มีคนจำนวนน้อยลงที่เต็มใจเซ็นสัญญากับ Verizon Wireless

Verizon Communications Inc. ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายรายใหญ่ที่สุดในประเทศ กำลังพบว่าจำนวนผู้ที่จะลงนามในสัญญาบริการโทรศัพท์มือถือระยะเวลา 2 ปีกำลังจะสิ้นสุดลง

Verizon กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีว่ามีลูกค้าไร้สายสุทธิเพียง 423,000 รายภายใต้สัญญาในช่วงสามเดือนแรกของปี ซึ่งเป็นตัวเลขที่ต่ำที่สุดในรอบเกือบทศวรรษ และต่ำกว่าการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์

คู่แข่งหลักอย่าง AT&T Inc. ยังรายงานจำนวนลูกค้าตามสัญญาที่ค่อนข้างต่ำสำหรับไตรมาสแรกเมื่อรายงานผลประกอบการไตรมาสแรกเมื่อวันพุธ แต่ AT&T ทำได้ดีกว่าเล็กน้อย โดยลงทะเบียน 512,000 รายด้วยความช่วยเหลือจาก iPhone

Verizon กล่าวว่าดูเหมือนว่าจะไม่สูญเสียส่วนแบ่งการตลาดให้กับผู้ให้บริการรายอื่น แต่ผลลัพธ์ที่ได้แสดงให้เห็นว่าเครื่องยนต์ที่ทำให้อุตสาหกรรมไร้สายเฟื่องฟูมานานกว่าทศวรรษกำลังหมดแรงแล้ว เกือบทุกคนมีโทรศัพท์มือถืออยู่แล้ว

John Killian ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Verizon ยังส่งสัญญาณว่าบริษัทอาจเพิ่มอัตราการเลิกจ้างพนักงานในธุรกิจสายโทรศัพท์ที่หดตัวลง

“ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เราได้ลดจำนวนพนักงานในสายงานของเราลงประมาณ 13,000 คนต่อปี และผมบอกว่าเราจะทำแบบเดียวกันในปีนี้ ตอนนี้ฉันคิดว่าเรามีความสามารถที่จะทำมากกว่านี้ในปีนี้” คิลเลียนกล่าว Verizon สิ้นสุดไตรมาสด้วยพนักงาน 217,100 คน

ช่วงดึกของวันพุธ Verizon บรรลุข้อตกลงกับสหภาพแรงงานที่ใหญ่ที่สุดสองแห่งที่จะอนุญาตให้มีข้อเสนอการซื้อกิจการที่ดีขึ้น โดยหลีกเลี่ยงข้อจำกัดก่อนหน้านี้บางประการเกี่ยวกับการเลิกจ้างในสัญญาจ้างงาน

เช่นเดียวกับ AT&T Verizon หวังที่จะรักษาการเติบโตของรายได้ในระบบไร้สายต่อไปโดยการลงทะเบียนผู้คนสำหรับสมาร์ทโฟนมากขึ้น ซึ่งกำหนดให้ผู้คนต้องจ่ายเงินเพิ่มทุกเดือนสำหรับบริการข้อมูล Verizon ทำการตลาดโทรศัพท์เชิงรุกโดยใช้ซอฟต์แวร์ Android ของ Google Inc. เมื่อปลายปีที่แล้วและนั่นก็ให้ผลดี Killian กล่าว อย่างไรก็ตาม Verizon ไม่ได้เปิดตัวอุปกรณ์ใหม่ที่สำคัญใดๆ ในไตรมาสแรก ซึ่งส่วนหนึ่งอธิบายจำนวนสัญญาใหม่ที่ต่ำ เขากล่าว

สมาชิก Verizon ประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์มีสมาร์ทโฟนหรือโทรศัพท์มัลติมีเดียที่รองรับความเร็วข้อมูล "3G" หรือบรอดแบนด์ ตัวเลขที่สอดคล้องกันของ AT&T คือประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์

นั่นหมายความว่าในขณะที่รายรับจากบริการไร้สายของ Verizon เพิ่มขึ้น 5.9 เปอร์เซ็นต์จากปีที่แล้วเป็น 13.8 พันล้านดอลลาร์ แต่ AT&T ก็สามารถขยายตัวเลขที่สอดคล้องกันได้ 10.3 เปอร์เซ็นต์

เพื่อให้รายได้เติบโตอย่างต่อเนื่อง ผู้ให้บริการขนส่งจึงมองหาช่องทางอื่น บริการหนึ่งคือบริการชำระเงินล่วงหน้า ซึ่งโดยปกติจะมีราคาถูกกว่าแผนสัญญาและให้บริการแก่ผู้บริโภคโดยไม่มีเครดิต Verizon สูญเสียลูกค้าแบบเติมเงิน 139,000 รายภายใต้แบรนด์ของตัวเองในไตรมาสนี้ แต่เพิ่มขึ้น 1.3 ล้านรายผ่านผู้ค้าปลีก

โดยรวมแล้ว Verizon เพิ่มลูกค้าไร้สาย 1.55 ล้านรายในไตรมาสนี้ เทียบกับ 1.3 ล้านรายที่เพิ่มขึ้นในไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้ว แต่เนื่องจากสัญญาที่ลงนามน้อยกว่ามาก พวกเขาจึงมีค่าน้อยกว่ามากสำหรับ Verizon สิ้นสุดไตรมาสด้วยจำนวนสมาชิก 92.8 ล้านราย AT&T มี 87 ล้าน

Verizon ยังเปิดเผยเป็นครั้งแรกว่าให้บริการอุปกรณ์ที่ไม่ใช่โทรศัพท์ 7.3 ล้านเครื่อง เช่น เครื่องติดตามยานพาหนะและเซ็นเซอร์อุตสาหกรรม นั่นเป็นพื้นที่ที่คาดว่าจะเติบโตอย่างรวดเร็วและเป็นจุดที่ AT&T แข่งขันกันด้วย

โดยรวมแล้ว Verizon กล่าวว่าผลประกอบการลดลงสามในสี่ในช่วงสามเดือนแรกของปี โดยส่วนใหญ่ลดลงจากผลกระทบทางภาษีเพียงครั้งเดียวของร่างกฎหมายปฏิรูปการดูแลสุขภาพ

บริษัทในนิวยอร์กมีรายได้ 409 ล้านดอลลาร์หรือ 14 เซนต์ต่อหุ้นในไตรมาสนี้ ลดลงจาก 1.6 พันล้านดอลลาร์หรือ 58 เซนต์ต่อหุ้นในปีที่แล้ว

ผลลัพธ์ดังกล่าวรวมการเรียกเก็บเงินที่ประกาศไว้ก่อนหน้านี้ที่ 34 เซนต์ต่อหุ้น เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแพ็คเกจการปฏิรูปการดูแลสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการรักษาภาษีของสิทธิประโยชน์

หากไม่รวมรายการดังกล่าวและรายการครั้งเดียวอื่น ๆ Verizon กล่าวว่าได้รับ 56 เซนต์ต่อหุ้น ซึ่งตรงกับประมาณการของนักวิเคราะห์โดยเฉลี่ยที่สำรวจโดย Thomson Reuters

รายรับเพิ่มขึ้น 1.2% สู่ 26.9 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งตรงกับความคาดหวังของนักวิเคราะห์

หุ้น Verizon ลดลง 49 เซนต์หรือ 1.7% สู่ระดับ 29.05 ดอลลาร์ในการซื้อขายช่วงกลางวัน

นักวิเคราะห์บางคนตั้งคำถามว่า Verizon สามารถรักษาเงินปันผลรายไตรมาสที่ 47.5 เซนต์ต่อหุ้นได้หรือไม่ เนื่องจากกระแสเงินสดเกือบทั้งหมดมาจาก Verizon Wireless ซึ่ง Vodafone Group เป็นเจ้าของ 45 เปอร์เซ็นต์ บมจ.

คิลเลียนละเลยแนวความคิดนั้น

“เรามีความสามารถในการจ่ายเงินปันผล ฉันรู้สึกประหลาดใจที่กลายเป็นคำถามใหญ่เมื่อพิจารณาจากความสามารถทั้งหมดและกระแสเงินสดทั้งหมดที่เรามี” คิลเลียนกล่าว

เขาย้ำอีกครั้งว่า Verizon มีความปรารถนาอันยาวนานที่จะซื้อหุ้นของ Vodafone ในราคาที่เหมาะสม แต่ไม่ได้ให้การสนับสนุนทางเลือกอื่นที่มีข่าวลือ นั่นคือ Vodafone จะซื้อ Verizon ทันที

“เราไม่มั่นใจว่ามีเหตุผลทางอุตสาหกรรมที่อยู่เบื้องหลังการรวมบริษัททั้งสองเข้าด้วยกัน” เขากล่าว “การควบรวมกิจการข้ามพรมแดนไม่ประสบความสำเร็จมากนักในอดีต”

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• หูฟังไร้สายที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023: Jabra, Sony, Earfun และอีกมากมาย
• อาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบท? Verizon 5G กำลังจะดีขึ้นสำหรับคุณ
• ข้อเสนอลูกค้าใหม่ของ Verizon ที่ดีที่สุด: Galaxy S23, iPhone และอีกมากมาย
• OnePlus 11 มีการชาร์จแบบไร้สายหรือไม่? สิ่งที่คุณต้องรู้
• รักษาคุณค่าของคุณ: ล็อคราคาแผนบริการโทรศัพท์ Verizon ของคุณเป็นเวลา 3 ปี

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร