Amazon Kindle เป็นโปรแกรมอ่าน ebook ยอดนิยม
เครดิตรูปภาพ: รูปภาพ David McNew / Getty ภาพข่าว / Getty
Amazon Kindle เป็นหนึ่งในอุปกรณ์อ่าน ebook ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด โดย Amazon อ้างว่าอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นผลิตภัณฑ์ที่มียอดขายสูงสุดเช่นกัน ขออภัย บางครั้งอุปกรณ์อาจค้างและไม่ตอบสนองระหว่างการใช้งาน Amazon รวมวิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์ในกรณีที่อุปกรณ์ถูกล็อคและไม่น่าจะกู้คืนได้
สาเหตุของ Kindle ค้าง
บางครั้ง Kindle จะหยุดทำงานเมื่อเฟิร์มแวร์ไม่ทันสมัย
เครดิตรูปภาพ: Spencer Platt / Getty Images รูปภาพข่าว / Getty
โดยทั่วไป Kindles จะหยุดทำงานเนื่องจากโหลดของโปรเซสเซอร์มีมากกว่าหน่วยความจำที่จำกัดของอุปกรณ์และสามารถจัดการพลังในการประมวลผลได้ ซึ่งมักเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่มีการใช้งานสูงหรือเมื่อพยายามเข้าถึงเว็บไซต์โดยใช้ความสามารถไร้สายของ Kindle หากอุปกรณ์หยุดทำงานในช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้งาน อาจเป็นเพราะพลังงานลดลงที่ โปรเซสเซอร์เนื่องจากแบตเตอรี่ของ Kindle เหลือน้อยหรือเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยซึ่งไม่รองรับคุณสมบัติอย่างเต็มที่ กำลังใช้.
วีดีโอประจำวันนี้
การรีเซ็ตเครื่อง
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อย่างน้อย 15 ถึง 30 วินาทีเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์
เครดิตรูปภาพ: รูปภาพ Mario Tama / Getty ภาพข่าว / Getty
เมื่อ Kindle ค้าง ต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ ถอดปลั๊กอุปกรณ์หากเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จหรือพีซี จากนั้นเลื่อนปุ่มเปิด/ปิดไปทางขวาราวกับว่าคุณเพิ่งรีสตาร์ทเครื่อง กดปุ่มเปิดปิดในตำแหน่งนี้ค้างไว้อย่างน้อย 15 ถึง 30 วินาที ปล่อยสวิตช์; หน้าจอจะว่างเปล่านานถึง 30 วินาทีในขณะที่อุปกรณ์รีเซ็ตตัวเอง เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้ว Kindle จะรีสตาร์ทและใช้งานได้ตามปกติ
อัพเดตเฟิร์มแวร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดต Kindle ของคุณเมื่อมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์
เครดิตรูปภาพ: รูปภาพ David McNew / Getty ภาพข่าว / Getty
วิธีหนึ่งในการป้องกันปัญหา Kindle ค้างคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Kindle ของคุณติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดแล้ว การอัปเดตเฟิร์มแวร์คือการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่อัปเกรดวิธีการทำงานของอุปกรณ์ แก้ไขปัญหา และแนะนำฟังก์ชันใหม่ ไปที่หน้า "การอัปเดตซอฟต์แวร์ Kindle รุ่นล่าสุด" และดาวน์โหลดการอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับประเภท Kindle เฉพาะของคุณ จากนั้น โอนการอัปเดตไปยัง Kindle ของคุณและเริ่มการติดตั้งซอฟต์แวร์โดยเลือก "อัปเดต Kindle ของคุณ" จาก "การตั้งค่า" เมนู. เมื่อการอัปเดตเฟิร์มแวร์เสร็จสิ้น Kindle จะรีสตาร์ท
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Amazon หากคุณมีปัญหากับ Kindle
เครดิตรูปภาพ: ภาพดาวพฤหัสบดี / ภาพ Polka Dot / Getty
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Amazon หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับการค้างเพื่อรายงานปัญหาของคุณให้พวกเขาทราบ ให้รายละเอียดว่าอะไรที่นำไปสู่การค้างและว่า Kindle ของคุณประสบปัญหาอื่นๆ เช่น การรีบูตโดยธรรมชาติหรือไม่ตอบสนองหรือไม่ ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนอาจถามคำถามเกี่ยวกับ Kindle และเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของคุณ ดังนั้นโปรดเตรียม Kindle ของคุณไว้ใกล้ๆ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลหรือดำเนินการตามที่ตัวแทนแจ้ง ในกรณีที่ร้ายแรง คุณอาจต้องส่ง Kindle ของคุณไปที่ Amazon เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ หากตัวแทนเชื่อว่าอุปกรณ์มีข้อบกพร่อง
