ดูเหมือนว่าอเมริกาจะค่อนข้างประทับใจกับ Apple แม้ว่าบริษัทจะได้รับความนิยมในช่วงล่าสุดก็ตาม ฟ็อกซ์คอน การโต้เถียง หุ้นของ Apple ยังคงไต่ระดับขึ้นไปสูงกว่า 500 ดอลลาร์ และจากการศึกษาใหม่ ชื่อเสียงของบริษัทเอาชนะ Google ในด้านภาพลักษณ์องค์กรที่ดีที่สุดในประเทศ
เป็นเวลา 13 ปี แฮร์ริสแบบโต้ตอบ ได้ตีพิมพ์ผลการศึกษา Reputation Quotient (RQ) ประจำปี การสำรวจความคิดเห็นของ Harris ดึงข้อมูลจากผู้สัมภาษณ์ 17,555 คน และสำรวจชื่อเสียงของบริษัทที่มองเห็นได้มากที่สุด 60 แห่ง RQ ประกอบด้วยคุณลักษณะ 20 ประการซึ่งแบ่งออกเป็น 6 มิติหลักซึ่งมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค มิติข้อมูลทั้งหกที่ใช้ในการวัด RQ ได้แก่ ความรับผิดชอบต่อสังคม ความดึงดูดใจทางอารมณ์ ผลิตภัณฑ์และบริการ สภาพแวดล้อมในที่ทำงาน ประสิทธิภาพทางการเงิน และวิสัยทัศน์และความเป็นผู้นำ
วิดีโอแนะนำ
ในมิติด้านชื่อเสียงทั้ง 6 ด้าน Apple เอาชนะ Google เป็นอันดับ 1 ในด้านผลิตภัณฑ์และบริการ ตลอดจนครองมิติด้านวิสัยทัศน์และความเป็นผู้นำ ประสิทธิภาพทางการเงิน และสภาพแวดล้อมในสถานที่ทำงาน ในด้านความรับผิดชอบต่อสังคม Apple ได้อันดับที่สองตามหลัง Whole Foods Market บริษัทยังได้อันดับที่สี่ในด้าน Emotional Appeal ตามหลัง Amazon, Kraft Foods และ UPS
ไม่เพียงแต่เป็น แอปเปิล ความงดงามของลูกบอลอันดับภาพ คะแนนชื่อเสียงของบริษัทเป็นประวัติการณ์ ในประวัติศาสตร์ 13 ปีของการศึกษา RQ ของ Harris Interactive คะแนนของ Apple ที่ 85.62 ถือเป็นคะแนนสูงสุดที่ Harris เคยเห็นในบรรดาบริษัทที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด ปีที่แล้ว Google ผู้ชนะตกไปอยู่อันดับสองจาก 84.05 มาเป็น 82.82 Amazon กระโดดจากอันดับแปดมาอยู่ที่สี่ บริษัทเทคโนโลยีโดยรวมต่างได้รับการยกย่องจากสาธารณชนเป็นอย่างมากในปีที่ผ่านมา
มูลค่าตลาดของบริษัท Apple อยู่ที่ 468 พันล้านดอลลาร์ ปัจจุบันมากกว่านั้น แซงหน้าไมโครซอฟต์ถึง 2 แสนล้านดอลลาร์และยังเหนือกว่า Exxon ที่มีมูลค่า 400 พันล้านดอลลาร์ โดยบังเอิญ Microsoft อยู่ในอันดับที่ 9 ในการจัดอันดับชื่อเสียงด้วยคะแนน 79.87 และ ExxonMobil อยู่ในอันดับที่ 51 ด้วยคะแนน 60.01
เป็นคนอเมริกันพอๆ กับพายของ Apple เหรอ?
ชิ้นส่วนของพายแอปเปิ้ลเชื่อมโยงกับความมั่นใจและความเคารพอย่างสูงที่คนทั่วไปดูเหมือนจะมีต่ออุตสาหกรรมเทคโนโลยีโดยรวม ในการสำรวจความคิดเห็นของแฮร์ริส อุตสาหกรรมเทคโนโลยีได้รับคะแนนชื่อเสียงเชิงบวกสูงสุด (76 เปอร์เซ็นต์) ในขณะที่รัฐบาล (10 เปอร์เซ็นต์) อยู่ในอันดับที่สุดท้ายตามหลังอุตสาหกรรมยาสูบ (11 เปอร์เซ็นต์)
สิ่งที่น่าสนใจคือความเชื่อมั่นใน Apple และเทคโนโลยีนั้นเกิดขึ้นเนื่องจากความไว้วางใจโดยทั่วไปในการเป็นผู้นำองค์กรได้กัดเซาะ ตัวบ่งชี้อารมณ์เชิงลบคือคะแนน RQ ระดับสูงที่ต่ำ มีเพียง 8 บริษัทเท่านั้นที่ได้รับ "ชื่อเสียงที่ยอดเยี่ยม" โดยได้คะแนน 80 หรือสูงกว่า ซึ่งลดลง 50 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อนหน้า รองประธานบริหารของ Harris Interactive Robert Fronk กล่าวว่า "บริษัทต่างๆ กำลังเผชิญกับอุปสรรคสำคัญในขณะที่พวกเขาพยายามเอาชนะและรักษาความไว้วางใจของผู้บริโภค"
การศึกษาของแฮร์ริสชี้ให้เห็นว่าอุตสาหกรรมที่มีชื่อเสียงที่เลวร้ายที่สุดถูกมองว่าสาธารณชนกำลังทำร้ายสหรัฐฯ 
เศรษฐกิจ. ตัวอย่างเช่น ร้อยละ 75 และร้อยละ 70 ของชาวอเมริกัน ตามลำดับ มองว่าการธนาคารและบริการทางการเงินเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา บริษัทอย่าง AIG, Goldman Sachs และ Bank of America มีคะแนน RQ ต่ำกว่า 50 อุตสาหกรรมที่อยู่ในอันดับต้นๆ ของการจัดอันดับชื่อเสียง เช่น เทคโนโลยีและการค้าปลีก มีแนวโน้มที่จะถูกมองว่าช่วยเศรษฐกิจที่กำลังตกต่ำ
การสนับสนุนที่เป็นไปได้ของ Apples ต่อเศรษฐกิจสหรัฐที่กำลังตกต่ำนั้นกำลังถูกถกเถียงกันอยู่ เมื่อเดือนที่แล้ว นิวยอร์กไทม์ส ตีพิมพ์บทความตั้งคำถามถึงงาน Apple ในต่างประเทศ โดยอ้างว่าเกือบทั้ง “70 ล้านคน” iphones, iPads 30 ล้านเครื่อง และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ อีก 58 ล้านเครื่องที่ Apple ขายเมื่อปีที่แล้วได้รับการผลิต ต่างประเทศ; บทความ NYT ปิดท้ายบทความด้วยคำพูดของโอบามาที่ถามว่าทำไมงานนี้จึง "กลับบ้านไม่ได้" อย่างไรก็ตาม Apple ได้รับเครดิตจาก Rey Ramsey ซีอีโอของ TechNet ว่าเป็นบริษัทใหม่และเติบโตอย่างรวดเร็วของอเมริกา เศรษฐกิจแอป. จนถึงขณะนี้เกือบครึ่งล้านตำแหน่งงานในสหรัฐฯ ถูกสร้างขึ้นโดยเศรษฐกิจใหม่ ซึ่งตามข้อมูลของ Ramsey “ไม่มีตำแหน่งงานเลยเมื่อห้าปีก่อนก่อนที่ iPhone จะเปิดตัว”
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
