ที่มีมากกว่า อเล็กซา 100 ล้าน อุปกรณ์ที่จำหน่ายไปแล้ว มีพนักงาน Amazon 10,000 คนทำงานเกี่ยวกับการพัฒนาผู้ช่วยอัจฉริยะ หลายพันคนมุ่งเน้นไปที่การสร้าง ฐานความรู้ของ Alexa ในขณะที่คนอื่นๆ ทำงานเกี่ยวกับบุคลิกภาพ การเรียนรู้ของเครื่อง การโต้ตอบ ทักษะการสนทนา และคุณสมบัติทางเทคนิคอื่นๆ ของ Alexa รายงานจาก Business Insider.
Dave Limp รองประธานอาวุโสของ Amazon Devices กล่าวกับผู้เข้าร่วมที่ Tech D ของ The Wall Street Journal การประชุมสดในเดือนพฤศจิกายน 2561 ที่จำนวนพนักงานที่ได้รับมอบหมาย อเล็กซา การพัฒนาเพิ่มขึ้นสองเท่าในหนึ่งปี ในเวลานั้น Limp ยังกล่าวอีกว่าในที่สุดผู้ช่วยเสมือนดิจิทัลจะทำงานในสำนักงาน รถยนต์ และห้องพักในโรงแรม รวมถึงในบ้านด้วย วารสารวอลล์สตรีท.
วิดีโอแนะนำ
เมื่อถูกถามถึงตัวเลขการมอบหมายงานของพนักงาน 10,000 คนที่ งานแสดงเครื่องใช้ไฟฟ้า 2019 ในลาสเวกัส รองประธาน Alexa Steve Rabuchin ของ Amazon ยืนยันสถิติดังกล่าว
ที่เกี่ยวข้อง
- Amazon จ่ายเงิน 30 ล้านเหรียญสหรัฐในการชำระหนี้ FTC เหนือ Alexa, Ring ละเมิดความเป็นส่วนตัว
- วงแหวนสีเหลืองของ Amazon Echo หมายถึงอะไร
- จะทำอย่างไรถ้าแอป Amazon Alexa ของคุณไม่ทำงาน
“นั่นเป็นตัวเลขที่แม่นยำ” Rabuchin กล่าวกับ Business Insider ในงาน CES 2019 “เรามีความมั่นใจในเรื่องเสียงเหมือนกับอนาคต ยังเร็วเกินไปสำหรับเสียง และ Alexa ก็เยี่ยมยอด แต่ยังมีอะไรอีกมากมายที่เราอยากให้เธอสามารถทำได้ ทำในแง่ของการโต้ตอบมากขึ้น มีการสนทนามากขึ้น และดีขึ้นเรื่อยๆ และ ดีกว่า."
โดยทั่วไปแล้ว Rabuchin ยังพังทลายลงในด้านการพัฒนาที่พนักงานที่มุ่งเน้นที่ Alexa กำลังทำงานอยู่
นอกเหนือจากกลุ่มที่มุ่งเน้นไปที่ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องจักรแล้ว Amazon ยังมีคนจำนวนมากที่ทำงานเกี่ยวกับความสามารถของ Alexa ในการตอบคำถามของผู้ใช้และ
“เรามีทีมงานที่คอยป้อนฐานความรู้ตลอดเวลาสำหรับคำถามและคำตอบ และยังคงเพิ่มสิ่งที่เราเรียกว่ากราฟความรู้ต่อไป” Rabuchin กล่าว
จำนวนลูกค้าที่เป็นเจ้าของหลายรายการ อุปกรณ์อเล็กซา เพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าในปีที่แล้ว ตามข้อมูลของ Amazon ซึ่งระบุว่าผู้คนพูดคุยกับ Alexa เพื่อขอคำตอบหรือช่วยเหลือในหัวข้อต่างๆ
“ฉันคิดว่าตั้งแต่เริ่มต้น เรามีวิสัยทัศน์ว่าเราอยากให้ Alexa มีประโยชน์แค่ไหน และคนที่คุณรู้สึกว่าเป็นเพื่อนเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณสามารถพูดคุยด้วยได้อย่างเป็นธรรมชาติ” Rabuchin กล่าวต่อ “มีทีมที่ทำงานเกี่ยวกับวิธีการ
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- Amazon Alexa คืออะไร และทำอะไรได้บ้าง?
- อเล็กซากับ HomeKit: แพลตฟอร์มสมาร์ทโฮมใดดีที่สุด?
- ปัญหา Amazon Echo Dot ที่พบบ่อยที่สุด และวิธีแก้ไข
- Amazon Alexa มุ่งหวังที่จะปรับปรุงประสบการณ์การชาร์จ EV
- ทักษะ Alexa ที่ดีที่สุดที่จะใช้กับ Amazon Echo ของคุณในปี 2023
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
