ทำไมเรายังต้องการโทรศัพท์ BlackBerry

หลังจากสูญเสียยอดขายและส่วนแบ่งการตลาดให้กับ Apple และ Google มานานหลายปี BlackBerry ก็ต้องการซีอีโอที่เด็ดขาดและตรงไปตรงมาซึ่งรู้วิธีตัดสินใจอย่างกล้าหาญ และด้วย จอห์น เฉินนั่นคือสิ่งที่บริษัทได้รับ

“ถ้าฉันไม่สามารถทำเงินจากโทรศัพท์มือถือได้” ผู้บริหารคนใหม่ประกาศเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว “ฉันจะไม่อยู่ในธุรกิจโทรศัพท์มือถือ” 

ประโยคเดียวนั้นจับจินตนาการโดยรวมของสื่อมวลชนเทคโนโลยีซึ่งอยู่ในนาฬิกาแห่งความตายของ BlackBerry (nee RIM) นับตั้งแต่เปิดตัว iPhone เครื่องแรก แต่ในขณะที่นักวิจารณ์หลายคนยินดีกับการสิ้นสุดของโทรศัพท์มือถือ BlackBerry ทั้งบริษัทและตลาดสมาร์ทโฟนในวงกว้างจะดีกว่าหาก BlackBerry ยังอยู่ในเกมฮาร์ดแวร์

กล่าวอีกนัยหนึ่ง: หากบางอย่างใช้งานไม่ได้ เราจะเปลี่ยนมัน แน่นอนว่ามันเป็นปรัชญาที่เรียบง่าย แต่สิ่งหนึ่งที่ดูแปลกไปจากกลยุทธ์ของ BlackBerry ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทนั่งดูส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนที่เคยยิ่งใหญ่หายไป เขาปิดท้ายโพสต์โดยเน้นย้ำว่า "เราไม่ยอมแพ้และเราจะไม่ออกจากธุรกิจอุปกรณ์" ออกไป ไม่ หวังว่าจะจัดลำดับความสำคัญใหม่

การที่ใครก็ตามที่ยังคงถือ BlackBerry อยู่ทุกวันนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าบริษัททำงานได้ดีเพียงใดในช่วงไม่กี่วันก่อนที่ผู้คนจะเริ่มนำอุปกรณ์ของตนเองมาใช้งาน ความล้มเหลวครั้งใหญ่ของ BlackBerry 10 คือความพยายามที่จะเผชิญหน้ากับ Apple และ Samsung ของโลก การดำรงอยู่อย่างต่อเนื่องของ BlackBerry ขึ้นอยู่กับการตระหนักถึงวิกฤติอัตลักษณ์นั้นและทบทวนสิ่งที่รู้อีกครั้ง ภายใต้การนำของ Chen บริษัทน่าจะ (และหวังว่า) จะกลับมารับเอารากฐานเหล่านั้นกลับมาอีกครั้ง

BlackBerry ที่เล็กกว่าและว่องไวกว่าสามารถกลับมามุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบเหล่านั้นที่ทำให้บริษัทประสบความสำเร็จในโลกธุรกิจตั้งแต่แรก แม้ว่าการเคลื่อนย้ายอุปกรณ์มาเองจะยังคงได้รับความนิยมในที่ทำงาน แต่ก็ยังยังคงมีโทรศัพท์มือถือที่เน้นการทำงานและรักษาความปลอดภัยเป็นหลัก ด้วยข้อบกพร่องของ NSA และ OpenSSL ขนาดยักษ์ที่รบกวนอินเทอร์เน็ต การรักษาความปลอดภัยจึงกลายเป็นเรื่องใหญ่กว่าที่เคย

และในขณะที่ประธานาธิบดีสามารถยืนยันได้ ไม่มีใครรักษาความปลอดภัยเหมือน BlackBerry ซึ่งเป็นหัวข้อที่อยู่ในใจของทุกคนอย่างแน่นอนหลังจากเหตุการณ์ Heartbleed เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว BlackBerry 7 เป็นระบบปฏิบัติการมือถือที่มีความปลอดภัยเป็นพิเศษ และบริษัทได้รับการรับรองจาก NATO และกระทรวงกลาโหมสำหรับ BlackBerry 10 ที่เข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้น การตรวจสอบประเภทนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องลงนามในสัญญาสำคัญกับหน่วยงานภาครัฐและองค์กรที่มีปัญหาด้านความปลอดภัยที่สำคัญ

การหันหลังให้กับอุปกรณ์ต่างๆ ยังหมายถึงการละทิ้งรอยเท้าของ BlackBerry ในประเทศกำลังพัฒนาซึ่งเป็นตลาดของโทรศัพท์ทุกเครื่อง ผู้ผลิตกำลังจับตาดูผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ในสถานที่อย่างแอฟริกาและอินเดียที่ใช้โทรศัพท์มือถือเป็นคอมพิวเตอร์หลักหรือเพียงเครื่องเดียว อุปกรณ์. การไม่ยอมรับตลาดดังกล่าวจะหมายถึงโอกาสที่ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนพลาดไปอย่างมาก เนื่องจากคู่แข่งอย่าง Nokia พยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งจุดนั้น

การโอบรับรากเหง้าของมันอีกครั้งอาจเริ่มต้นด้วยคีย์บอร์ด อาจดูเหมือนยากที่จะเชื่อสำหรับพวกเราที่หยิบหน้าจอสัมผัสขึ้นมาและไม่เคยมองย้อนกลับไป แต่ คีย์บอร์ดยังคงมีความสำคัญต่อผู้ใช้จำนวนหนึ่ง — โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ใช้มือถือเพื่อการทำงาน วัตถุประสงค์ และไม่มีใครทำให้คีย์บอร์ดของสมาร์ทโฟนดีไปกว่า BlackBerry นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเมื่อ Typo ซึ่งเป็นส่วนเสริม iPhone ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Ryan Seacrest ตัดสินใจสร้างคีย์บอร์ด บริษัทสัญชาติแคนาดาจึงใช้เวลานานและพิจารณาอย่างใกล้ชิด — ปิดอย่างละเมิด, ในความเป็นจริง. แบล็คเบอร์รี่เพิ่งชนะ คำสั่งห้ามเบื้องต้นต่อบริษัทและด้วยเหตุผลที่ดี สิ่งนั้นดูเหมือนว่ามันถูกคัดลอกมาจากตัวหนาโดยตรง

สิ่งที่ทำให้ยากเป็นพิเศษในการรับมือกับโอกาสที่โทรศัพท์ BlackBerry จะหายไปคือสิ่งที่จะมีความหมายต่อพื้นที่สมาร์ทโฟนขนาดใหญ่ ในเวทีที่ครอบงำโดยระบบปฏิบัติการมือถือสองระบบ ความหลากหลายจะเป็นสิ่งที่ดีเสมอไป มันผลักดันนวัตกรรม เพิ่มการเลือกสำหรับผู้บริโภคปลายทาง และช่วยให้คนสำคัญซื่อสัตย์

จากรูปลักษณ์ภายนอก Chen กำลังนำ BlackBerry ไปในทิศทางที่ถูกต้อง มันจะเป็นการต่อสู้ที่ยาวนานและหนักหน่วงอย่างแน่นอน เป็นความจริงที่ว่าเขาไม่มีปัญหาในการยอมรับ และในขณะที่เราไม่น่าจะเห็นบริษัทกลับมาสู่ยุครุ่งเรืองในเร็วๆ นี้ — หากเคย — มือถือ ตลาดอุปกรณ์มีขนาดใหญ่พอสำหรับบริษัทอย่าง BlackBerry ที่จะดำรงอยู่เคียงข้าง Apple และ Samsung โลก. มันแค่ต้องเพรียวบาง ว่องไว และเน้นไปที่องค์ประกอบที่ทำให้ประสบความสำเร็จตั้งแต่แรก ความแวววาวช่างสาปจริงๆ

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ตัวอย่าง BlackBerry แสดงให้เห็นความรุ่งเรืองและการล่มสลายของโทรศัพท์อันเป็นเอกลักษณ์
• ความพยายามในการฟื้นฟูล่าสุดของ BlackBerry ล้มเหลวก่อนการเปิดตัว
• BlackBerry Key2 แสดงให้เห็นว่าเหตุใดการอัปเดตซอฟต์แวร์จึงมีความสำคัญ
• Classic BlackBerries สูญเสียการสนับสนุนในที่สุดเนื่องจากบริษัทปิดให้บริการ
• BlackBerry ฟื้นคืนชีพจากความตาย: โทรศัพท์ 5G ใหม่พร้อมคีย์บอร์ดมาในปี 2021

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร