Galaxy S4 Active อาจรั่ว น้ำไม่อยู่ในการรับประกัน

พนักงาน AT&T ที่ถูกกล่าวหาได้โพสต์ข้อความ คำเตือนเร่งด่วนถึง Reddit และ ฟอรัมนักพัฒนา XDA กระตุ้นให้ผู้บริโภคหลีกเลี่ยง Galaxy S4 Active ที่อ้างว่ากันน้ำได้ โดยสังเกตว่าประตู USB ที่ทำจากยางสามารถถูกน้ำท่วมได้ง่ายเมื่อจมอยู่ใต้น้ำ ยิ่งไปกว่านั้น เขาพยายามโพสต์ให้ชัดเจนว่า “การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงน้ำ!”

ผู้ใช้ใช้ชื่อผู้ใช้ที่ใช้แล้วทิ้ง 'S4ActiveWarning' และกล่าวหาว่าเขาอาจถูกไล่ออกหากตัวตนของเขาถูกเปิดเผย ผู้ใช้รายดังกล่าวให้รายละเอียดประสบการณ์ของเขากับอุปกรณ์หลังจากซื้ออุปกรณ์เมื่อวันพฤหัสบดีที่แล้ว หลังจากทดสอบ 'Aqua Mode' ของกล้อง S4 Active โดยการจุ่มกล้องลงในตู้ปลาและทำให้ได้ภาพที่มืดกว่าปกติ เขาก็ถ่ายภาพใหม่ภายใต้สภาพที่มีแสงแดดมากขึ้นเมื่อเช้าของวันนี้:

“ฉันแน่ใจว่าด้านหลังปลอดภัย ใช่ รวมถึงการกดที่ด้านหลังซึ่งมีโลโก้ AT&T อยู่ด้วย” Redditor เขียน “จากนั้นฉันก็จุ่มโทรศัพท์ลงในถังขณะถ่ายวิดีโอ เกือบจะในทันทีที่หน้าจอโทรศัพท์เป็นสีดำและบอกว่าโหมดด็อกเปิดใช้งานอยู่ ฉันจึงนำโทรศัพท์ขึ้นจากน้ำและทุกอย่างก็กลับมาเป็นปกติ ฉันตรวจสอบยาง USB อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจ ฉันแค่ใช้ชอล์กดูโทรศัพท์เพื่อทำอะไรบ้าๆ ในน้ำ ฉันได้อ่านเจอมาเกือบทุกที่ว่าโทรศัพท์จะบอกว่าเสียบหูฟังอยู่ ฯลฯ ฉันก็เลยคิดว่ามันเป็นเรื่องปกติ จากนั้นฉันก็ใส่มันกลับเข้าไปและถ่ายวิดีโอความยาวหนึ่งนาที ทุกอย่างเรียบร้อยดี. ฉันเล่นวิดีโอนั้นด้วยซ้ำและมันก็ทำงานได้อย่างสมบูรณ์”

“นี่คือจุดที่ทุกอย่างผิดพลาด” เขากล่าวต่อ “ประมาณ 2 นาทีต่อมาโทรศัพท์ก็เริ่มปรับแต่ง ตอนนี้ Google เปิดขึ้นมาเองและปุ่มต่างๆ ก็ไวมาก จากนั้นปุ่มต่างๆ ก็หยุดทำงานโดยสิ้นเชิงนอกเหนือจากปุ่มเปิดปิด และนั่นคือตอนที่ฉันรู้สึกตกใจ ฉันเปิดฝาครอบแบตเตอรี่ออกและพบว่าทุกอย่างเปียกโชกอยู่ แต่โชคดีที่ไม่มีการระบุตัวบ่งชี้ความเสียหายจากน้ำเลย จากนั้นฉันก็เปิดประตู USB และมันก็เหมือนน้ำพุ จึงเป็นที่มาของการละเมิด ประตู USB ยางที่บอบบาง ฉันไม่ได้บอกใครเลยว่าเกิดอะไรขึ้น และกลับไปทำงานและเปลี่ยนเป็น Galaxy S4 ปกติ”

ก่อนหน้านี้ในโพสต์ เขากล่าวถึงลูกค้าที่มีปัญหาคล้ายกัน.. เขายังพยายามทุกวิถีทางเพื่อคลายข้อสงสัยว่าอุปกรณ์นั้นไม่ควรกันน้ำได้จริงๆ ข้อความนี้: “นอกจากนี้ก่อนที่จะมีใครว่าดีเธอไม่ควรใช้มันในน้ำจริงๆ ผิด. สิ่งแรกที่เราได้รับการฝึกคือการปิดฝาหลังอย่างถูกต้อง และวิธีแสดงให้ลูกค้าเห็นโหมด Aqua เพื่อถ่ายภาพใต้น้ำ เราใช้สิ่งนี้เป็นจุดขายหลักอย่างจริงจัง นี่เป็นของ Samsung”

นี่เป็นเพียงหนึ่งในโฆษณาที่ AT&T ใช้ในการโฆษณา GS4 Active ซัมซุงยังสนับสนุนการใช้งานใต้น้ำอีกด้วย โทรศัพท์มีโหมด Aqua ในแอพกล้อง และเมื่อเปิดตัว ผู้บริหารของ Samsung แสดงให้เห็นว่ามันทำงานใต้น้ำได้ดีเพียงใด

หมายเหตุจากบรรณาธิการ (เจฟฟรีย์ แวน แคมป์): เราได้ติดต่อ AT&T และ Samsung แล้วและจะอัปเดตโพสต์นี้เมื่อเราได้รับการตอบกลับจากพวกเขา เราจุ่มอุปกรณ์ตรวจสอบของเราลงในน้ำหลายครั้งและไม่พบปัญหานี้ แต่เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์กันน้ำเหล่านี้ ปลั๊กที่บิดเบี้ยวเพียงอันเดียวอาจทำให้อุปกรณ์ท่วมได้ เรากำลังพิจารณาการรับประกัน

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• โทรศัพท์ Android เครื่องจิ๋วนี้เกือบจะทำให้ Galaxy S23 Ultra พังสำหรับฉัน
• ข้อเสนอโทรศัพท์ Samsung ที่ดีที่สุด: ประหยัดกับ Galaxy S23, Galaxy Z Fold 4
• โทรศัพท์ Android รุ่นล่าสุดของ Asus อาจเป็นภัยคุกคามใหญ่ต่อ Galaxy S23 Ultra
• Galaxy S23 มีปัญหาการแสดงผลใหญ่ที่ไม่มีใครพูดถึง
• นี่เป็นรูปลักษณ์แรกของเราที่ Samsung Galaxy Tab S9 Plus

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร