แผนข้อมูลใหม่แบบไม่จำกัดจาก T-Mobile และ MetroPCS เป็นข้อเสนอที่ดีหรือไม่

T-Mobile เสนอบริการข้อมูลมือถือ "ไม่จำกัด" มาโดยตลอด แต่จะมีเครื่องหมายดอกจันและรายละเอียดปลีกย่อยที่ด้านล่างของข้อตกลงสัญญา ผู้ใช้สามารถใช้ข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการได้ แต่เมื่อเกินเกณฑ์รายเดือนสำหรับแผนของตน ซึ่งปกติคือ 2GB หรือ 5GB ต่อเดือน T-Mobile จะลดประสิทธิภาพลงเหลือประมาณ 128Kbps การตรวจสอบอีเมลหรือโพสต์การอัปเดตสถานะอย่างรวดเร็วก็เพียงพอแล้ว แต่อย่าลืมอัปโหลดรูปภาพจำนวนมาก ดูวิดีโอ หรือแม้แต่การสตรีมเพลง

ตอนนี้ T-Mobile ได้ประกาศว่าจะนำเสนอ แผนข้อมูลไม่จำกัดอย่างแท้จริง: ข้อมูลทั้งหมดที่คุณสามารถใช้โดยไม่มีการควบคุมปริมาณ โดยมีค่าธรรมเนียมคงที่ $20 ถึง $30 ต่อเดือน นอกเหนือจากแผนบริการเสียงแบบเดิม ราคาจะสามารถใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 5 กันยายน ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นหนึ่งวันหลังจากที่ผู้ให้บริการระดับภูมิภาค MetroPCS ประกาศ เป็นเจ้าของแผนข้อมูล 4G LTE แบบไม่จำกัด เริ่มต้นเพียง $40 ต่อเดือน — แม้ว่าจะเป็นเพียงอัตราส่งเสริมการขาย ดังนั้นจึงไม่มีใครบอกว่า MetroPCS จะเก็บไว้บนโต๊ะได้นานแค่ไหน

แผนการต่างๆ ดีหรือไม่? และเพียงพอที่จะทำให้ผู้บริโภคอุปกรณ์พกพาสนใจ T-Mobile และ MetroPCS เนื่องจากบริษัทต้องดิ้นรนแข่งขันกับยักษ์ใหญ่อย่าง AT&T และ Verizon Wireless หรือไม่ ท้ายที่สุดแล้ว T-Mobile และ MetroPCS มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกันในการดึงดูด (และรักษาลูกค้า) นั่นคือไม่มี iPhone เลย

แผนไม่จำกัดของ T-Mobile

แผนข้อมูลแบบไม่จำกัดใหม่ของ T-Mobile จะมีให้บริการตั้งแต่วันที่ 5 กันยายนโดยเป็นส่วนเสริมมูลค่า 20 ดอลลาร์สำหรับแผนบริการเสียงและข้อความ Value หรือส่วนเสริม 30 ดอลลาร์สำหรับแผนบริการเสียงและข้อความแบบคลาสสิก นั่นทำให้ต้นทุนของแผนมูลค่าบรรทัดเดียวพร้อมข้อมูลทั่วประเทศไม่จำกัดเป็นต้นทุนรวม 69.99 ดอลลาร์ต่อเดือน (ไม่รวม ภาษีและค่าธรรมเนียม) ในขณะที่แผน Classic บรรทัดเดียวที่มีข้อมูลไม่จำกัดจะมีราคา 89.99 ดอลลาร์ต่อเดือน — อีกครั้ง โดยไม่รวมภาษีและ ค่าธรรมเนียม แผนข้อมูลแบบไม่จำกัดไม่มีให้บริการแยกต่างหากหรือใช้ร่วมกับตัวเลือกอื่นๆ ของ T-Mobile รวมถึงบริการแบบชำระเงินล่วงหน้า

แม้ว่า T-Mobile จะไม่ควบคุมปริมาณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าแผนข้อมูลแบบไม่จำกัดของ T-Mobile จะไม่มีเครื่องหมายดอกจันแล้ว แม้ว่า T-Mobile จะเรียกบริการนี้ว่าเป็นแผนข้อมูล 4G ทั่วประเทศแบบไม่จำกัด แต่ความหลากหลายของ 4G ของ T-Mobile ยังคงเป็นเครือข่าย HSPA+ ที่ได้รับการเสริมประสิทธิภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายนั้น ทำ กระโดดไปพร้อมๆ กันโดยเสนอความเร็วในการดาวน์โหลดที่ 8 Mbps ขึ้นไปเป็นประจำในพื้นที่ที่มีการครอบคลุมที่ดีและในทางทฤษฎีจะกระโดดสูงสุดที่ 42 Mbps แต่ความเร็วสูงสุดจะมีให้เฉพาะโทรศัพท์ที่ออกแบบเป็นพิเศษสำหรับเครือข่ายของ T-Mobile เท่านั้น แม้ว่าบริษัทกำลังทำงานอย่างหนักเพื่อเปลี่ยนเครือข่ายให้เข้ากันได้กับโทรศัพท์ 3G อื่นๆ ในวงกว้างมากขึ้น แต่ก็ยังไม่เป็นเช่นนั้น ในทำนองเดียวกัน การเปลี่ยนผ่านของ T-Mobile ไปเป็นบริการ 4G LTE "ที่แท้จริง" จะไม่มีกำหนดให้บริการแก่ผู้บริโภคจนกว่าจะถึงช่วงปี 2556 สรุป: ลูกค้าที่ต้องการประสิทธิภาพที่ดีจากสมาร์ทโฟน T-Mobile จำเป็นต้องอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่มีบริการที่เชื่อถือได้ และ มีโทรศัพท์ของ T-Mobile

ข้อแม้อีกประการหนึ่ง: ผู้ที่ใช้ประโยชน์จากแผนข้อมูลแบบไม่จำกัดจะไม่สามารถใช้อุปกรณ์ของตนเป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ ฮอตสปอตเพื่อแชร์การเชื่อมต่อบรอดแบนด์บนมือถือกับอุปกรณ์อื่นๆ เช่น แท็บเล็ต อุปกรณ์เล่นเกม หรือ คอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ T-Mobile ที่ต้องการความสามารถด้านฮอตสปอตจะต้องจ่ายเงินอย่างน้อย 94.99 ดอลลาร์ต่อเดือน และมีปริมาณข้อมูลสูงสุด 5GB ต่อเดือน

แผนไม่จำกัดของ MetroPCS

MetroPCS ก็เป็นเช่นกัน เปิดตัวแผนข้อมูลไม่จำกัดนำเสนอเสียง ข้อความ และข้อมูลไม่จำกัดในบรรทัดเดียว ในราคา 55 ดอลลาร์ต่อเดือน ลูกค้าปัจจุบันของ MetroPCS สามารถรับบริการแบบไม่จำกัดได้ในราคา 50 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับสายเพิ่มเติม ต่างจากเครือข่าย HSPA+ 4G ของ T-Mobile แผนข้อมูลแบบไม่จำกัดของ MetroPCS รองรับ LTE: MetroPCS กำลังเปิดตัวแล้ว 4G LTE ไปยังพื้นที่ให้บริการ และลูกค้าที่มีโทรศัพท์ LTE มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลไม่จำกัดบน LTE นั้น เครือข่าย

มีการจับสองสามอย่าง ประการแรกคือ MetroPCS เป็นผู้ให้บริการระดับภูมิภาค หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในเขตมหานครแห่งใดแห่งหนึ่งจาก 17 แห่งที่ให้บริการ (ซึ่งเป็นที่ยอมรับรวมถึงนิวยอร์กด้วย บอสตัน ลอสแอนเจลิส ไมอามี บริเวณอ่าวซานฟรานซิสโก และดัลลาส) ลูกค้าไม่สามารถรับบริการได้ นอกจากนี้ แม้แต่ลูกค้า MetroPCS ที่มีอยู่ก็อาจต้องการโทรศัพท์เครื่องใหม่เพื่อใช้ประโยชน์จากเครือข่าย LTE ใหม่ของบริษัท ขณะนี้ ลูกค้าของ MetroPCS น้อยกว่า 10 เปอร์เซ็นต์มีโทรศัพท์ที่สามารถใช้เครือข่ายความเร็วสูงใหม่ได้ ข้อเสนอแผนบริการข้อมูลแบบไม่จำกัดของ MetroPCS ถือเป็นความพยายามที่ค่อนข้างโปร่งใสในการให้ลูกค้าปัจจุบันอัปเกรดเป็นอุปกรณ์ที่รองรับ LTE ใหม่ — ไม่ใช่ว่ามีอะไรผิดปกติในเรื่องนี้

ขออภัย ราคาของแผนข้อมูล 4G แบบไม่จำกัดของ MetroPCS ถือเป็นการส่งเสริมการขาย: ไม่ใช่ข้อเสนอแบบถาวร (ไม่ใช่ว่าแผนมือถือใด ๆ ที่สามารถอธิบายได้ว่าเป็น "ถาวร") MetroPCS ไม่ได้บอกว่ามีแผนจะดำเนินโปรโมชันนานแค่ไหน แต่รายงานของ Wall Street Journal (ต้องสมัครสมาชิก) อาจใช้เวลาสามถึงหกเดือน เมื่อโปรโมชันสิ้นสุดลง MetroPCS จะเปลี่ยนกลับไปเป็นราคาปัจจุบันที่ $70 ต่อเดือนสำหรับข้อมูลไม่จำกัด

สุดท้าย เช่นเดียวกับ T-Mobile บริการข้อมูล 4G แบบไม่จำกัดของ MetroPCS ไม่รวมถึงการใช้อุปกรณ์ 4G เป็นฮอตสปอตเคลื่อนที่

พวกมันซ้อนกันอย่างไร

T-Mobile และ MetroPCS ไม่ใช่ผู้เล่นเพียงรายเดียวในตลาดมือถือในสหรัฐฯ ที่เสนอข้อมูลไม่จำกัด ผู้เล่นที่ใหญ่ที่สุดในสาขานี้คือ Sprint ซึ่งจนถึงขณะนี้ได้ขัดขวางแนวโน้มของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ในด้านการควบคุมปริมาณข้อมูลหรือการกำหนดตัวพิมพ์ใหญ่ข้อมูล บริการข้อมูลไม่จำกัดของ Sprint เริ่มต้นที่ 109.99 ดอลลาร์ต่อเดือน (รวมภาษี) และขณะนี้จำกัดเฉพาะบริการ 3G เท่านั้น (นั่นคือแผน $99.99 บวก “พรีเมียม” $10 ต่อเดือนสำหรับการใช้กับสมาร์ทโฟน) Sprint ยังอยู่ในขั้นตอนการเปิดตัวอุปกรณ์สำหรับบริการ LTE และ ได้วางแผนที่จะมีไซต์งาน 12,000 แห่งและดำเนินการภายในสิ้นปี 2555 แม้ว่าจะมีความล่าช้าบ้างเนื่องจากบริษัทดำเนินการรับสายใยแก้วนำแสงกลับเข้ามา สถานที่. ไม่คาดว่าจะครอบคลุม LTE ในวงกว้างจาก Sprint จนถึงปี 2013

แผนข้อมูลแบบไม่จำกัดของ Sprint ดูเหมือนจะทำให้ทั้งข้อเสนอประสิทธิภาพสูงของ T-Mobile และ MetroPCS ดูเหมือนเป็นการต่อรองราคา อย่างไรก็ตาม Sprint ให้ความคุ้มครองที่กว้างกว่า T-Mobile (และโดยเฉพาะ MetroPCS) และ Sprint ยังสามารถเสนอ iPhone ให้กับลูกค้าได้เช่นกัน

แน่นอนว่า AT&T และ Verizon Wireless ชอบที่จะบอกลูกค้าว่าแผนข้อมูลแบบต่อยอดของพวกเขาส่งผลกระทบเพียงส่วนน้อยเท่านั้น ลูกค้าที่ใช้ข้อมูลมือถือจำนวนมหาศาล: ตามข้อมูลของบริษัท ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่เคยเข้าใกล้ที่จะเข้าถึงข้อมูลรายเดือนของตนเลย ขีดจำกัดข้อมูล ปัจจุบัน Verizon เริ่มจำกัดผู้ใช้แต่ละรายที่ข้อมูล 2GB ต่อเดือน และเรียกเก็บเงิน 15 ดอลลาร์ต่อ GB ของส่วนเกิน AT&T เริ่มต้นด้วยขีดจำกัดรายเดือน 3GB และเรียกเก็บเงิน 10 ดอลลาร์ต่อ GB ของส่วนเกิน

ข้อดีและข้อเสีย

แผนข้อมูลไม่จำกัดของ T-Mobile หรือ MetroPCS เป็นข้อเสนอที่ดีหรือไม่? คำตอบน่าจะขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นลูกค้า T-Mobile หรือ MetroPCS อยู่แล้วหรือไม่ และคุณรู้สึกอย่างไรกับการซื้อโทรศัพท์ใหม่

ขณะนี้ทั้ง T-Mobile หรือ MetroPCS ไม่มี iPhone ดังนั้นหากคุณไม่ได้ตั้งค่าไว้บนอุปกรณ์ Apple แผนเหล่านี้จะหมดไป

หากคุณมีสมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android หรือแพลตฟอร์มอื่นบนผู้ให้บริการรายอื่นอยู่แล้ว คุณก็ตกอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกัน เครือข่าย LTE ของ MetroPCS ใช้คลื่นความถี่ 1,900 MHz และ AWS ดังนั้นโทรศัพท์ 4G จาก AT&T และ Verizon จะไม่ทำงานบนบริการ LTE กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่เพื่อรับบริการความเร็วสูงบน MetroPCS แม้ว่าคุณจะมีโทรศัพท์ 4G ในเครือข่ายอื่นก็ตาม

หากคุณมีสมาร์ทโฟนจาก AT&T อยู่แล้ว แผนบริการข้อมูลแบบไม่จำกัดของ T-Mobile อาจเป็นทางเลือก — ในที่สุด ขณะนี้ HSPA+ ความเร็วสูงรสชาติพิเศษของ T-Mobile ใช้งานได้กับอุปกรณ์ที่ออกแบบมาสำหรับเครือข่ายเท่านั้น อย่างไรก็ตาม T-Mobile อยู่ระหว่างดำเนินการ กำหนดค่าเครือข่ายใหม่ ในลักษณะที่อุปกรณ์ AT&T 3G/4G HSPA+ บางตัว รวมถึง iPhone จะสามารถใช้บริการได้ (T-Mobile มีลูกค้ามากกว่าล้านรายที่ใช้ iPhone บนเครือข่ายของตน แต่ปัจจุบันจำกัดอยู่เพียงบริการ 2G EDGE) ในขณะที่การปรับใช้ใหม่ของ T-Mobile ดำเนินไป และเปลี่ยนไปใช้คลื่นความถี่เดียวกันกับ AT&T เจ้าของโทรศัพท์มือถือ AT&T บางราย รวมถึงเจ้าของ iPhone สามารถค้นหาแผนบริการข้อมูลแบบไม่จำกัดใหม่ของ T-Mobile ได้อย่างมาก ดึงดูด แต่การปรับใช้เครือข่ายดังกล่าวยังไม่ได้ขยายออกไปมากนัก และ T-Mobile ก็ไม่คาดว่าจะเสร็จสิ้นจนกว่าจะถึงปี 2556

บรรทัดล่าง: ข้อเสนอแผนข้อมูลแบบไม่จำกัดใหม่ของทั้ง T-Mobile และ MetroPCS นั้นดึงดูดลูกค้า T-Mobile และ MetroPCS เป็นหลัก — โดยเฉพาะ ลูกค้าที่กำลังจะซื้อโทรศัพท์ใหม่ ในแง่นั้น มันเป็นการเคลื่อนไหวทางธุรกิจที่ดี ที-โมบายมาแล้ว สูญเสียสมาชิกอย่างต่อเนื่อง โดยไม่มีไอโฟน แผนข้อมูลแบบไม่จำกัดเป็นวิธีที่ดีในการรักษาสมาชิกสัญญา T-Mobile ที่มีอยู่ไว้ สำหรับ MetroPCS การส่งเสริมข้อมูลแบบไม่จำกัดเป็นวิธีที่ดีในการโน้มน้าวลูกค้าปัจจุบันให้อัปเกรดเป็นอุปกรณ์ใหม่ที่สามารถใช้เครือข่าย LTE ใหม่ได้ แผนดังกล่าวจะไม่เป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญสำหรับทั้งสองบริษัท แต่ควรช่วยให้ลูกค้าสมาร์ทโฟนที่มีค่าที่สุดบางรายมีความสุข

[ภาพโดย ชัตเตอร์ / คาร์ลอสการ์เดล, ชัตเตอร์ / แซม72]

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• แผนใหม่ล่าสุดของ T-Mobile นั้นน่าตื่นเต้นสำหรับลูกค้าใหม่ (และเก่า)
• รับ Kindle Unlimited สองเดือนในราคาเพียง $5 ด้วยข้อเสนอ Prime Day นี้
• AT&T เปลี่ยนกลยุทธ์ด้วยแผนข้อมูลไม่จำกัดใหม่สามแผน