ในฐานะพ่อของเด็กอายุสามขวบ ฉันไปเยี่ยมชัค อี. ชีสก็ค่อนข้างเยอะ ประมาณเดือนละครั้งหรือประมาณนั้น มันทำให้ฉันประหลาดใจเสมอว่าในยุคที่เด็กๆ ส่วนใหญ่มีพลังความบันเทิงอัดแน่นอยู่ในโทรศัพท์พอๆ กับที่อาคารมีอยู่ภายในกำแพงได้อย่างไร Chuck E. ชีสมักเป็นภาพแห่งความโกลาหลที่ชวนปวดหัวอยู่เสมอ วิดีโอเกมนั้นล้าสมัย เกมคาร์นิวัลเป็นเกมที่เก่าแก่ แต่เด็กๆ ก็แห่กันไปที่นั่นข้างรถบรรทุก
ในขณะเดียวกัน Toys “R” Us ก็พยายามดิ้นรนเพื่อให้คงความเกี่ยวข้องในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามาแทนที่ของเล่น ประกาศในสัปดาห์นี้ว่าจะเริ่มขายแท็บเล็ต Tabeo ที่เป็นมิตรกับเด็ก แม้ว่าจะฟังดูแปลกเล็กน้อย แต่ก็ฟังดูแปลกสำหรับผู้ค้าปลีก Amazon ที่ขายแท็บเล็ตด้วย ฟังดูแปลกสำหรับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ Apple ที่จะกลายเป็นผู้ค้าปลีก หากมีสิ่งใดสิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าธุรกิจแบบดั้งเดิมต้องปรับเปลี่ยนตัวเองเพื่อให้ทันกับเทคโนโลยีอย่างไร
แต่ชัคไม่ได้เปลี่ยนรูปแบบธุรกิจของเขา เขาไม่ได้แทนที่วิดีโอเกมทุกเกมด้วยแท็บเล็ตที่ต่อเข้ากับโต๊ะ เด็กๆ ยังคงต่อสู้อย่างขยันขันแข็งและโง่เขลาเพื่อซื้อตั๋วที่สามารถแลกเป็นของขวัญที่ใช้แล้วทิ้งได้ แม้ว่าพิซซ่าจะอร่อยจนน่าประหลาดใจ แต่ก็ยังมีราคาแพงและมันเยิ้มอยู่
เหตุใดธุรกิจหนึ่งซึ่งเห็นได้ชัดว่าควรจะถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยีใหม่ของเรา จะยังคงเติบโตต่อไปได้ ในขณะที่อีกธุรกิจหนึ่งซึ่งมีรูปแบบธุรกิจที่ดูเหมือน ปราศจากเทคโนโลยี (เด็กๆ ยังคงต้องการของเล่น โดยเฉพาะเด็กเล็ก) มีอาการเซื่องซึมและอาจสายเกินไปเล็กน้อยในการ “เอาชนะพวกเขาไม่ได้ ให้เข้าร่วม” พวกเขา” ปาร์ตี้เหรอ?
ฉันเชื่อว่าคำตอบอยู่ที่ประสบการณ์และบทเรียนที่ต้องเรียนรู้ไม่ได้มาจาก Chuck E. ชีส แต่จากปรมาจารย์ความบันเทิงสำหรับเด็กระดับ 50: ดิสนีย์
ชุดแอป Watch Disney ของบริษัทช่วยให้คุณสามารถรับชมเนื้อหาได้จากทุกที่โดยใช้อุปกรณ์มือถือที่คุณมีอยู่แล้ว เครือข่ายหลักของดิสนีย์ แชนแนล ยังคงทำงานโดยไม่มีโฆษณา ทำให้ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ปกครองอย่างปฏิเสธไม่ได้ (สำหรับผู้ปกครองที่มีลูกเล็ก) เด็ก ๆ โฆษณาคือปีศาจเพราะเด็กย่อมต้องการสิ่งที่ tchotchke ไร้ประโยชน์ปรากฏขึ้นในช่องว่างระหว่างรายการโปรดของพวกเขาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แสดง). สวนสนุกที่มีชื่อเสียงแห่งนี้ดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมากขึ้นทุกปี แม้ว่าเศรษฐกิจทั่วโลกจะตกต่ำก็ตาม
Disney ไม่ได้ละทิ้งธุรกิจหลักหรือเพิกเฉยต่อรสนิยมและความสนใจที่เปลี่ยนไปของกลุ่มเป้าหมาย บริษัทใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มพูนสิ่งที่นำเสนอมาโดยตลอด ในกระบวนการเพิ่มความเกี่ยวข้องกับเด็กรุ่นต่อไป แม้ว่าสิ่งต่าง ๆ ในเทคโนโลยีสามารถเปลี่ยนแปลงได้ภายในไม่กี่นาที แต่ตามความรู้ของฉัน Disney ไม่ได้เปิดตัวแท็บเล็ต
ในทางกลับกัน ทอยส์ “อาร์” อัสก็คือ ดูเหมือนเป็นความพยายามที่ไร้ประโยชน์ที่จะเจาะกระแสรายได้ที่ผ่านไปแล้ว เหมือนกับการพยายามหยิบทรายจากนาฬิกาทรายในมือของคุณ เมื่อผู้คนหยุดไปเยี่ยมชมร้านค้า พวกเขากลายเป็นคนเปียกโชกและรกร้าง สิ่งนี้มีไว้เพื่อให้คนมาเยี่ยมชมน้อยลงเท่านั้น
การเคลื่อนไหวที่ผิดของบริษัทไม่ได้เพิ่มเทคโนโลยีเป็นสองเท่าช้าเกินไป แต่ล้มเหลวในการใช้ประโยชน์จากธุรกิจหลักเมื่อเผชิญกับเทคโนโลยี
Toys “R” Us จำเป็นต้องต่อต้านอินเทอร์เน็ต จำเป็นต้องเป็นสถานที่ที่สะอาดและมีแสงสว่างเพียงพอที่เด็กๆ และผู้ปกครองสามารถไปเล่นกับตัวอย่างของเล่นมากมายโดยแทบไม่มีแรงกดดันในการซื้อ ใช้เวลาให้มากที่สุดเท่าที่คุณต้องการ ก่อนที่คุณจะรู้ตัว เด็กจะติดของเล่นที่พวกเขาเล่น ไม่ใช่อุปกรณ์หรือแอป การขายเกิดขึ้นอีก เช่นเดียวกับชัค อี. Cheese’s เด็กๆ มักจะขอร้องให้ไปเยี่ยมชมแม้ว่าจะต้องถอดปลั๊กก็ตาม พ่อแม่มีแนวโน้มที่จะซื้อของเล่นมากกว่า เพราะหวังว่าเด็กจะถอดปลั๊กที่บ้านด้วยเช่นกัน เขาอาจจะออกไปเล่นข้างนอกด้วยซ้ำ!
ทอยส์ “อาร์” อัสอาจเป็นหนึ่งในเครื่องป้องกันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประเทศของเราจากเด็กอ้วนที่เสพข้อมูลรุ่นหนึ่ง แต่กลับกลายเป็นเพียง K-Mart อีกแห่งหนึ่ง หรือชายแดน. หรือเซอร์กิตซิตี้ หรือ…
[เครดิตภาพ: ความคลั่งไคล้การค้าปลีก/ฟลิคเกอร์]
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
