ผู้ใช้อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล Western Digital (WD) บางรุ่นได้รับการกระตุ้นให้ตัดการเชื่อมต่อในขณะที่บริษัทกำลังตรวจสอบรายงานการลบข้อมูลอย่างกะทันหัน
การพัฒนาที่น่ากังวลเกิดขึ้นเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 24 มิถุนายน เมื่อเจ้าของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก My Book Live และ My Book Live Duo ของ WD บางคนตื่นขึ้นมาและพบว่าข้อมูลของพวกเขาหายไป คอมพิวเตอร์ส่งเสียงบี๊บ รายงานแล้ว
วิดีโอแนะนำ
ตามรายงานของ WD ในแคลิฟอร์เนีย ปัญหาดังกล่าวเกิดจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งแจ้งให้อุปกรณ์ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานซึ่งจะทำให้ข้อมูลสูญหาย
โปสเตอร์หนึ่งใบใน ฟอรัม WD เขียนว่า: “ฉันมี WD My Book Live ที่เชื่อมต่อกับ LAN ที่บ้านของฉัน และทำงานได้ดีมานานหลายปี ฉันเพิ่งพบว่าข้อมูลทั้งหมดหายไปในวันนี้”
อีกคนพูดว่า: “ข้อมูลทั้งหมดของฉันก็หายไปเช่นกัน ข้อความใน GUI บอกว่าวันนี้เป็น 'รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน'! 06/23. ฉันแย่มากเลยหากไม่มีข้อมูลนั้น … หลายปีมาแล้ว” ในขณะที่อีกคนเน้นเรื่องความปลอดภัยเขียนว่า “มัน น่ากลัวมากที่มีคนสามารถกู้คืนไดรฟ์จากโรงงานโดยไม่ได้รับอนุญาตจากจุดสิ้นสุด ผู้ใช้”
เมื่อทราบถึงปัญหาที่น่าตกใจแล้ว WD โพสต์ตอบกลับ
ในหน้าชุมชน โดยกล่าวว่า “Western Digital ได้พิจารณาแล้วว่าอุปกรณ์ My Book Live บางตัวกำลังถูกโจมตีโดยซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ในบางกรณี การประนีประนอมนี้นำไปสู่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานซึ่งดูเหมือนว่าจะลบข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์”ข้อความกล่าวต่อ: “เราเข้าใจดีว่าข้อมูลของลูกค้าของเรามีความสำคัญมาก ในเวลานี้ เราขอแนะนำให้คุณยกเลิกการเชื่อมต่อ My Book Live ของคุณจากอินเทอร์เน็ตเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณบนอุปกรณ์”
สุดท้ายนี้ กล่าวว่ากำลัง "กำลังตรวจสอบอย่างแข็งขัน และเราจะแจ้งข้อมูลอัปเดตให้กับกระทู้นี้เมื่อมีข้อมูล"
ไดรฟ์ภายนอก My Book Live ของ WD ได้รับการอัพเดตเฟิร์มแวร์ครั้งล่าสุดในปี 2015 และไม่มีวางจำหน่ายอีกต่อไป ยังไม่ชัดเจนว่ายังมีการใช้งานอยู่จำนวนเท่าใด ความจริงที่ว่ามันใช้ สายอีเธอร์เน็ต เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นสำหรับการเข้าถึงไฟล์จากระยะไกลและการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าจะแนะนำจุดเริ่มต้นสำหรับผู้ไม่หวังดีที่กำหนดเป้าหมายอุปกรณ์
Digital Trends ได้ติดต่อ WD เพื่อขอความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์ดังกล่าว และเราจะอัปเดตบทความนี้หากเราได้รับการตอบกลับ
ในระหว่างนี้ หากคุณอยู่ในตลาดไดรฟ์ภายนอกตัวใหม่ — และคุณอาจจะตามทันเหตุการณ์นี้ — ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อ ตรวจสอบคำแนะนำเหล่านี้.
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- โค้ด 5 บรรทัดอนุญาตให้ผู้โจมตีสามารถล้างข้อมูลจำนวนมากจากฮาร์ดไดรฟ์ยอดนิยมได้
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
