Google รายละเอียดการเซ็นเซอร์และคำขอลบออก

Googleการตัดสินใจล่าสุดของการหยุดปฏิบัติตามข้อกำหนดการเซ็นเซอร์ของจีนและย้ายที่ตั้ง Google.cn บริการค้นหาในฮ่องกงทำให้เกิดคำถามมากมายเกี่ยวกับวิธีที่ Google จัดการกับคำขอของรัฐบาล (และข้อเรียกร้อง) ที่ให้ลบเนื้อหาออกจาก Google และบริการต่างๆ ของบริษัท เช่น YouTube ตลอดจนความถี่ที่ Google จำเป็นต้องส่งมอบข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ของตนให้กับรัฐบาลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในด้านอื่นๆ ประเทศ. แม้ว่ากูเกิลจะมีมาก่อนหน้านี้แล้วก็ตาม ได้สรุปจุดยืนของมัน ในการลบเนื้อหาและส่งมอบข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ แต่ตอนนี้บริษัทกำลังเสนอข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อย รวมถึง แผนที่เชิงโต้ตอบของคำขอของรัฐบาลที่ส่งตรงไปยัง Google และ YouTube ระหว่างเดือนกรกฎาคมถึงธันวาคม 2552 และที่ด้านบนของรายการคำขอลบเนื้อหาและข้อมูลผู้ใช้ล่ะ ไม่ใช่จีน ไม่ใช่เมียนมาร์ ไม่ใช่คาซัคสถาน หรือระบอบเผด็จการอื่นๆ แต่เป็นบราซิลแทน

สาเหตุส่วนหนึ่งที่ทำให้บราซิลติดอันดับสูงสุดในรายการก็คือข้อมูลที่ Google นำเสนอนั้นจำเป็นต้องไม่สมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น ครอบคลุมเฉพาะคำขอในเรื่องอาชญากรรม ไม่มีข้อมูลใดๆ ที่แสดงอยู่ในจีนหรือรัสเซีย และไม่มีประเทศในแอฟริกาเป็นตัวแทนเลย ในทำนองเดียวกัน ตัวเลขสามารถบิดเบือนได้ตามธรรมชาติของคำขอ: บางครั้งคำขอเดียวก็ต้องการ Google เพื่อลบเนื้อหาหลายชิ้นหรือค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี Google มากกว่าหนึ่งบัญชี ในทำนองเดียวกัน คำขอหลายรายการอาจเรียกร้องให้ลบเนื้อหาชิ้นเดียวกัน Google ยังไม่ได้พูดอะไรมากนักว่าจริง ๆ แล้วได้ปฏิบัติตามคำขอหรือท้าทาย แม้ว่าบริษัทจะเสนอเปอร์เซ็นต์เกี่ยวกับคำขอก็ตาม การปฏิบัติตามคำร้องขอให้ลบเนื้อหา พร้อมด้วยรายละเอียดบางส่วนของเนื้อหานั้น เช่น YouTube, Blogger หรือเครือข่ายโซเชียลของ Google บริการ orkut

“ผลิตภัณฑ์ของ Google—ตั้งแต่การค้นหาและบล็อกเกอร์ไปจนถึง YouTube และ Google เอกสาร—ถูกบล็อกใน 25 จาก 100 รายการ ประเทศที่เรานำเสนอบริการของเรา” Rachel รองประธานฝ่ายการสื่อสารระดับโลกและกิจการสาธารณะของ Google หินลับ เขียน ในบล็อกของบริษัท. “หากเป็นไปได้ เรามีความโปร่งใสกับผู้ใช้ของเราเกี่ยวกับเนื้อหาที่เราจำเป็นต้องบล็อกหรือลบ เพื่อให้พวกเขาเข้าใจว่าพวกเขาอาจไม่ได้รับภาพรวมทั้งหมด”

ในแง่ของคำขอลบข้อมูล ประเทศอันดับต้นๆ ได้แก่ บราซิล เยอรมนี อินเดีย สหรัฐอเมริกา และเกาหลีใต้ ประเทศห้าอันดับแรกที่ขอข้อมูลผู้ใช้จาก Google ได้แก่ บราซิล สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร อินเดีย และฝรั่งเศส

Google ยอมรับว่าเป็นเรื่องใหม่ในการนำเสนอข้อมูลประเภทนี้ และวางแผนที่จะปรับแต่งประเภทของข้อมูลเกี่ยวกับคำขอลบออกและความต้องการข้อมูลผู้ใช้

Whetstone ย้ำจุดยืนของ Google ต่อการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างเปิดเผยยังคงไม่เปลี่ยนแปลง: “เรามีอคติต่อสิทธิของผู้คนในการแสดงออกอย่างเสรี เราถูกขับเคลื่อนด้วยความเชื่อที่ว่าข้อมูลที่มากขึ้นหมายถึงทางเลือกที่มากขึ้น เสรีภาพที่มากขึ้น และท้ายที่สุดก็มีพลังมากขึ้นสำหรับแต่ละคน”

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• วิธีลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากการค้นหาของ Google
• ดูว่า Google Maps ใช้สีเพื่อเพิ่มรายละเอียดอย่างไร
• Google อ้างว่าการค้นหาที่ถูกเซ็นเซอร์ในจีน 'ไม่ปิด' ขณะที่พนักงานประท้วง

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร