เวอร์ชันล่าสุดของ Apple ข้อกำหนดของ iTunes Store ระบุว่าจะมีการคืนเงินให้กับผู้ใช้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ แม้ว่าจะไม่มีคำอธิบายเกี่ยวกับการคืนสินค้าก็ตาม นโยบายใหม่นี้ใช้กับสินค้าทั้งหมดที่ซื้อผ่าน App Store, iTunes และ iBookstore ในสหราชอาณาจักร เยอรมนี อิตาลี และฝรั่งเศส โดยมีข้อยกเว้นบางประการ
วิดีโอแนะนำ
“หากคุณเลือกที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถทำได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่คุณได้รับใบเสร็จโดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ” เงื่อนไขของ Apple ระบุไว้ “ยกเว้นของขวัญ iTunes ซึ่งไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อคุณแลกรหัสแล้ว”
ที่เกี่ยวข้อง
- ลองเดาดูสิว่า Apple จ่ายเงินให้นักพัฒนา App Store เท่าไหร่ คุณจะไม่ปิดเลยด้วยซ้ำ
- Apple อาจทำสิ่งที่คิดไม่ถึง — อนุญาตให้ร้านแอพ iPhone ของบุคคลที่สาม
- กฎหมายสหภาพยุโรปนี้อาจบังคับให้ Apple เปิด iMessage และ App Store
Apple จะดำเนินการคืนเงินภายในสองสัปดาห์หลังจากได้รับแจ้งการยกเลิกจากลูกค้า ผู้ใช้สามารถขอเงินคืนได้ในส่วน "รายงานปัญหา" หรือส่งคำชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรทางไปรษณีย์ไปยังสำนักงานใหญ่ในยุโรปของ Apple ในลักเซมเบิร์ก ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนักที่ฟีเจอร์นี้ใช้งานไม่ได้ บริษัทขอแนะนำให้ลูกค้าติดต่อฝ่ายสนับสนุน iTunes ตามปกติ
ในขณะเดียวกัน ในสหรัฐอเมริกาและที่อื่นๆ ผู้ใช้ iOS ติดอยู่กับการซื้อของตน เว้นแต่ว่าพวกเขาต้องการทำแบบนั้นกับ Apple ยังไม่ชัดเจนว่านโยบายการคืนเงินใหม่จะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ในอนาคตอันใกล้นี้หรือไม่
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- สหภาพยุโรปกำลังเตรียมการเปลี่ยนแปลง App Store ที่ Apple ไม่ชอบ
- ขออภัย การอนุญาตให้ร้านแอป iPhone บุคคลที่สามเป็นความคิดที่ไม่ดี
- แอพนี้ใส่ลูกแมวบน iPhone 14 Pro ของฉัน และฉันก็ชื่นชอบมันมาก
- โฆษณาจะไม่ทำลาย App Store ของ iPhone ของคุณ - โฆษณาอาจปรับปรุงได้จริง
- App Store ของ Apple เพื่อเริ่มแสดงโฆษณามากขึ้น
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
