เมืองของคุณเป็นใบ้ ถนนที่เป็นหลุมเป็นบ่อ มิเตอร์จอดรถแบบหยอดเหรียญ และอาคารก่ออิฐที่พวกเราหลายคนโต้ตอบกันทุกวันไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปมากนักในรอบศตวรรษ แต่ในที่สุดมันก็เกิดขึ้น. จาก ออสโล ถึง ซานดิเอโกเมืองต่างๆ ทั่วโลกกำลังติดตั้งเทคโนโลยีเพื่อรวบรวมข้อมูลโดยหวังว่าจะประหยัดเงิน สะอาดขึ้น ลดการจราจร และปรับปรุงชีวิตในเมือง ใน Digital Trends ซีรีส์เมืองอัจฉริยะเราจะตรวจสอบว่าเมืองอัจฉริยะจัดการกับทุกสิ่งอย่างไร ตั้งแต่การจัดการพลังงาน การเตรียมพร้อมรับมือกับภัยพิบัติ ความปลอดภัยสาธารณะ และความหมายทั้งหมดสำหรับคุณ
สารบัญ
- เส้นใยแห่งความเป็น
- จากข้อมูลสู่การตัดสินใจ
- ฉลาดแค่ไหน?
ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2559 กระทรวงคมนาคมนำเช็คมูลค่า 40 ล้านดอลลาร์ห้อยไว้ต่อหน้านักวางผังเมืองพร้อมกับ ความท้าทายเมืองอัจฉริยะ. สถานที่ตั้ง: อย่าเพิ่งบอกเราเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่คุณจะติดตั้งด้วยเงิน แต่บอกเราว่ามันจะแก้ปัญหาผู้อยู่อาศัยของคุณได้อย่างไร แคนซัสซิตี้เข้ามาพร้อมกับเมืองอื่นๆ อีก 78 เมืองด้วยความหวังสูง
เมืองต้องการ "ปิดช่องว่างทางโอกาส" และ "เปลี่ยนแปลงทางเดิน Prospect Corridor ซึ่งปัจจุบันเต็มไปด้วยอาชญากรรมสูง อาคารร้างและรกร้าง และแพร่หลาย สิ้นหวัง สู่พื้นที่ที่มีชีวิตชีวาราวกับตัวเมืองของเรา ด้วยระบบขนส่งสาธารณะที่ล้ำสมัย โอกาสในการพัฒนาเศรษฐกิจ และความภาคภูมิใจอันยิ่งใหญ่” ของมัน
แอปพลิเคชัน.แคนซัสซิตี้ผ่านเข้ารอบสุดท้ายไปพร้อมๆ กัน เดนเวอร์, พอร์ตแลนด์ และเมืองอื่นๆ อีกไม่กี่เมือง จากนั้นโคลัมบัส โอไฮโอก็คว้ารางวัลกลับบ้าน
แต่แคนซัสซิตี้ไม่ได้รอการแข่งขันอื่นเพื่อดำเนินการตามแผน แม้ว่าจะไม่มีการตรวจสอบไขมันจาก DoT แต่เมืองนี้ก็ยังคงหวังที่จะขยายขอบเขตดิจิทัลให้ครอบคลุมพื้นที่เหล่านี้ และใช้เทคโนโลยีเพื่อพลิกฟื้นพื้นที่ที่เสียหายมากที่สุดบางส่วน
เส้นใยแห่งความเป็น
สำหรับแคนซัสซิตี้ เส้นทางสู่การเป็นเมืองอัจฉริยะเริ่มต้นจาก Google Fiber มันเป็น เมืองแรก เพื่อรับเครือข่ายที่เร็วเป็นพิเศษ ย้อนกลับไปในปี 2012 “มันนำผู้ประกอบการและผู้ที่สนใจด้านเทคโนโลยีจำนวนมากมาที่แคนซัสซิตี้เพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งที่เป็นอยู่ ในเวลานั้นมีการใช้ไฟเบอร์กิกะบิตเพียงครั้งเดียว” Bob Bennett หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรมของเมืองกล่าวกับ Digital เทรนด์
“เราเปลี่ยนเมืองให้เป็น สมาร์ทโฟน.”
ไม่นานหลังจากนั้น แคนซัสซิตี้ก็เริ่มก่อสร้างรถรางสายใหม่ Cisco เข้ามาด้วยความอยากที่จะติดตั้งสายไฟเบอร์เพิ่มเติมตามเส้นทาง ด้วยวิธีนี้ จะได้ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการก่อสร้างเพิ่มเติม มันอาจใช้แค่รูที่มีอยู่แล้วก็ได้ Cisco ร่วมมือกับสตาร์ทอัพในท้องถิ่น คิดถึงพันธมิตรที่ยิ่งใหญ่ เพื่อสร้างโซลูชัน และเมืองก็ใช้บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล Xaqt เพื่อสร้างลานจราจรและลานจอดรถ
ล่าสุด Google Fiber ได้ ยกเลิก สถานที่ปฏิบัติงานนอกชายฝั่งบางส่วนที่วางแผนไว้สำหรับเมือง (และ ล่าช้า การเริ่มต้นโครงการในเมืองอื่นๆ ที่ได้ประกาศไปก่อนหน้านี้จะได้รับบริการ 1,000 เมกะบิตต่อวินาที) แต่ KC ยังคงมีแผนที่จะเปลี่ยนเป็นเมืองอัจฉริยะอย่างช้าๆ แต่แน่นอน
เบนเน็ตต์เรียกเส้นทางรถรางระยะทาง 2.2 ไมล์นี้ว่า “51 ช่วงตึกที่ฉลาดที่สุดในอเมริกา” มี Wi-Fi สาธารณะอย่างชาญฉลาด ไฟถนน LED และตู้ 25 ตู้ที่ให้ข้อมูลเฉพาะพื้นที่ เช่น กิจกรรมที่กำลังจัดขึ้นที่ Sprint ศูนย์. ผลลัพธ์ที่ได้คือไซโลที่เชื่อมต่อกันมากเกินไป ตัดขาดจากส่วนอื่นๆ ของเมือง แถบอัจฉริยะมองเห็นได้ง่ายบน เว็บไซต์เชิงโต้ตอบของเมือง: เสาสีเทาและเขียวตลอดแนวถนน แสดงถึงจุดจอดรถที่มีคนว่างและว่าง
ระยะที่สองของโครงการสามปีมีกำหนดจะเริ่มในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า มันเกี่ยวข้องกับการใส่ทรัพยากรที่คล้ายกันลงใน Prospect Avenue ซึ่งเป็นทางสัญจรสายหลักในภาคตะวันออกของเมือง ซึ่ง Bennett กล่าวว่าไม่ได้รับบริการอย่างเรื้อรัง “สิ่งที่ความรู้สึกของเราบอกเราก็คือการขยายเข้าไปในส่วนนั้นของเมืองก่อน เราจะสามารถบรรลุผลหลายอย่างพร้อมกันได้” เขากล่าว พื้นที่นี้มีประชากรหนาแน่น โดยหลายคนอยู่ในพื้นที่ผิดด้านของเส้นแบ่งทางดิจิทัล เมืองหวังว่าจะเชื่อมโยงผู้อยู่อาศัย 60,000 คนเข้ากับบริการได้ดีขึ้น “ไม่ใช่ในรูปแบบของโครงการที่เอื้ออำนวย แต่กลับเป็น งานในศตวรรษที่ 21 และโอกาสในศตวรรษที่ 21 ดังนั้นผู้คนที่อาศัยอยู่ที่นั่นจึงสามารถรักษาบ้านของตนไว้ได้ และเราสามารถขยายส่วนนั้นของเมืองของเราได้” เบนเน็ตต์กล่าว
จากข้อมูลสู่การตัดสินใจ
นอกเหนือจากตู้คีออสก์และ Wi-Fi สาธารณะ ประชาชนอาจยังไม่สังเกตเห็นว่าเมืองนี้มีความชาญฉลาดอย่างไร ต้องขอบคุณเซ็นเซอร์ที่ติดตั้งไว้มากมาย สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยแจ้งเตือนผู้ขับขี่ผ่านทาง แอป, จะหาที่จอดรถในตัวเมืองได้ที่ไหน เซ็นเซอร์สามารถรวบรวมข้อมูลได้หลากหลาย แต่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีวิธีวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งอื่นด้วยและเปลี่ยนให้เป็นสิ่งที่มีประโยชน์ “เราใช้การเปรียบเทียบมาบ้างแล้ว เราเปลี่ยนเมืองให้เป็นสมาร์ทโฟน” เบลก มิลเลอร์ จาก Think Big Partners กล่าว “เรามีการเชื่อมต่อ เรามีเซ็นเซอร์ที่รวบรวมข้อมูล ตอนนี้มีแอพและโซลูชั่นอะไรบ้างที่สามารถสร้างเพิ่มเติมจาก iTunes Store”
แผงบริการ Wi-Fi และแผนที่ที่จอดรถแบบเรียลไทม์จะแนะนำผู้อยู่อาศัยและผู้มาเยือนทั่วแคนซัสซิตี้ในขณะที่พยายามจะกลายเป็นหนึ่งในเมืองที่ฉลาดที่สุดในสหรัฐอเมริกา (ภาพ: สภาพัฒนาพื้นที่แคนซัสซิตี้)
เมื่อไม่นานมานี้ เมืองนี้เริ่มใช้เครื่องทำนายสภาพถนน พบว่า 77 วันหลังจากที่สภาพอากาศผ่านช่วงแช่แข็งและละลาย ผู้อยู่อาศัยจะโทรไปที่ 311 ซึ่งเป็นหมายเลขบริการของแคนซัสซิตี้ ไม่ใช่วงดนตรี เพื่อรายงานหลุมบ่อ การรู้ว่าหลุมบ่อมีแนวโน้มที่จะก่อตัวเมื่อใดและที่ไหนหมายความว่าทีมงานสามารถแก้ไขปัญหาล่วงหน้าได้ เวลา การเตรียมวัสดุให้พร้อม และเปลี่ยนเส้นทางการจราจรหากจำเป็นต้องแก้ไขในระยะยาว แทนที่จะเป็นเพียง ปะ. จากการใช้น้ำและไฟฟ้า เครื่องทำนายอาคารว่างอาจเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการพิจารณาว่าโครงสร้างใดไม่มีคนอยู่อาศัย ก่อนที่จะเริ่มดึงดูดอาชญากรรมและปัญหาจะแพร่กระจายออกไป (อาคารที่ถูกทิ้งร้างมักจะทำให้มูลค่าทรัพย์สินลดลง ซึ่งอาจทำให้เจ้าของบ้านในบริเวณใกล้เคียงต้องออกไปเช่นกัน) บัลติมอร์ใช้ รุ่นที่คล้ายกันร่วมกับมหาวิทยาลัยจอห์น ฮอปกินส์
“การทำให้เมืองปลอดภัยยิ่งขึ้นอาจเป็นหนึ่งในคำสัญญาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เมืองอัจฉริยะสามารถมีได้”
ส่วนหนึ่งของการทำให้เมืองมีความชาญฉลาดมากขึ้นก็คือการทำให้อาคารและบ้านมีความชาญฉลาดมากขึ้นเช่นกัน Think Big กำลังทำงานเพื่อสร้างอพาร์ทเมนท์อัจฉริยะ และ Kansas City Light and Power มีโปรแกรมที่ให้ผู้อยู่อาศัยฟรี Nest ตัวควบคุมอุณหภูมิ. ผู้เข้าร่วมตกลงที่จะลงทะเบียนเป็นเวลาสามปีและอนุญาตให้ Nest เข้าถึงข้อมูลการใช้พลังงานของตน พวกเขาจะได้รับเทอร์โมสตัทอัจฉริยะฟรีเป็นการแลกเปลี่ยนซึ่งหวังว่าจะช่วยประหยัดเงินได้
เพื่อความปลอดภัยสาธารณะ ข้อมูลและเซ็นเซอร์สามารถพาแคนซัสซิตี้ไปได้ไกลเท่านั้นก่อนที่ “ตำรวจแบบดั้งเดิม” จะต้องเข้าควบคุม เบนเน็ตต์กล่าว: “เราจะไม่ไปยังสถานที่ที่ฉันจะ สามารถบอกคุณได้ เช่นเดียวกับที่ฉันสามารถทำได้กับหลุมบ่อ ว่าอาชญากรรมกำลังจะเกิดขึ้นที่ตำแหน่ง X ในเวลา Y เพราะพูดตามตรงว่าข้อมูลที่เข้าไปในสมการนั้นมีความชัดเจนน้อยกว่า มากกว่าสิ่งที่เราใช้สำหรับบิตการรับส่งข้อมูล” แต่เมืองจะใช้ความสัมพันธ์กันเพื่อเพิ่มการลาดตระเวนตามเวลาและสถานที่ซึ่งมีแนวโน้มที่จะเกิดอาชญากรรมมากขึ้น โดยขึ้นอยู่กับ ข้อมูล. “มีหลายสิ่งที่สามารถทำได้เกี่ยวกับความปลอดภัยของสาธารณะและทำให้เมืองปลอดภัยยิ่งขึ้น ซึ่งฉันคิดว่า อาจเป็นหนึ่งในคำสัญญาที่ยิ่งใหญ่ที่สุด นอกเหนือจากการเดินทางที่เมืองอัจฉริยะสามารถมีได้” กล่าว มิลเลอร์. ShotSpotter ซึ่งใช้เซ็นเซอร์เสียงเพื่อระบุตำแหน่งการยิงปืนสามารถเชื่อมต่อได้ ไฟถนนและกล้องวิดีโอ เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่เข้าใจได้ดีขึ้นว่าเกิดอะไรขึ้นก่อนที่พวกเขาจะไปถึงด้วยซ้ำ ในที่เกิดเหตุ ไฟถนนอาจส่องสว่างหรือสว่างขึ้นในระหว่างสถานการณ์ฉุกเฉิน และซุ้มสามารถให้คำแนะนำหรือการแจ้งเตือนได้
Think Big Partners ยังช่วยให้สตาร์ทอัพและบริษัทอื่นๆ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้อีกด้วย “ตอนนี้เราได้เปลี่ยนความสนใจของเราไปแล้วเพียงประมาณหนึ่งปีในการรวบรวมข้อมูลเพื่อสร้างพอร์ทัลของนักพัฒนา ซึ่งก็คือ Living Lab” มิลเลอร์กล่าว “นั่นสามารถช่วยนักพัฒนา ผู้ประกอบการ องค์กรทุกประเภท ไม่เพียงแต่เข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อมต่อเท่านั้น แต่ยังเข้าถึงข้อมูลที่ออกมาจากนั้นและข้อมูลเมืองอื่น ๆ เช่น 311”
เมืองและพันธมิตร เช่น Cisco ต่างมองว่าข้อมูลที่เปิดกว้างและเข้าถึงได้เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ “คุณสามารถเริ่มใช้ API ที่เรามี ซึ่งเป็น API ที่ปลอดภัยแต่เปิดกว้าง ซึ่งช่วยให้พันธมิตรในระบบนิเวศสามารถพัฒนาสิ่งใหม่ๆ ได้ ธุรกิจที่อยู่เหนือพวกเขา” Munish Khetrapal กรรมการผู้จัดการแผนก Smart Cities และ IOT ของ Cisco กล่าว เทรนด์ดิจิทัล “หากตอนนี้คุณสร้างแอปพลิเคชันเหล่านี้ที่ช่วยให้จัดการการดำเนินงานในเมืองได้ดีขึ้น คุณกำลังสร้างงาน ในเมืองนั้น” เขายกตัวอย่างแอปพลิเคชันมือถือที่นักพัฒนาบางรายสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มของ Cisco ช่วยให้ประชาชนสามารถรายงานถังขยะเต็มทั่วเมืองได้ “พวกเขากำลังเล่นเกม ดังนั้นพวกเขาจึงบอกเมืองให้มีแรงจูงใจสำหรับพลเมืองเหล่านั้นที่รายงานข้อมูลทั้งหมดนี้ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่จำเป็นต้องลงทุนในเซ็นเซอร์เหล่านี้บางตัว” Khetrapal กล่าว
เซ็นเซอร์ กล้อง และ Wi-Fi สาธารณะทำให้เกิดความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว Sprint เป็นเจ้าของและดำเนินการ Wi-Fi ของ Kansas City ดังนั้นจึงรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัย ทุกคนในโลกสามารถดูได้ว่ามีจุดจอดรถใดบ้าง แต่ไม่สามารถดูว่ามีรถคันใดบ้างที่จอดอยู่ที่นั่น “เรากำลังพยายามทำให้โปร่งใสเกี่ยวกับสิ่งที่เรารวบรวม เราแค่ไม่เปิดเผยตัวตน” เบนเน็ตต์กล่าว
ฉลาดแค่ไหน?
แคนซัสซิตี้เป็นเมืองที่ชาญฉลาดหรือไม่? ยัง. แม้แต่เบนเน็ตต์ยังกล่าวอีกว่า: “ฉันสามารถพูดได้อย่างแท้จริงว่าเราเป็นเมืองอัจฉริยะ เมื่อในฐานะพลเมือง คุณสามารถดูออนไลน์และมีความคิดว่าเมืองนั้นดำเนินไปอย่างไร ไม่ใช่ อิงตาม apport รายปี แต่ใช้ชุดข้อมูลแบบไดนามิก” การจะไปถึงจุดนั้นได้นั้น จำเป็นต้องมีคนเข้าร่วมเพิ่มขึ้น ประมาณ 100,000 ถึง 120,000 คน กล่าว เบนเน็ตต์. “ตอนนี้ฉันอยู่ที่ 22,000 ฉันก็เลยยังเตี้ยนิดหน่อย” เขาจินตนาการถึงแดชบอร์ดที่ผู้อยู่อาศัยสามารถดูรายละเอียดว่าเงินภาษีของพวกเขาถูกใช้ไปอย่างไร และผลการดำเนินงานของเมืองเป็นอย่างไร ทุกสิ่งในเมืองจัดการ ตั้งแต่ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ ใบอนุญาตสุนัข ไปจนถึงบิลค่าสาธารณูปโภค สามารถทำได้ผ่านแอป “สิ่งที่เรามองว่าเป็นวิกฤตหรือปัญหาในวันนี้ จะกลายเป็นสิ่งที่เมืองกำลังแก้ไขปัญหาเชิงรุก ก่อนที่มันจะกลายเป็นสิ่งที่คู่ควรต่อการแสดงความคิดเห็นของ 311” เบนเน็ตต์กล่าว
“หน้าต่างแห่งความล้มเหลวของเราอาจจะยังเล็กกว่าที่ผู้ประกอบการจะต้านทานได้”
โครงการริเริ่มเหล่านี้อาจช่วยประหยัดต้นทุนได้ในระยะยาว แต่แคนซัสซิตี้ไม่สามารถสนับสนุนโครงการที่ไม่คาดฝันได้ “เรามีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในฐานะเมืองที่เราได้รับอนุญาตให้เสี่ยงในพื้นที่เมืองอัจฉริยะ” เบนเน็ตกล่าว “แต่หน้าต่างแห่งความล้มเหลวของเรา อาจจะยังเล็กกว่าที่ผู้ประกอบการจะทนได้ เพียงเพราะเราไม่มีทรัพย์สินที่จะพูดว่า 'โอ้ เราได้เรียนรู้แล้ว บางสิ่งบางอย่าง' และเดินหน้าต่อไป” นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ Bennett ทำงานด้วยและจับตาดูเมืองอื่นๆ ที่กำลังก้าวไปสู่การเป็นอย่างใกล้ชิด ปราดเปรื่อง.
เพื่อให้บรรลุแผนการอันทะเยอทะยานที่วางไว้ เมืองจำเป็นต้องทำมากกว่าการรวบรวมข้อมูล “เราจะเจ๋งมาก แต่เราจะไม่ฉลาดจนกว่าเราจะเริ่มใช้ข้อมูลเพื่อจัดการเมืองของเราและเร็วกว่าที่เคยเป็นมา” เบนเน็ตต์กล่าว
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- การออกแบบแอป Home ของ Apple ใหม่เป็นสิ่งที่ HomeKit ต้องการ
- ใครต้องการ 5G? ในญี่ปุ่น เมืองอัจฉริยะแห่งนี้ทำในสิ่งที่พลเมืองต้องการในขณะนี้
- เพียงเท่านี้ Alexa ก็ส่งข่าวได้เหมือนผู้ประกาศข่าวมืออาชีพแล้ว
