิ่งนี้เช่นกัน: ไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์ Skype ของคุณ (ทั้งหมายเลขออนไลน์หรือหมายเลข Skype to Go) ของคุณ คุณไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลเหล่านี้ไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นได้ จริงๆ แล้ว คุณถูกห้ามไม่ให้พยายามทำเช่นนั้นด้วยซ้ำ ดังนั้นอย่า

ไม่จำกัด (ชนิด)

หากคุณซื้อการสมัครสมาชิก Skype แบบไม่จำกัด โปรดระวังว่าการโทรของคุณไม่ได้ “ไม่จำกัด” จริงๆ — หลังจากคุยไปสองชั่วโมง คุณจะต้องวางสายและโทรซ้ำ

ไม่มี Skype สำหรับคุณ

ประเทศหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) จำนวนหนึ่งได้บล็อกบริการ VoIP เช่น Skype โดยสิ้นเชิง ประเทศเหล่านี้รวมถึงสถานที่ต่างๆ เช่น เอธิโอเปีย หลายประเทศในตะวันออกกลาง ISP ของเม็กซิโกบางแห่ง และประเทศในเอเชียจำนวนหนึ่ง

โชคดีที่ในสหรัฐอเมริกา เรามีกฎความเป็นกลางสุทธิของ Federal Communications Commission ซึ่งห้าม ISP ไม่ให้บล็อก VoIP แต่ถ้าคุณอาศัยอยู่ในสถานที่ที่ไม่มีกฎเกณฑ์ดังกล่าว เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบว่า Skype ถูกกฎหมายหรือได้รับอนุญาตหรือไม่ น่ากังวลที่ Skype ไม่ได้ระบุรายชื่อประเทศและ ISP ที่บล็อกบริการ VoIP

Skype ทำงานได้ดีในการทำให้ตำรวจความเป็นส่วนตัวดีและชัดเจน แต่เช่นเดียวกับเงื่อนไขการใช้งาน มันเป็นเอกสารขนาดใหญ่ที่สามารถกลั่นกรองเพิ่มเติมได้

สิ่งที่ Skype รู้

บริษัทกล่าวเพียงว่า “อาจรวบรวมและใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ” และได้สรุปตัวอย่างบางส่วนไว้ อย่างไรก็ตาม มันบอกว่าอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณมากกว่ารายละเอียดที่นี่ ซึ่งน่ากังวลเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ฉันขอแนะนำให้คุณดูรายการทั้งหมด แต่นี่เป็นบทสรุปโดยย่อ:

• ข้อมูลประจำตัว (ชื่อ ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์)
• ข้อมูลบัตรเครดิต
• ข้อมูลโปรไฟล์ทั้งหมด (อายุ เพศ ประเทศที่พำนัก ฯลฯ) 
• เนื้อหาของการสื่อสารด้วยข้อความโต้ตอบแบบทันที ข้อความเสียง และวิดีโอเมล
• ข้อมูลตำแหน่งจากสมาร์ทโฟนหรือผู้ให้บริการมือถือของคุณ
• URL ที่ปรากฏในข้อความแสดงอารมณ์ของคุณ
• ที่อยู่ IP
• รายชื่อผู้ติดต่อ

เหตุใดจึงต้องรู้

Skype อธิบายว่าจะรวบรวมข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการแก่คุณหรือปรับปรุงบริการเท่านั้น แต่นั่นไม่ใช่เรื่องราวทั้งหมดที่นี่

ธุรกิจของ Skype เองไม่ได้ขึ้นอยู่กับการโฆษณาเป็นหลัก ซึ่งหมายความว่าบริษัทจะไม่ "ขาย ให้เช่า ค้าขาย หรือโอนส่วนบุคคลและ/หรืออื่นใด ข้อมูลจราจรหรือเนื้อหาการสื่อสาร” อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Skype เป็นเจ้าของ Microsoft ของฉัน คุณจึงส่งมอบข้อมูลนั้นให้กับ Big M และบริษัทในเครือได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังหมายถึงข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคลของคุณ (อายุ ประเทศที่พำนัก ฯลฯ) อาจถูกนำมาใช้เพื่อแสดงโฆษณาเป้าหมายผ่าน Microsoft Advertising และรายชื่อเครือข่ายโฆษณาอื่นๆ

กล่าวโดยสรุป หากคุณใช้ Skype คุณกำลังเข้าสู่ระบบนิเวศทางธุรกิจของ Microsoft ที่กว้างขวางซึ่งเข้าถึงได้อย่างกว้างขวาง หากต้องการยกเลิกการรับโฆษณา Microsoft แบบกำหนดเป้าหมาย คลิกที่นี่. หากต้องการยกเลิกโฆษณาเฉพาะของ Skype คลิกที่นี่.

รับผิดชอบ

หากคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถทำได้ผ่านโปรไฟล์ Skype ของคุณ IM หรือข้อความเสียงใดๆ ผ่านทาง Skype จะถูกลบหลังจากช่วงระยะเวลา 30 ถึง 90 วัน เว้นแต่รัฐบาลหรือ ศาลได้ร้องขออย่างถูกต้องให้ Skype เก็บข้อมูลไว้ หรือ Skype ต้องการให้ดำเนินการบางอย่าง บริการ.

บทสรุป

โดยรวมแล้ว ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Skype ค่อนข้างตรงไปตรงมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงฟังก์ชันการทำงานมากมายและการกระจายทางภูมิศาสตร์ของผู้ใช้ที่กว้างขวาง เมื่อพิจารณาถึงจำนวนประเทศที่แบนบริการ VoIP จะมีประโยชน์มากหาก Skype ทำให้ค้นหาได้ง่าย ประเทศใดบ้างที่อยู่ในรายชื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักเดินทางจำนวนมากที่อาจใช้ Skype เพื่อติดต่อกันในขณะนั้น ต่างประเทศ.