วิธีตรวจสอบผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของฉัน

การตรวจสอบผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเป็นเรื่องที่รอบคอบ รู้จักบริษัทและเก็บข้อมูลการติดต่อไว้เพื่อช่วยเหลือในช่วงที่ไฟฟ้าดับ บ้านส่วนตัวต้องชำระค่าอินเทอร์เน็ต และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจะพบผ่านกระบวนการเรียกเก็บเงิน

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับผู้ให้บริการ ให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินของคุณ อินเทอร์เน็ตมักเป็นบริการฟรีและมีแนวโน้มว่าคุณจะชำระค่าบริการ ในหลายกรณี อินเทอร์เน็ตในบ้านจะรวมอยู่ในบริการโทรศัพท์และโทรทัศน์อื่นๆ เว็บไซต์ฟรีหลายแห่งจะระบุผู้ให้บริการของคุณได้ภายในไม่กี่วินาที เรียกใช้การค้นหาเว็บอย่างรวดเร็วเพื่อให้มีตัวเลือกตัวระบุ "my ISP" ฟรีมากมาย

ในกรณีของชุมชนที่ใช้ร่วมกัน เช่น หอพักวิทยาลัย โรงแรม หรืออพาร์ตเมนต์ที่มีบริการอินเทอร์เน็ตแบบรวม ผู้ดูแลระบบจะเข้าถึงผู้ให้บริการได้เท่านั้น คุณต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเกี่ยวกับปัญหาและต้องขอชื่อผู้ให้บริการจริงจากพวกเขา การรับชื่อผู้ให้บริการของคุณเป็นเรื่องที่รอบคอบเพื่อช่วยในการตรวจสอบการหยุดทำงานอย่างรวดเร็ว แม้ว่าผู้ให้บริการจะไม่อนุญาตให้เข้าถึงบัญชี แต่สามารถส่งต่อข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ที่ประสบปัญหาขณะแชร์ไทม์ไลน์สำหรับการซ่อมแซมได้

ในท้ายที่สุด การพิจารณาบริษัทจริงที่รับผิดชอบในการส่งมอบการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตนั้นค่อนข้างง่าย การตรวจสอบอย่างรวดเร็วจะช่วยระบุข้อมูลนี้ และผู้ให้บริการส่วนใหญ่เสนอหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลสำหรับติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับปัญหาต่างๆ

วิธีหนึ่งในการตรวจสอบคุณภาพการบริการที่มาจากผู้ให้บริการคือการตรวจสอบความเร็ว ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตมักโฆษณาความเร็วเป็นจุดขาย แต่มีผู้บริโภคเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าพวกเขาสามารถตรวจสอบความเร็วเพื่อความถูกต้องได้อย่างง่ายดาย

การค้นหาเว็บอย่างรวดเร็วสำหรับการทดสอบความเร็วฟรีจะให้ผลลัพธ์ที่เพียงพอ โดยทั่วไป ผลลัพธ์จะแสดงเป็นเมกะไบต์ต่อวินาที หรือ MBPS การเชื่อมต่อที่เร็วขึ้นจะวัดเป็นกิโลไบต์ต่อวินาทีหรือ KBPS การเชื่อมต่อที่รวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสตรีมสื่อและการโหลดแพ็คเก็ตสื่อขนาดใหญ่

โปรดทราบว่าการทดสอบความเร็วไม่ได้วัดความเร็วจริงผ่านสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตเสมอไป ในการเชื่อมต่อ Wi-Fi ความเร็วอาจช้าลงเนื่องจากปัญหากับเราเตอร์หรือระยะห่างระหว่างคอมพิวเตอร์กับเราเตอร์ เชื่อมต่อโดยตรงกับสายอีเทอร์เน็ตเพื่อการทดสอบความเร็วที่แท้จริง หากความเร็วของอีเทอร์เน็ตและความเร็ว Wi-Fi แตกต่างกันมาก ให้พิจารณาวินิจฉัยปัญหาที่เกิดจากเราเตอร์

ผู้ให้บริการ Wi-Fi จะเหมือนกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหลัก การเชื่อมต่อ Wi-Fi ถูกสร้างขึ้นโดยการเชื่อมต่อเราเตอร์ไร้สายกับอีเธอร์เน็ต ในหลายกรณี เราเตอร์ไร้สายนั้นให้บริการโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ดูหมายเลขรุ่นและข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่ด้านล่างของเราเตอร์

ทุกครั้งที่ระบบประสบปัญหา ให้ตรวจสอบเราเตอร์ก่อนและทำการรีเซ็ตเพื่อกู้คืนบริการ หากไม่สำเร็จ ให้ลองเชื่อมต่อโดยตรงกับอีเธอร์เน็ตเพื่อทดสอบอินเทอร์เน็ต หากอีเธอร์เน็ตทำงาน แต่เราเตอร์ไม่ได้ส่งสัญญาณอินเทอร์เน็ตผ่านสัญญาณ เราเตอร์อาจต้องเปลี่ยนใหม่

สุดท้าย การเชื่อมต่อที่ไม่ได้ส่งอินเทอร์เน็ตมักเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต รับหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าและติดต่อผู้ให้บริการโดยตรงเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหา การหยุดทำงานชั่วคราวเกิดขึ้นและการรายงานปัญหาสามารถช่วยกู้คืนอินเทอร์เน็ตได้เร็วยิ่งขึ้น ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ช่างเทคนิคบริการสามารถเข้าไปตรวจสอบปัญหาได้