เรื่องราวการสั่งซื้อ Amazon Alexa โดยไม่ตั้งใจตลกๆ

Amazon Alexa ยอดเยี่ยมในการช้อปปิ้ง คุณสามารถขอให้ผู้ช่วยเสียงยอดนิยมเพิ่มรายการลงในรายการช้อปปิ้งของคุณหรือแม้แต่สั่งซื้อสินค้าให้กับคุณได้

แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมีคนอื่นช็อปปิ้งด้วยเงินเพียงเล็กน้อยโดยที่คุณไม่รู้?

มีเรื่องราวตลกๆ มากมายเกี่ยวกับเจ้าของร้านที่ต้องประหลาดใจเมื่อได้รับของที่ไม่คาดคิดมาถึงหน้าประตูบ้าน โดยได้รับความอนุเคราะห์จาก Amazon เราได้รวบรวมกรณีที่ตลกที่สุดของอุบัติเหตุโดยไม่ได้ตั้งใจไว้แล้ว อเล็กซา คำสั่งซื้อ เรื่องราวเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการใช้ระบบสั่งงานด้วยเสียงไม่ใช่กระบวนการที่สมบูรณ์แบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีเด็ก สัตว์เลี้ยง หรือทีวีเข้ามาเกี่ยวข้อง

แม่คะ คุกกี้ของฉันมาแล้ว!

ถ้าแม่ไม่ยอมให้คุณกินคุกกี้ก่อนอาหารเย็น บางที Alexa อาจช่วยได้ อย่างน้อยนั่นอาจเป็นสิ่งที่ผ่านเข้ามาในหัวของเด็กหญิงดัลลัสวัย 6 ขวบเมื่อเธอเริ่มพูดคุยกับคนใหม่ของครอบครัวเธอ

เอคโคดอท เกี่ยวกับคุกกี้และบ้านตุ๊กตา ตาม GeekWire, อเล็กซา มีรายงานว่า "เข้าใจผิด" การสนทนาและดำเนินการสั่งซื้อคุกกี้น้ำหนักเจ็ดปอนด์และบ้านตุ๊กตาราคา 170 ดอลลาร์ Megan Neitzel แม่ของเด็กหญิงรู้สึกประหลาดใจเล็กน้อยเมื่อได้รับอีเมลยืนยันจาก Amazon แจ้งว่าสินค้าที่เธอสั่งซื้อจะถูกจัดส่งเร็วๆ นี้ หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว Neitzel ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์การควบคุมโดยผู้ปกครองซึ่งต้องใช้รหัสสี่หลักก่อนตัดสินใจซื้อ ในส่วนของคุกกี้ ครอบครัวนี้ชื่นชอบมัน ขณะที่มีรายงานว่าบ้านตุ๊กตาถูกบริจาคให้กับองค์กรการกุศลในท้องถิ่น

ทุกคนได้รับบ้านตุ๊กตา

เมื่อพูดถึงเด็ก ๆ ที่ชอบโกง ปรากฎว่าเรื่องราวข้างต้นกระตุ้นให้เกิดการสั่งซื้อบ้านตุ๊กตาอื่น ๆ อีกหลายแห่งเพียงไม่กี่วันต่อมา ไม่นานหลังจากที่คำสั่งซื้อบ้านตุ๊กตาของหญิงสาวถูกเผยแพร่ทางอินเทอร์เน็ต สถานีโทรทัศน์ CW-6 ของแคลิฟอร์เนียก็ได้ออกอากาศช่วงข่าวในหัวข้อนี้ ตาม สื่อควอทซ์ในระหว่างการออกอากาศ ผู้ประกาศข่าว Jim Patton กล่าวว่า “ฉันชอบเด็กหญิงตัวเล็ก ๆ ที่พูดว่า ‘Alexa สั่งบ้านตุ๊กตาให้ฉัน’” หลายคน อุปกรณ์ Amazon Echo ในบ้านของผู้ที่รับชมรายการดังกล่าวเข้าใจผิดว่าข้อความดังกล่าวเป็นการร้องขอให้สั่งซื้อ บ้านตุ๊กตา เจ้าของ Echo หลายคนจึงรีบยกเลิกคำสั่งซื้อที่ส่งไปยังอุปกรณ์ของตน

Amazon ตอบโต้เหตุการณ์ดังกล่าวโดยกล่าวว่าแม้ว่าส่วนข่าวอาจทำให้เกิดเสียงก้องมากมายก็ตาม อุปกรณ์ที่จะตื่นขึ้นมาแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะซื้อสินค้าบน Alexa โดยไม่ตั้งใจตามที่ผู้ใช้ต้องทำ ถาม อเล็กซา เพื่อสั่งซื้อสินค้าแล้วตามด้วยคำยืนยัน “ใช่” ยังไงก็เป็นเครื่องเตือนใจว่า อเล็กซา ฟังอยู่เสมอแม้กระทั่งกับทีวี

Alexa ฉันทานอาหารแมวน้อย

วันที่เครื่องจักรเข้ายึดครองคือวันที่วันสิ้นโลกเริ่มต้นขึ้น…ใช่ไหม? วันสิ้นโลกอาจจะมาเร็วกว่าที่คาดไว้ ยาฮู! สหราชอาณาจักร รายงานว่ามีโฆษณาทางโทรทัศน์ทำให้ผู้พูด Echo Dot สั่งอาหารแมว โฆษณาดังกล่าวซึ่งออกอากาศเมื่อวันที่ 5 ตุลาคม 2017 เผยให้เห็นผู้คนจำนวนมากที่ใช้อุปกรณ์ดังกล่าว รวมถึงชายคนหนึ่งพูดว่า “Alexa สั่งอาหารแมว Purina อีกครั้ง” ตามข้อมูลของ Amazon โฆษณาเหล่านี้ถูก "ทำเครื่องหมาย" เพื่อป้องกันไม่ให้สถานการณ์นี้เกิดขึ้น แต่ในกรณีของ Echo Dot อย่างน้อยหนึ่งรายการ อาหารแมวก็ถูก สั่งอยู่แล้ว เจ้าของยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่ได้ส่งเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานมาตรฐานการโฆษณา (ASA) หลังจากการสอบสวน ASA ถือว่า Amazon ได้ใช้ความพยายามอย่างเพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะไม่พบประสบการณ์การช็อปปิ้งจากโฆษณาทางโทรทัศน์โดยไม่ตั้งใจ

พอลลี่อยากได้…กล่องของขวัญใช่ไหม?

ขณะที่คุณกำลังช็อปปิ้งด้วยเสียงด้วยอุปกรณ์ Amazon Echo นกแก้วสัตว์เลี้ยงของคุณอาจกำลังเรียนรู้วิธีทำสิ่งเดียวกันทุกประการ ตาม ดวงอาทิตย์Corienne Pretorius ผู้อาศัยอยู่ในลอนดอน ซึ่งเป็นเจ้าของนกแก้วสีเทาแอฟริกันชื่อ Buddy ตกใจมากเมื่อพบว่านกวัย 5 ขวบสั่งกล่องของขวัญชุดหนึ่ง Pretorius บอกว่าเธอหัวเราะออกมาดัง ๆ เมื่อรู้ว่า Buddy คือคนที่เลียนแบบเสียงของเธอ ปลุกอุปกรณ์ Echo ด้วยคำว่า "Alexa" และสั่งสินค้า “ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยเมื่อรู้ว่า Buddy ได้สั่งซื้อสินค้าจาก Amazon” Pretorius บอกกับ The Sun คุณธรรมของเรื่องคือต้องระวังสิ่งที่คุณพูดต่อหน้านกแก้วเหล่านั้น มีเหตุผลว่าทำไมคำว่า "นกแก้ว" จึงเป็นคำกริยาและคำนาม!

ขอโทษนะ ทางเดินของแฟนอยู่ไหน?

ตามที่เจ้าของ Amazon Echo ส่วนใหญ่ทราบ ผู้ใช้สามารถบอก Alexa ให้เพิ่มรายการลงในรายการช้อปปิ้งของตนได้ และ อเล็กซา สามารถอ่านรายการกลับไปให้พวกเขาก่อนเดินทางไปร้านขายของชำได้ มันเป็นเพียงหนึ่งในฟังก์ชั่นที่ยอดเยี่ยมมากมายของอุปกรณ์ Echo ของ Amazon แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อลูก ๆ ของคุณส่อเสียดคุ้นเคยกับคุณสมบัติเหล่านี้เช่นกันและตัดสินใจเล่นตลกกับคุณ? ตาม สื่อควอทซ์ในกรณีของ Heath Johnson (@heathbarj บน Twitter) ลูกๆ ของเขา มีความคิดสร้างสรรค์มาก กับรายการซื้อของของเขาแอบเพิ่มของอย่าง “ผายลมใหญ่” “อึ” และ “แฟน” จอห์นสันโพสต์วิดีโอของ อเล็กซา อ่านรายการเหล่านี้กลับซึ่งมีการดูบน Twitter ค่อนข้างน้อย หวังว่า Johnson จะไม่อ่านรายการซื้อของให้เขาฟังขณะที่เขาอยู่ที่ร้าน

คาร์ทแมนโจมตีอีกครั้ง: เซาท์พาร์ก การเล่นตลก

ลองนึกภาพการถูกหลอกโดยรายการทีวีที่คุณชื่นชอบ นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ เซาท์พาร์ก ผู้ชมในช่วงรอบปฐมทัศน์ซีซั่น 21 เมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว เซาท์พาร์ก นักเขียน Matt Stone และ Trey Parker รวม Alexa เข้ากับตอนนี้ส่งผลให้มีรายการแปลกๆ เข้ามาในรายการช็อปปิ้งของผู้ชม ในตอนนี้ เซาท์พาร์ก ตัวละคร Eric Cartman ได้รับลำโพง Amazon Echo และบอกให้ Alexa ตั้งปลุกตอน 7 โมงเช้า

แต่ในไม่ช้าคำขอก็หันไปหาสิ่งที่ไม่เหมาะสม โดย Cartman บอกให้ Alexa เพิ่ม "ถุงอัณฑะ" และ "ลูกบอลขน" ในรายการช้อปปิ้งของเขา ผู้ชมในตอนนี้ต่างประหลาดใจเมื่อเสียงของ Cartman ทำให้อุปกรณ์ Echo ที่บ้านที่เปิดใช้งาน Alexa ของตนเองเพิ่มรายการเดียวกันเหล่านั้นลงในรายการของตนเองด้วย โชคดีที่แฟนๆ ของ South Park มีอารมณ์ขัน และผู้ชมก็ดูขบขัน ผู้ใช้ Twitter @scottbarto ไปที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องหลอกลวง “@SouthPark ตอกย้ำมันคืนนี้ ในข่าวอื่นๆ ฉันมีนาฬิกาปลุกที่ตั้งไว้ผิดพลาดตอน 7 โมงเช้า และมีลูกบอลขนดกอยู่ในรายการช็อปปิ้ง #อเล็กซ่า," เขียน @scottbarto. ไม่มีคำพูดใด ๆ ว่าผู้ชมคนใดได้รับสิ่งที่มีลักษณะคล้ายลูกบอลขนทางไปรษณีย์จริงๆ หรือไม่

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Amazon จ่ายเงิน 30 ล้านเหรียญสหรัฐในการชำระหนี้ FTC เหนือ Alexa, Ring ละเมิดความเป็นส่วนตัว
• ฉันทำตามคำแนะนำของ Alexa เป็นเวลาหนึ่งวันและนี่คือสิ่งที่ฉันเรียนรู้
• Amazon อาจใช้ Alexa เพื่อส่งโฆษณาที่ตรงเป้าหมายถึงคุณ
• วันนี้ Amazon Echo, Alexa หรือ Ring ของคุณไม่ทำงานใช่ไหม คุณไม่ได้อยู่คนเดียว
• ตอนนี้ Alexa สามารถบอกคุณได้ว่าคุณเปิดน้ำทิ้งไว้หรือประตูตู้เย็นเปิดอยู่