ตามรายงานจาก สำนักข่าวรอยเตอร์Verizon กำลังตรวจสอบการหยุดทำงานของเครือข่ายข้อมูลอีกครั้ง ถือเป็นการขัดข้องของเครือข่ายครั้งที่สามในช่วงเดือนธันวาคม ลูกค้าบางรายรายงานว่าไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เครือข่าย 4G LTE ในเมืองใหญ่ๆ ของสหรัฐฯ เช่น ลอสแอนเจลิส นิวยอร์กซิตี้ ชิคาโก และซานฟรานซิสโก Marquett Smith รองประธานฝ่ายสื่อสารองค์กรของ Verizon Wireless ออกแถลงการณ์ว่าบริษัทกำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาใหม่เกี่ยวกับเครือข่าย 4G LTE เขากล่าวว่า “เครือข่ายยังคงทำงานต่อไป และลูกค้าทุกคนยังสามารถโทรออก ส่งข้อความ และใช้บริการข้อมูลได้ อุปกรณ์ 3G ใช้งานได้ปกติ“
กับปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้เกิดปัญหากับลูกค้า Verizon เมื่อต้นเดือนนี้บริษัทโทรศัพท์มือถือยังไม่ได้ออกแถลงการณ์เกี่ยวกับสาเหตุของการขัดข้องเหล่านี้ Verizon ส่งเสริมเครือข่าย 4G LTE อย่างหนักโดยให้ผลประโยชน์เหนือผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รายอื่นๆ ในแคมเปญโฆษณาระดับประเทศทางโทรทัศน์ วิทยุ และเว็บ ตามข้อมูลของ Verizon เครือข่าย 4G LTE ควรให้ความเร็วที่เร็วกว่าความเร็วเฉลี่ยของการเชื่อมต่อ 3G ของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือต่างๆ ประมาณสิบเท่า โดยมีประมาณ
อุปกรณ์ Android 3.7 ล้านเครื่อง เปิดใช้งานในช่วงสุดสัปดาห์วันหยุด จำนวนสมาชิกใหม่ที่ใช้เครือข่าย 4G LTE ของ Verizon อาจเป็นภาระมากเกินไปกับเครือข่ายข้อมูลในเขตเมืองใหญ่วิดีโอแนะนำ
แม้ว่า Verizon จะอ้างว่าอุปกรณ์ 3G ทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง แต่ลูกค้าก็ยังบ่นเรื่องสัญญาณขัดข้องของ 3G เช่นกัน ลูกค้าระบุว่าเครือข่าย 4G ไม่พร้อมใช้งานอย่างสมบูรณ์ และอุปกรณ์ใหม่จะเชื่อมต่อกับเครือข่าย 3G เป็นระยะๆ เท่านั้น ปัญหาเหล่านี้ในช่วงเดือนธันวาคมขัดแย้งกับสโลแกนโฆษณาของ Verizon ที่อ้างว่าเครือข่าย 4G LTE คือ "เครือข่าย 4G ที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือที่สุดของประเทศ.”
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร