ในการเคลื่อนไหวที่ไม่ปกติ บริษัทผู้ให้บริการเคเบิลในแอตแลนตา ค็อกซ์ คอมมิวนิเคชั่นส์ กำลังเข้าสู่ธุรกิจโทรศัพท์มือถือ โดยทำให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า "การเล่นสี่เท่า" ได้แก่ ทีวี อินเทอร์เน็ต โทรศัพท์บ้าน และโทรศัพท์มือถือ ในตลาดภูมิภาคสามแห่งซึ่งครอบคลุมลูกค้าประมาณ 1.5 ล้านราย และเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าเปลี่ยนจากผู้ให้บริการมือถือรายอื่น Cox ขอเสนอ “ยุติธรรมอย่างไม่น่าเชื่อ” โปรแกรม MoneyBack Minutes โดยที่ลูกค้าสามารถรับเงินคืนได้สูงสุด $20 ต่อเดือนสำหรับนาทีมือถือที่ไม่ได้ใช้
บริการนี้เริ่มมีให้บริการในแฮมป์ตัน โรดส์ เวอร์จิเนีย โอมาฮา เนแบรสกา และออเรนจ์เคาน์ตี้ แคลิฟอร์เนีย Cox วางแผนที่จะขยายการให้บริการ แต่ยังไม่ได้ประกาศรายละเอียดใดๆ เกี่ยวกับพื้นที่ให้บริการในอนาคต Cox ได้ซื้อใบอนุญาตคลื่นความถี่ไร้สายในซานดิเอโก พื้นที่แอตแลนตาและนิวออร์ลีนส์ ลาสเวกัส นิวเม็กซิโก และบางส่วนของแคนซัส
วิดีโอแนะนำ
Stephen Bye ประธานระบบไร้สายของ Cox กล่าวว่า "ผู้บริโภคระบบไร้สายมักไม่ค่อยให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้ามานานแล้ว" คำแถลง. “ด้วยแนวทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เรามอบมากกว่าความครอบคลุมเครือข่ายและคุณภาพการโทรที่ยอดเยี่ยม เราก้าวไปอีกขั้นด้วยการนำเสนอบริการและฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้กับชุด Cox ที่สร้างขึ้นจากความยุติธรรม”
Cox วางแผนบริการไร้สายมาระยะหนึ่งแล้ว โดยสร้างเสาสัญญาณมือถือของตัวเอง และมีแผนจะเปิดตัวเทคโนโลยีบรอดแบนด์มือถือ LTE 4G ในท้ายที่สุด อย่างไรก็ตาม เพื่อเร่งการเข้าสู่ตลาด Cox กำลังทำงานร่วมกับ Sprint Nextel เพื่อนำเสนอบริการ Cox ได้ให้เช่ากำลังการผลิตบนเครือข่ายของตนแก่ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายอื่นมาระยะหนึ่งแล้วในขณะที่ได้ขยายการให้บริการ
เพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้เปลี่ยนมาใช้บริการ Cox ขอเสนอ MoneyBack Minutes ซึ่งจะมอบเครดิตให้กับลูกค้าสำหรับนาทีที่ไม่ได้ใช้บนแผนบริการมือถือทุกเดือน ในจำนวนเงินสูงสุด 20 ดอลลาร์ Cox มองว่าโปรแกรมนี้เป็นการปรับปรุงแผนซึ่งลูกค้าเสียเวลานาทีเมื่อสิ้นเดือน หรือดำเนินการข้ามเดือนต่อเดือนโดยไม่มีผลประโยชน์ Cox ยังจะแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับการใช้ข้อความฟรีเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดอีกด้วย Cox ยังดึงดูดลูกค้าเคเบิลด้วยข้อเสนอบริการเคเบิลเพิ่มเติมเมื่อผู้ใช้เพิ่มระบบไร้สายเข้ากับชุดบริการของตน
Cox นำเสนอโทรศัพท์มือถือที่หลากหลายพอสมควร รวมถึงสมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ชั้นนำหลายรุ่น รวมถึง HTC Desire, Hero และ Wildfire พร้อมด้วย Motorola Milestone และ LG Axis
Cox ไม่ใช่บริษัทเคเบิลรายแรกที่ให้บริการไร้สาย Comcast ดำเนินการเครือข่ายไร้สายในปี 1990 และได้ร่วมมือกับ Clearwire ในด้าน 4G ในความเป็นจริง นี่ไม่ใช่การโจมตีระบบไร้สายครั้งแรกของ Cox ด้วยซ้ำ ย้อนกลับไปในปี 1999 Cox ได้ขายเครือข่ายไร้สายก่อนหน้านี้ใน ทางตอนใต้ของแคลิฟอร์เนียไปจนถึง Sprint และร่วมมือกับ Sprint เป็นเวลาสองสามปีเริ่มตั้งแต่ปี 2548 เพื่อรวมบริการต่างๆ เข้ากับวิดีโอ ลูกค้า แต่การตัดสินใจซื้อใบอนุญาตคลื่นความถี่และสร้างโครงสร้างพื้นฐานมือถือของตัวเองถือเป็นการเคลื่อนไหวที่ไม่เหมือนใครสำหรับบริษัทเคเบิล และส่วนหนึ่งได้รับการสนับสนุนจากการเป็นบริษัทเอกชน
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- Sprint จัดแฟลชเซลอีกครั้ง โดยเสนอ iPhone X ในราคา 5 ดอลลาร์ต่อเดือน
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
