วันหนึ่งพ่อตาโทรหาฉันเพื่อขอความช่วยเหลือในการดาวน์โหลดเพลงสำหรับเครื่องเล่น MP3 ใหม่ที่เขาเพิ่งซื้อจากร้านขายอู่ซ่อมรถ “ฉันคิดว่าฉันจำได้ว่าต้องทำอย่างไร” ฉันตอบ
ความจริงก็คือฉันไม่ได้ดาวน์โหลดเพลงมานานกว่าหนึ่งปีแล้ว ฉันไม่ได้เป็นเจ้าของเครื่องเล่น MP3 มานานกว่าห้าปีแล้ว และเมื่อฉันได้เป็นเจ้าของ iPod เวอร์ชัน U2 อันแสนหวาน ซึ่งยังคงล้ำหน้ากว่าเครื่องเล่น RCA ขนาด 256MB ที่เขาเพิ่งซื้อมา
โทรศัพท์ปัจจุบันของเขาคือโทรศัพท์ฝาพับของ Samsung ที่มีลักษณะคร่าวๆ คล้ายกับโทรศัพท์ที่ฉันพกติดตัวไปกับ U2 iPod เครื่องนั้นเมื่อห้าปีที่แล้ว ปัญหามีอยู่ว่า: ขณะนี้เทคโนโลยีดำเนินไปเร็วกว่าที่เราคาดหวังให้ทุกคนตามทัน
การแบ่งแยกทางดิจิทัลระหว่างพลเมืองที่ยากจนที่สุดของเราและเทคโนโลยีที่โลกสมัยใหม่พิจารณาว่าเป็นพื้นฐานนั้นได้รับการยอมรับอย่างดี แต่ยังมีความแตกแยกทางดิจิทัลอีกประการหนึ่งระหว่างพลเมืองที่มีอายุมากที่สุดของเรา และเทคโนโลยีทุกประเภทที่ส่วนที่เหลือในสังคมในปัจจุบันพบว่าขาดไม่ได้
คนรุ่นใหม่ได้ก้าวไปสู่เป้าหมายสำหรับพ่อแม่และปู่ย่าตายายของเราเมื่อพูดถึงเรื่องดนตรี พวกเขาเพิ่งเริ่มเข้าใจว่าพวกเขาจำเป็นต้องนำแผ่นเสียงใหม่ที่เรียกว่าซีดีมาใช้เมื่อเราเปลี่ยนเกม ซึ่งทำให้ซีดีล้าสมัย คุณเพียงแค่ต้องมีอุปกรณ์เล็กๆ ที่เรียกว่าเครื่องเล่น MP3 และอินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดเพลง พ่อตาของฉันเพิ่งได้รับบันทึกนั้น แต่เขาสายเกินไปแล้ว ถ้าฉันพยายามอธิบาย Spotify ให้เขาฟัง เขาอาจจะหมดสติไป
เขาจะไม่มีวันได้เป็นเจ้าของ สมาร์ทโฟน เพราะมันซับซ้อนเกินไปสำหรับเขา ในรุ่นของเขา เขาไม่ได้อยู่คนเดียว อันที่จริงเขาอยู่ใน ส่วนใหญ่อย่างท่วมท้น. และคนส่วนใหญ่นั้นจะถูกปิดกั้นจากการบริโภคเพลง การถ่ายรูปและแบ่งปันรูปภาพและวิดีโอ และการเชื่อมต่อออนไลน์กับผู้คนภายในทศวรรษหน้า เครื่องมือที่คนเหล่านี้ใช้ทำงานเหล่านั้นล้าสมัยไปแล้วหรือจะถูกสร้างขึ้นในเร็วๆ นี้ แค่ถาม ซื้อดีที่สุดซึ่งก็ล้าสมัยมากขึ้นทุกไตรมาส
เมื่อพูดถึงสมาร์ทโฟน เราไม่เพียงแค่ขยับเสาประตูสำหรับคนเหล่านี้เท่านั้น เราย้ายสนามกีฬา แล้วลืมบอกไปว่าอยู่ที่ไหน และขึ้นราคาตั๋ว
ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ดูเหมือนว่าคนหนุ่มสาวจะมีเวลาในการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ มากกว่าคนวัยเกษียณหรือกึ่งเกษียณ แน่นอนว่าช่องว่างการเรียนรู้ระหว่าง iTunes และ Spotify ไม่ได้ใหญ่เกินไป คนอย่างฉันสามารถเปลี่ยนจาก iPhone มาเป็น Android ได้ตามอำเภอใจ เพราะคำศัพท์ส่วนใหญ่เหมือนกัน
แต่ผู้สูงวัยเหล่านี้ขาดความเข้าใจพื้นฐานที่คนวัยเดียวกับฉัน (อายุ 30 ต้นๆ) ได้รับมาในช่วงเวลาของ Napster หากคุณพลาดชั้นเรียน "Intro to Gadgetry" ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 ความชันในการเรียนรู้ของคุณอาจสูงชันเกินกว่าจะชดเชยได้ ดังนั้นเมื่อพูดถึงสมาร์ทโฟน พวกเขาจึงยอมแพ้ 80 เปอร์เซ็นต์ของชีวิตพวกเขาใช้โทรศัพท์เพื่อโทรออกโดยเฉพาะ กว่าครึ่งชีวิตของพวกเขา มีโทรศัพท์ติดอยู่กับผนัง ตอนนี้พวกเขาไปทุกที่และทำทุกอย่างหากคุณมีทักษะที่จำเป็น
เมื่อฉันพูดถึงรุ่นพ่อตาฉันไม่ได้พูดถึงคนสูงอายุ ผู้สูงอายุคาดหวังว่าจะถูกปิดกั้นจากคลื่นแห่งเทคโนโลยี มันเป็นส่วนหนึ่งของความแก่ แต่พ่อตาของฉันอายุเพียง 60 ปีเท่านั้น และกำลังพยายามอย่างกล้าหาญที่จะรักษาความเกี่ยวข้องทางเทคโนโลยีเอาไว้ เขาใช้อีเมลและสไกป์ และค่อนข้างสะดวกกับกล้องดิจิตอลที่เราซื้อเขามาช่วงคริสต์มาสเมื่อสองสามปีที่แล้ว แต่การกระโดดจากโทรศัพท์ฝาพับที่เขาสวมคล้องคอเหมือนพ่อค้ายาช่วงกลางทศวรรษ 1990 ไปจนถึงแบบธรรมดาๆ หุ่นยนต์ โทรศัพท์จะดีเกินไป เขาจะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง โดยพูดตามเทคโนโลยี โดยเหลือเวลาอีกหลายสิบปี
อย่างที่ฉันเห็น จริงๆ แล้ววิธีแก้ปัญหานั้นค่อนข้างง่าย: ช่วยเหลือพวกเขา
ซื้อ iPad ให้คนแก่ของคุณและใช้เวลาช่วงบ่ายแสดงวิธีใช้งานให้พวกเขาฟัง พวกเขาสามารถเขียนอีเมล, Skype, ถ่ายภาพและวิดีโอ, ท่องเว็บได้ เฟสบุ๊คและงานอื่นๆ อีกมากมายที่พวกเขาอาจทำอยู่แล้วหรือต้องการทำแล้ว สิ่งเดียวที่พวกเขาทำไม่ได้คือการโทรแบบเดิมๆ แม้แต่ Android-heads ก็ยอมรับได้ว่า iOS นั้นง่ายต่อการเรียนรู้และ iPad ก็ใหญ่กว่าหลาย ๆ ตัวเช่นกัน แท็บเล็ตคู่แข่งจึงมองเห็นได้ง่ายขึ้นและรู้สึกมั่นใจในการแตะด้วยมือมากขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถสร้างประตูสู่โทรศัพท์ที่ซับซ้อนมากขึ้นตามที่พวกเขาเลือกได้
ฉันไม่คิดว่ามันจะเป็นการพูดน้อยเกินไปที่จะบอกว่านี่อาจเป็นปัญหาที่สำคัญที่สุดอันดับสองในด้านเทคโนโลยี รองจากความแตกแยกทางดิจิทัลแบบดั้งเดิมที่เกิดจากความยากจน คนที่มีน้ำมันเหลืออยู่ในถังจำนวนมากเสี่ยงที่จะถูกปิดกั้นจากวิถีชีวิตที่อิ่มตัวด้วยเทคโนโลยีในสังคมของเรา การปล่อยให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นถือเป็นความเสียหายต่อพ่อแม่ของเรา
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
