ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook สามารถเข้าถึงได้จากหน้าใดก็ได้บนเว็บไซต์
เมื่อ Facebook เปิดตัวครั้งแรก มันเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดเท่านั้น ในเดือนพฤษภาคมปี 2011 Facebook.com ได้เติบโตขึ้นเป็นผู้ใช้มากกว่า 500 ล้านคน สำหรับเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม การดูแลระบบ Facebook อาจเป็นเรื่องยาก ปัญหาของลูกค้าบางอย่างสามารถแก้ไขได้ผ่านแบบฟอร์มการติดต่อทางอีเมลที่สร้างไว้ในศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook แต่แบบฟอร์มมักจะหาได้ยาก อย่างไรก็ตาม ด้วยคำแนะนำเล็กน้อย และรายชื่อผู้ติดต่อ Facebook ที่รวบรวมโดยผู้เชี่ยวชาญด้านเครือข่ายสังคมที่ Multibrain การส่งอีเมลไปยังฝ่ายบริหารของ Facebook นั้นเป็นไปได้แน่นอน
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่หน้าใดก็ได้ของเว็บไซต์ Facebook
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
คลิก "ความช่วยเหลือ" ที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 3
คลิก "เรียกดูหัวข้อวิธีใช้" และเลือกหัวข้อที่คุณต้องการความช่วยเหลือ
ขั้นตอนที่ 4
อ่านหัวข้อคำถามที่พบบ่อยสำหรับคำถามที่ใกล้เคียงกับเหตุผลที่คุณต้องการติดต่อกับ Facebook
ขั้นตอนที่ 5
คลิกคำถามเพื่อดูคำตอบที่ได้รับจากฝ่ายสนับสนุนของ Facebook คำตอบบางข้อมีลิงก์ไปยังแบบฟอร์มการติดต่อซึ่งผู้ใช้สามารถส่งอีเมลถึง Facebook เกี่ยวกับปัญหาที่กล่าวถึงในคำถามได้ หากต้องการส่งอีเมล ให้คลิกลิงก์ที่ให้ไว้และกรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดก่อนส่ง
ขั้นตอนที่ 6
เข้าสู่ระบบ Facebook หากคุณไม่พบแบบฟอร์มการติดต่อสำหรับสถานการณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 7
พิมพ์ "multibrain" ในช่องค้นหาทางด้านบนของหน้า เลือกหน้าที่ชื่อ "multibrain" เป็นตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 8
คลิก "บันทึกย่อ" และเลือกบันทึกชื่อ "ต้องการรับ Facebook หรือไม่"
ขั้นตอนที่ 9
เรียกดูรายการแบบฟอร์มการติดต่อที่มีอยู่ คลิกแบบฟอร์มที่อธิบายสถานการณ์ของคุณได้ดีที่สุด กรอกแบบฟอร์มแล้วคลิก "ส่ง"
