DSL ทำงานโดยการส่งข้อมูลผ่านสายโทรศัพท์ปกติที่ความถี่สูงกว่าสัญญาณแอนะล็อกทั่วไป ส่งผลให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตเร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม DSL ก็เหมือนกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตประเภทอื่นๆ ที่มักมีข้อผิดพลาดหรือล้มเหลว นอกจากนี้ คุณอาจไม่ได้รับความเร็วตามที่คุณสมัคร ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณอาจต้องการทดสอบเพื่อหาสาเหตุ
ขั้นตอนที่ 1
เข้าถึงการตั้งค่าโมเด็มของคุณโดยพิมพ์ IP ที่ระบุในคู่มือโมเด็มของคุณ โมเด็ม DSL ส่วนใหญ่จะมีความสามารถในการทดสอบสายของตนเองจากภายในโมเด็ม ทำให้คุณสามารถวินิจฉัยว่าปัญหาคือโมเด็มของคุณหรือสาย DSL
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
ใช้บริการทดสอบความเร็วออนไลน์ เช่น SpeedTest หากปัญหาของคุณไม่ได้ออนไลน์มากเท่ากับว่าคุณได้รับความเร็วที่เหมาะสมหรือไม่ Speedtest สามารถเรียกใช้การทดสอบและแสดงความเร็วเฉลี่ยของคุณ เพื่อให้ได้เงินที่คุ้มค่าจาก ISP ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
ให้ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ ISP ของคุณทดสอบโมเด็มของคุณจากด้านการเชื่อมต่อ ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคส่วนใหญ่สามารถทดสอบการเชื่อมต่อและความเร็วของโมเด็มของคุณได้ และหากพวกเขาพบว่าขาดการเชื่อมต่อ ก็สามารถช่วยเหลือคุณในการทำให้โมเด็มกลับมามีรูปร่างเหมือนเดิม
ขั้นตอนที่ 4
ใช้การทดสอบคุณภาพ DSL Reports Line เพื่อตรวจสอบว่าปัญหา DSL ของคุณอยู่ที่การรับส่งข้อมูลจริงของการเชื่อมต่อหรือไม่ เช่น "การสูญหายของแพ็กเก็ต เวลาแฝงมากเกินไปหรืออินเทอร์เน็ตหรือความแออัดของ ISP" ระบบจะ ping คุณจากเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกันสองแห่งเพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาใน การแพร่เชื้อ.
