แล็ปท็อปที่มีเว็บแคมอาจต้องอัปเดตซอฟต์แวร์บ่อยๆ
แล็ปท็อปใหม่หลายๆ รุ่นมีเว็บแคมในตัวขนาดเล็กติดตั้งอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอ ตราบใดที่ติดตั้งซอฟต์แวร์แล้ว คุณสามารถใช้เว็บแคมเพื่อสื่อสารกับผู้ใช้เว็บแคมรายอื่นได้ เว็บแคมมีประโยชน์สำหรับการประชุมทางธุรกิจหรือเพียงเพื่อสนทนากับครอบครัวและเพื่อนฝูง หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอย่างสม่ำเสมอหรือไม่สามารถเชื่อมต่อเว็บแคมในตัวได้ คุณจะต้องแก้ไขซอฟต์แวร์ ซึ่งเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับเว็บแคมแล็ปท็อปที่เลิกใช้งาน มีวิธีแก้ไขที่ใช้กันทั่วไปสองวิธีที่คุณสามารถลองได้
อัพเดทไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 1
อัปเดตโปรแกรมต่อไปนี้หรือโหลดลงในแล็ปท็อปของคุณ: Java, Quicktime, DirectX และ Flash หากโปรแกรมใดในแล็ปท็อปของคุณล้าสมัย เว็บแคมของคุณอาจไม่สามารถเริ่มทำงานได้
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
ไปที่ "เริ่ม > แผงควบคุม > ระบบและการบำรุงรักษา > ตัวจัดการอุปกรณ์" ตัวจัดการอุปกรณ์ช่วยให้คุณตรวจสอบเพื่อดูว่ามีปัญหากับไดรเวอร์บางตัวหรือไม่
ขั้นตอนที่ 3
ดูรายการอุปกรณ์และค้นหาเว็บแคมของคุณ อาจอยู่ภายใต้ "อุปกรณ์อื่นๆ" กดที่ช่องข้างๆ เพื่อขยายข้อมูล ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ข้างๆ หรือไม่ นี่แสดงว่ามีปัญหากับไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 4
คลิกขวาที่ชื่อเว็บแคมของคุณแล้วเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์" ให้คอมพิวเตอร์ค้นหาไดรเวอร์ใหม่ทางอินเทอร์เน็ต
ติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่ "เริ่ม > แผงควบคุม > เพิ่ม/ลบโปรแกรม"
ขั้นตอนที่ 2
ดูรายการโปรแกรมสำหรับเว็บแคมของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
กด "ถอนการติดตั้ง" เพื่อลบซอฟต์แวร์
ขั้นตอนที่ 4
ไปที่เว็บไซต์ที่คุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เว็บแคมได้ คุณอาจต้องอ่านคู่มือแล็ปท็อปของคุณเพื่อค้นหาชื่อเว็บแคมในตัว
ขั้นตอนที่ 5
ติดตั้งซอฟต์แวร์และลองใช้เว็บแคมของคุณ
เคล็ดลับ
เว็บแคมที่ไม่อยู่ในโฟกัสแสดงถึงปัญหากับคุณสมบัติการจับภาพวิดีโอ ไม่ใช่ไดรเวอร์
