ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแป้นพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณจริงๆ สายยาวที่ต่อกับแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ควรต่อกับพอร์ต USB ที่เคสคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย หากไม่ได้เสียบสายนี้ ระบบปฏิบัติการของคุณจะไม่รู้จักแป้นพิมพ์ของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณถูกล็อค
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งข้อผิดพลาดก็ถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ของคุณ และนั่นอาจทำให้เครื่องของคุณเสียหายได้ คลิก "เริ่ม" จากนั้นเลือก "ปิดเครื่อง" เพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ กดปุ่ม "เปิด/ปิด" เพื่อเริ่มการสำรองข้อมูลอีกครั้งและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาแป้นพิมพ์ของคุณได้หรือไม่
คลิก "เริ่ม" คลิกขวาที่ "คอมพิวเตอร์" และเลือก "คุณสมบัติ" เลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์" และเลื่อนลงไปที่ "แป้นพิมพ์" คลิกขวา บน "แป้นพิมพ์" และเลือก "คุณสมบัติ" คลิก "ไดรเวอร์" หากแป้นพิมพ์ของคุณถูกปิดใช้งาน ปุ่ม "เปิดใช้งาน" จะปรากฏในส่วนนี้ หน้าต่าง. หากมีปุ่มอยู่ ให้กดเพื่อเปิดใช้งานแป้นพิมพ์ของคุณ การดำเนินการนี้จะคืนฟังก์ชันการทำงานให้กับอุปกรณ์ นอกจากนี้ ให้คลิก "ย้อนกลับไดรเวอร์" เพื่อติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดใหม่สำหรับแป้นพิมพ์ของคุณซึ่งทำงานอย่างถูกต้อง การดำเนินการนี้จะคืนฟังก์ชันการทำงานให้กับอุปกรณ์ในบางกรณี
หากไม่ได้ผล ให้ถอนการติดตั้งแป้นพิมพ์จากตัวจัดการอุปกรณ์ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ควรตรวจหาและติดตั้งแป้นพิมพ์ใหม่เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน
