เช่นเดียวกับเครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของ HP Officejet 4500 จะทำให้เครื่องพิมพ์ไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น เมื่อคุณประสบปัญหากับการทำงานของ Officejet 4500 คุณต้องระบุสาเหตุของปัญหาก่อนจึงจะสามารถแก้ไขได้อย่างเหมาะสม ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ ตัวคอมพิวเตอร์เอง หรือสาย USB ที่เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์จะส่งผลต่อประสิทธิภาพของเครื่องพิมพ์ด้วย
ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบปลายสายไฟทั้งสองข้างและสาย USB ของเครื่องพิมพ์ว่าเสียบแน่นดีแล้ว เสียบสายไฟเข้ากับเต้ารับโดยตรงแทนอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากหรือแบตเตอรี่สำรอง เสียบสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่ฮับ USB หรืออุปกรณ์อื่นๆ
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบไฟแสดงการทำงานของ Officejet 4500 เพื่อดูว่าติดสว่างหรือกะพริบหรือไม่ รอให้ไฟหยุดกะพริบหากคุณติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ใหม่ภายใน 12 นาทีที่ผ่านมา เพื่อให้เครื่องพิมพ์มีเวลาเตรียมใช้งานตลับหมึกใหม่
ขั้นตอนที่ 3
ถอดสายไฟ เปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์ และนำกระดาษออกจากถาดป้อนกระดาษและถาดจ่ายกระดาษ หากไฟแสดงการทำงานยังคงติดกะพริบ ดึงกระดาษที่ติดอยู่ออกจากด้านในของเครื่องพิมพ์ และค่อยๆ เลื่อนแคร่ตลับหมึกไปทางด้านซ้ายและด้านขวาของเครื่องพิมพ์ นำเศษวัสดุที่ขวางการเคลื่อนตัวออก
ขั้นตอนที่ 4
ใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เพื่อส่งคำขอพิมพ์เพื่อให้แน่ใจว่า Officejet 4500 ถูกตั้งค่าเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น คลิกเมนู "ไฟล์" ที่ด้านบนของหน้าต่าง จากนั้นคลิก "พิมพ์" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก Officejet 4500 ในเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนของหน้าต่างการพิมพ์ เลือกเครื่องพิมพ์จากเมนูหากไม่ใช่ค่าเริ่มต้น จากนั้นคลิกปุ่ม "พิมพ์" เพื่อลองพิมพ์อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 5
คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ขนาดเล็กทางด้านขวาของแถบงาน จากนั้นดูว่ามีเครื่องหมายถูกปรากฏขึ้นหรือไม่ ข้าง "หยุดพิมพ์ชั่วคราว" คลิก "หยุดการพิมพ์ชั่วคราว" หากคุณเห็นเครื่องหมายถูก กำลังดำเนินการพิมพ์ต่อ งาน ปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่เปิดอยู่บนเครื่องพิมพ์เพื่อขจัดข้อขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น
