กลุ่มผู้บริโภคฟ้อง Samsung เนื่องจากขาดการอัปเดต

ซัมซุงกาแล็คซี่ S6
เมาริซิโอ เปสเช
ซัมซุงถูกฟ้องโดย สมาคมผู้บริโภคชาวดัตช์ เนื่องจากขาดการอัพเดตสมาร์ทโฟนอย่างทันท่วงที หน่วยงานเฝ้าระวังผู้บริโภคกล่าวว่า Samsung ไม่ได้ให้การอัปเดตเป็น Android เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ 82 เปอร์เซ็นต์ของสมาร์ทโฟนที่เปิดตัวในช่วงสองปีที่ผ่านมา

DCA ต้องการการอัปเดตเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์ Samsung ที่จำหน่ายในประเทศ นอกจากนี้ยังต้องการให้ยักษ์ใหญ่มือถือชาวเกาหลีใต้มีความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับระยะเวลา สมาร์ทโฟน จะได้รับการสนับสนุน และระบุกรอบเวลาที่ผู้บริโภคสามารถคาดหวังการอัปเดตได้

วิดีโอแนะนำ

“ในการซื้อซัมซุง หุ่นยนต์ ผู้บริโภคจะได้รับข้อมูลไม่เพียงพอเกี่ยวกับระยะเวลาที่พวกเขาจะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ต่อไป” พูดว่า บาร์ต คอมบี ผู้อำนวยการ DCA “[DCA] เรียกร้องให้ Samsung ให้ข้อมูลที่ชัดเจนและไม่คลุมเครือเกี่ยวกับเรื่องนี้แก่ลูกค้า นอกจากนี้ Samsung ยังให้ข้อมูลไม่เพียงพอเกี่ยวกับช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่สำคัญ เช่น Stagefright ในโทรศัพท์ Android สุดท้ายนี้ [DCA] เรียกร้องให้ Samsung มอบการอัปเดตให้กับสมาร์ทโฟนของตนจริงๆ”

Samsung ไม่ใช่ผู้ผลิตรายเดียวที่ไม่สามารถให้ข้อมูลอัปเดตได้ แต่ DCA ระบุว่ากำลังกำหนดเป้าหมายไปที่บริษัท เนื่องจากมีส่วนแบ่งการตลาด 80 เปอร์เซ็นต์ของ Samsung ในประเทศ เราสงสัยว่ากฎหมายใหม่ที่บังคับใช้หลังจากการฟ้องร้องจะถูกนำไปใช้กับผู้ผลิตทุกรายที่ทำงานในประเทศเนเธอร์แลนด์ในวงกว้าง ณ จุดนี้ยังไม่ชัดเจนว่าใครจะเป็นผู้ชนะในศึกนี้หรือว่า Samsung จะเปลี่ยนพฤติกรรมหรือไม่

DCA เริ่มแคมเปญการอัปเดตในเดือนกรกฎาคม 2558 โดยสนับสนุนให้ผู้ผลิต Android อัปเดตอุปกรณ์และแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับการอัปเดตและแพตช์ความปลอดภัยในอนาคต ดูเหมือนว่าหน่วยงานเฝ้าระวังไม่พอใจกับความคืบหน้าของแคมเปญ และตอนนี้กำลังดำเนินการทางกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่าผู้จำหน่ายสมาร์ทโฟนรายใหญ่ที่สุดในประเทศจะสังเกตเห็น

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่รัฐบาลเข้ามาแทรกแซงเพื่อต่อสู้เพื่อผู้บริโภคสมาร์ทโฟน เมื่อสองปีที่แล้วรัฐบาลเกาหลีใต้ได้ประกาศ แนวทางใหม่ สำหรับ สมาร์ทโฟน อุตสาหกรรมเพื่อทำให้ bloatware สามารถถอดออกได้ รัฐบาลยุโรปบางแห่งมีมากกว่านั้น เน้นความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ในขณะที่รัฐบาลสหราชอาณาจักรเพิ่งเผยแพร่ ร่างที่สามของกฎบัตรผู้สอดแนมซึ่งเป็นการกระทำที่จะเห็นข้อมูลผู้ใช้เก็บไว้เป็นเวลาหนึ่งปีเต็ม

คำแนะนำของบรรณาธิการ

  • มีปัญหาใหญ่กับแท็บเล็ต Android ใหม่ของ Samsung
  • มีปัญหากับโทรศัพท์แบบพับได้ของ Samsung และมันก็น่าเกลียด
  • โทรศัพท์ Android รุ่นล่าสุดของ Asus อาจเป็นภัยคุกคามใหญ่ต่อ Galaxy S23 Ultra
  • โทรศัพท์ของฉันจะได้รับ Android 14 เมื่อใด นี่คือทุกสิ่งที่เรารู้
  • โทรศัพท์ Samsung เครื่องถัดไปของคุณอาจทิ้ง Google Search สำหรับ Bing

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร

หมวดหมู่

ล่าสุด

Amazon อาจใช้รถบรรทุกหนังสือพิมพ์เพื่อสนับสนุนบริการจัดส่ง

Amazon อาจใช้รถบรรทุกหนังสือพิมพ์เพื่อสนับสนุนบริการจัดส่ง

Amazon ยังคงมองหาทุกวิธีการที่เป็นไปได้ในการส่ง...

สรุปการสนับสนุนหลังการเปิดตัวของ Fallout 4 แล้ว

สรุปการสนับสนุนหลังการเปิดตัวของ Fallout 4 แล้ว

หลีกเลี่ยงปีแห่งการล้อเล่นและสร้างกระแสเกินมาตร...

Amazon Echo จะวางจำหน่ายทั่วไปตามร้านค้าปลีกเร็วๆ นี้

Amazon Echo จะวางจำหน่ายทั่วไปตามร้านค้าปลีกเร็วๆ นี้

ในที่สุด Amazon ก็นำลำโพงที่ควบคุมด้วยเสียง Ech...