ไมโครซอฟต์ เซอร์เฟซ โปร 7

ย้อนกลับไปในเดือนตุลาคมปี 2019 Microsoft ได้เปิดตัว Surface 7 Pro มีการเปลี่ยนแปลงหลายประการจากรุ่นก่อนๆ รวมถึงโปรเซสเซอร์ Intel รุ่นที่ 10 และการเชื่อมต่อ USB-C ไม่ว่ามันจะทำออกมาได้ดีแค่ไหนและรุ่นก่อนๆ ก็ไม่มีอะไรคงอยู่ตลอดไป และคุณจะต้องแก้ไขปัญหาในที่สุด

โชคดีที่มีขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้เพื่อลองแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นโดยทั่วไปกับ Surface Pro 7 (และ Windows และ Surface อื่นๆ แล็ปท็อป). หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง หน้าจอที่มืดลง ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออื่นๆ วิธีแก้ปัญหาอยู่ที่นี่

ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

Surface ของคุณไม่ชาร์จ

วิธีแก้ปัญหาแรกคือตรวจสอบอะแดปเตอร์แปลงไฟของคุณ อาจมีการเชื่อมต่อที่ไม่ดี หรือเพียงแค่ต้องรีเซ็ต โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: ถอดอะแดปเตอร์จ่ายไฟออกจากพอร์ต Surface Connect

ขั้นตอนที่ 2: ถอดอะแดปเตอร์จ่ายไฟออกจากเต้ารับไฟฟ้า

ขั้นตอนที่ 3: ถอดอุปกรณ์เสริม USB ทั้งหมดออก

ขั้นตอนที่ 4: รอ 10 วินาที

ขั้นตอนที่ 5: ทำความสะอาดการเชื่อมต่อทั้งหมดด้วยผ้านุ่ม

ขั้นตอนที่ 6: เชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟเข้ากับพอร์ต Surface Connect อีกครั้ง จากนั้นเชื่อมต่อกับเต้ารับไฟฟ้า

หากไม่ได้ผล ต่อไปนี้เป็นอีกบางส่วน การแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟออกจากอุปกรณ์ Surface ของคุณ หมุนขั้วต่อ 180 องศา แล้วเชื่อมต่อใหม่
• เสียบอะแดปเตอร์จ่ายไฟเข้ากับแหล่งจ่ายไฟอื่น เช่น เต้ารับติดผนังอื่น
• ใช้พอร์ต USB-C คุณจะต้องมีอะแดปเตอร์แปลงไฟ รองรับกำลังไฟ 60 วัตต์ และ USB-C PD 2.0 เพื่อหลีกเลี่ยงวิธีเชื่อมต่อ Surface มาตรฐาน หยิบแหล่งจ่ายไฟ 65 วัตต์หากคุณต้องการพอร์ต USB เพิ่มเติม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟติดตั้งแน่นหนาในแผงจ่ายไฟ หากเชื่อมต่อสายเคเบิลไม่ถูกต้อง อิฐก็จะไม่ได้รับไฟจากเต้ารับไฟฟ้า

อีกทางเลือกหนึ่งคือติดตั้งไดรเวอร์แบตเตอรี่ใหม่ใน Windows 10:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากเมนู

ขั้นตอนที่ 2: คลิก แบตเตอรี่ เพื่อขยาย

ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่ แบตเตอรี่วิธีการควบคุมตามมาตรฐาน Microsoft ACPI และเลือก ถอนการติดตั้ง บนเมนูป๊อปอัป

ขั้นตอนที่ 4: เมื่อลบออกแล้ว ให้คลิก การกระทำ บนแถบเครื่องมือตามด้วย สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ บนเมนูแบบเลื่อนลง

สิ่งนี้ควรติดตั้งไดรเวอร์แบตเตอรี่วิธีการควบคุมตามมาตรฐาน ACPI ของ Microsoft อีกครั้ง คุณอาจต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ Surface ของคุณเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง

โดยทั่วไปจะเกิดจากปัญหาไดรเวอร์ เว้นแต่หน้าจอของคุณได้รับความเสียหายร้ายแรง การแก้ไขด่วนคือการรีบูทอุปกรณ์ Surface ของคุณเพื่อเลิกทำข้อขัดแย้งของไดรเวอร์ภายในหน่วยความจำระบบ หากไม่ได้ผล คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสใหม่ได้:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากเมนู

ขั้นตอนที่ 2: ดับเบิลคลิกเพื่อขยาย อุปกรณ์เชื่อมต่อระหว่างมนุษย์.

ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่ อุปกรณ์หน้าจอสัมผัสของ Surface (หรือ อุปกรณ์สัมผัสที่แม่นยำของ Intel) และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ บนเมนูป๊อปอัป

ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวาที่ หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ บนเมนูป๊อปอัป ทำซ้ำหากคุณเห็นมากกว่าหนึ่งรายการ

ขั้นตอนที่ 5: คลิก การกระทำ ที่แสดงอยู่บนแถบเครื่องมือแล้วเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ บนเมนูแบบเลื่อนลง คุณอาจต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อทำตามขั้นตอนนี้

หากปัญหาของคุณไม่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ คุณอาจต้องปรับเทียบหน้าจอใหม่

ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ “calibrate” ในช่องค้นหาของทาสก์บาร์แล้วเลือก ปรับเทียบหน้าจอสำหรับตัวเลือกปากกาหรือระบบสัมผัส ในผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 2: ที่ การตั้งค่าแท็บเล็ตพีซี หน้าต่างปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ คลิก รีเซ็ต หากมีให้ใช้งานและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อปรับเทียบหน้าจอของคุณใหม่ ถ้า รีเซ็ต ปุ่มไม่พร้อมใช้งาน (เป็นสีจาง) ดังที่แสดงด้านล่าง แสดงว่าหน้าจอของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง และคุณจะต้องดำเนินการ รีเซ็ตอุปกรณ์ Surface ของคุณ.

หากจอแสดงผล Surface ของคุณมีความเสียหายที่เห็นได้ชัดเจน อาจไม่มีการครอบคลุมของไฟฟ้าสถิตที่เหมาะสม ซึ่งทำให้เซ็นเซอร์ไม่สามารถตรวจจับกระแสธรรมชาติของคุณได้อย่างถูกต้องเมื่อคุณสัมผัสกระจก คุณจะต้องนำอุปกรณ์ไป ไมโครซอฟต์สโตร์ หรือค้นหาตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตใกล้บ้านคุณ

หน้าจอสลัวเกินไป

พอร์ตการโทรแรกของคุณควรคลิกหรือกดที่ไอคอนการแจ้งเตือนถัดจากนาฬิการะบบเพื่อเปิด Action Center ดังที่แสดงด้านล่าง คุณจะเห็นแถบเลื่อนที่ด้านล่างซึ่งใช้เพื่อเพิ่มความสว่างและลดแสงหน้าจอ หากคุณหมุนจนสุดและเห็นหน้าจอสลัวอยู่ตลอดเวลา แสดงว่าฟีเจอร์ Adaptive Brightness ที่น่ารำคาญน่าจะเปิดอยู่

ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอนการแจ้งเตือนถัดจากนาฬิการะบบแล้วเลือก การตั้งค่าทั้งหมด ไทล์ใน Action Center

ขั้นตอนที่ 2: เลือก ระบบ ภายในแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 3: คุณควรจะเห็น แสดง หมวดหมู่ที่โหลดโดยค่าเริ่มต้น ภายใต้ ความสว่างและสีสันให้ยกเลิกการเลือกช่องถัดจาก เปลี่ยนความสว่างโดยอัตโนมัติเมื่อแสงเปลี่ยน.

บันทึก: การตั้งค่านี้ไม่ปรากฏบนอุปกรณ์ Windows 10 ทั้งหมด

หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ตรวจสอบการอัปเดตใน การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update. หากเกิดปัญหาหน้าจอมัว หลังจาก อัปเดตล่าสุด ย้ายไปที่ ดูประวัติการอัปเดต > ถอนการติดตั้งการอัปเดต และลบการอัปเดตใด ๆ ที่ดาวน์โหลดมาก่อนปัญหาการหรี่แสงหน้าจอของคุณ

อีกทางเลือกหนึ่งคือติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ บนเมนูพลังงาน

ขั้นตอนที่ 2: คลิกเพื่อขยาย อะแดปเตอร์จอแสดงผล.

ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ บนเมนูป๊อปอัป

ขั้นตอนที่ 4: คลิก การกระทำ บนแถบเครื่องมือแล้วเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ บนเมนูแบบเลื่อนลง คุณอาจต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อทำตามขั้นตอนนี้

ไม่มีเสียง

หากคุณไม่ได้รับเสียง ผ่านลำโพงในตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มี หูฟัง หรือลำโพงที่เชื่อมต่อกับแจ็คเสียง หากคุณไม่ทำเช่นนั้น ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าเสียงใน Windows 10 ปิดเสียงอยู่หรือไม่ โดยคลิกไอคอนลำโพงถัดจากนาฬิการะบบ ดูว่าระดับเสียงลดลงด้วยหรือไม่

ปัญหาที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือคุณไม่ได้เลือกอุปกรณ์การเล่นที่ถูกต้อง คุณสามารถค้นหาการตั้งค่านี้ได้โดยคลิกไอคอนลำโพงถัดจากนาฬิการะบบ และเลือกอุปกรณ์เล่นในรายการแบบเลื่อนลง หากมีอุปกรณ์การเล่นเพียงรายการเดียว — Surface 3 ของเราแสดงอุปกรณ์เสียง Intel SST — วิธีนี้จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้

การเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาสามารถช่วย:

ขั้นตอนที่ 1: คลิก การแจ้งเตือน ถัดจากนาฬิการะบบแล้วเลือก การตั้งค่าทั้งหมด ไทล์ใน Action Center

ขั้นตอนที่ 2: เลือก ระบบ ภายในแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 3: คลิก เสียง ตั้งอยู่ทางซ้ายตามด้วย แก้ไขปัญหา ปุ่มทางด้านขวา

โปรดสังเกตที่นี่ว่าคุณสามารถเลือกอุปกรณ์เอาท์พุต เปลี่ยนระดับเสียงหลัก จัดการอุปกรณ์เสียง และอื่นๆ อีกมากมาย

การแก้ไขอีกอย่างหนึ่งคือติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่

ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ บนเมนูพลังงาน

ขั้นตอนที่ 2: คลิกเพื่อขยาย ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม.

ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ บนเมนูป๊อปอัป

ขั้นตอนที่ 4: คลิก การกระทำ ที่แสดงอยู่บนแถบเครื่องมือแล้วเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ บนเมนูแบบเลื่อนลง คุณอาจต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อทำตามขั้นตอนนี้

สุดท้าย ให้ตรวจสอบ Windows Update เพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหาเสียงของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update.

มันจะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

คุณสามารถดูว่าส่วนประกอบ Wi-Fi ของคุณทำงานอยู่หรือไม่โดยดูที่ไอคอนถัดจากนาฬิการะบบ หากปิดหรือยกเลิกการเชื่อมต่อ ไอคอนจะปรากฏเป็นลูกโลก "ไม่ได้เชื่อมต่อ" หากต้องการเปิดใช้งาน ให้คลิกไอคอนและเลือกเครือข่ายท้องถิ่น หากคุณเห็นเครื่องหมาย "X" สีแดงประทับอยู่บนไอคอน แสดงว่า Wi-Fi เปิดและเชื่อมต่ออยู่ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

วิธีแก้ไขแรกที่เป็นไปได้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายใช้งานได้สม่ำเสมอ และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ใช้อุปกรณ์ Wi-Fi อื่น เช่น ของคุณ) สมาร์ทโฟน, เพื่อตรวจสอบ). หากเป็นเช่นนั้นและคุณมีข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้องแต่ยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ปิดส่วนประกอบ Wi-Fi รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล ให้รีบูทอุปกรณ์ Surface ของคุณ

การแก้ไขประการหนึ่งคือการเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทำให้ Windows 10 “ลืม” เครือข่ายได้ เพียงคลิกไอคอน Wi-Fi ถัดจากนาฬิการะบบ คลิกขวาที่การเชื่อมต่อไร้สายของคุณ และเลือก ลืม บนเมนูป๊อปอัป หลังจากนั้น ให้สร้างการเชื่อมต่อใหม่และป้อนรหัสผ่านเครือข่าย

การแก้ไขที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือการใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพียงคลิกขวาที่ไอคอน Wi-Fi ถัดจากนาฬิการะบบ เลือก แก้ไขปัญหา บนเมนูป๊อปอัป และปฏิบัติตามคำแนะนำ

สุดท้ายนี้ คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ บนเมนูพลังงาน

ขั้นตอนที่ 2: คลิกเพื่อขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย.

ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่อุปกรณ์ควบคุม Wi-Fi ของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ บนเมนูป๊อปอัป

ขั้นตอนที่ 4: คลิก การกระทำ ที่แสดงอยู่บนแถบเครื่องมือแล้วเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ บนเมนูแบบเลื่อนลง คุณอาจต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อทำตามขั้นตอนนี้

จอแสดงผลภายนอกไม่ทำงาน

เนื่องจากอุปกรณ์ Surface Pro รุ่นล่าสุดไม่มีพอร์ตเฉพาะเช่น HDMI และ DisplayPort คุณจึงถูกบังคับให้ใช้อะแดปเตอร์ USB-C แม้ว่าจะไม่มีอะไรผิดปกติกับการออกแบบนี้ แต่ตอนนี้คุณมีส่วนประกอบอยู่ระหว่าง Surface และจอแสดงผลภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง รวมถึงสาย DisplayPort, HDMI หรือ USB-C ที่เชื่อมต่อจอแสดงผลกับอะแดปเตอร์

ปัญหาการแสดงผลภายนอกมักเกิดจากการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง เช่น อัตรารีเฟรชที่ไม่รองรับ แทนที่จะปรับปรุงทุกอย่างที่นี่ ลองดูคำแนะนำของเรา ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับหลายจอภาพและวิธีแก้ไขสำหรับโซลูชั่นแบบขยาย

ปัญหาซอฟต์แวร์

มันทำงานช้ามาก

หากอุปกรณ์ Surface ของคุณทำงานช้า คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการ ตัวเลือกแรกของคุณคือปิดเป็นเวลา 30 วินาที อย่าเพิ่งส่งมันเข้านอนหรือวางไว้ในโหมดไฮเบอร์เนต ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์เพื่อให้ไฟหยุดไหลไปยังหน่วยความจำระบบและเนื้อหาทั้งหมดหายไป

ใช้ตัวจัดการงาน

หากคุณเปิดเครื่องอีกครั้ง ให้เปิดแอปทั้งหมดของคุณ และอุปกรณ์ยังคงทำงานช้า ให้เปิดตัวจัดการงานเพื่อดูว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้าง คุณสามารถเปิดเครื่องมือนี้ได้โดย:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม

ขั้นตอนที่ 2: เลือก ผู้จัดการงาน บนเมนูพลังงาน

ขั้นตอนที่ 3: คลิก รายละเอียดเพิ่มเติม ตั้งอยู่ที่ด้านล่าง

ประสิทธิภาพที่ช้าอาจเกิดจากหน่วยความจำเหลือน้อย คุณอาจติดตั้งไว้ 8GB หรือ 16GB แต่ถ้า Google Chrome กินพื้นที่ 50% จะทำให้มีพื้นที่เหลือน้อยสำหรับกระบวนการอื่นๆ กฎง่ายๆ ที่ดีคือการคลิก หน่วยความจำ เพื่อให้ลูกศรชี้ลงและคุณสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่าหน่วยความจำใดที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน คลิก ซีพียู แสดงสิ่งที่กำลังใช้งาน CPU ของคุณในขณะนั้น ดิสก์ แสดงการอ่านและเขียนปัจจุบันทั้งหมด

ทั้งสามด้านมีส่วนสำคัญต่อประสิทธิภาพของพีซีของคุณ ดังนั้นให้เจาะลึกและพิจารณาว่าสิ่งใดที่คุณสามารถยุติได้อย่างปลอดภัยในการปล่อยทรัพยากรอันมีค่า

ขณะที่คุณอยู่ที่นี่ ให้คลิกที่ การเริ่มต้น แท็บ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ชอบที่จะส่งแอพและโปรแกรมของตนเข้าสู่กระบวนการเริ่มต้นระบบ Windows โดยกินทรัพยากรก่อนที่คุณจะมีเวลาตรวจสอบอีเมลด้วยซ้ำ Apple, Razer, Epson, Google, Opera และอีกมากมายขึ้นชื่อในการเติมรายชื่อสตาร์ทอัพนี้ ปิดการใช้งานทุกสิ่งที่ Surface ของคุณไม่จำเป็นต้องเพื่อให้ทำงานได้สำเร็จ

ใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์

บางทีไดรฟ์ของคุณอาจต้องการการทำความสะอาดที่ดี โดยมีวิธีการดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด ไฟล์เอ็กซ์พลอเรอร์. มันคือไอคอน "โฟลเดอร์" บนทาสก์บาร์

ขั้นตอนที่ 2: คลิก พีซีเครื่องนี้ ตั้งอยู่ทางด้านซ้ายหากไม่โหลดตามค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่ไดรฟ์หลักของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ บนเมนูป๊อปอัป

ขั้นตอนที่ 4: คลิก การล้างข้อมูลบนดิสก์ ปุ่ม.

ที่นี่คุณสามารถเลือกทุกอย่างในรายการได้เป็นส่วนใหญ่ แต่ถ้าคุณคลิก ดาวน์โหลด, Windows 10 จะลบทุกอย่างในโฟลเดอร์นั้น ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว รายงานข้อผิดพลาดของ Windows ถังรีไซเคิล ไฟล์ชั่วคราว ทั้งหมดนี้สามารถล้างข้อมูลได้

คุณยังจะได้เห็นก ทำความสะอาดไฟล์ระบบ ปุ่ม. คลิกที่นี่แล้วคุณจะเห็นรายการที่ยาวขึ้น ลบเนื้อหาในรายการนี้เฉพาะเมื่อคุณรู้ว่าต้องลบอะไรอย่างแน่นอน

เพิ่มประสิทธิภาพไดรฟ์หลักของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพไดรฟ์หลักของคุณเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้จะเก็บทุกอย่างที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์อย่างเป็นระเบียบ ดังนั้น Windows 10 และซอฟต์แวร์อื่นๆ จะไม่กระโดดไปรอบๆ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณเพื่อค้นหาไฟล์ที่กระจัดกระจาย Windows 10 ดำเนินการนี้โดยอัตโนมัติ และเนื่องจาก Surface Pro 7 อาศัย SSD คุณจึงควรทำ ไม่เคยเพิ่มประสิทธิภาพไดรฟ์ด้วยตนเอง.

อย่างไรก็ตาม การเพิ่มประสิทธิภาพด้วยตนเองจะมีผลกับอุปกรณ์ Windows 10 ที่มีฮาร์ดไดรฟ์ อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถดูสถานะการปรับให้เหมาะสมของ SSD ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด ไฟล์เอ็กซ์พลอเรอร์. มันคือไอคอน "โฟลเดอร์" บนทาสก์บาร์

ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ไดรฟ์หลักของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ บนเมนูป๊อปอัป

ขั้นตอนที่ 3: คลิก เครื่องมือ แท็บ

ขั้นตอนที่ 4: คลิก ปรับให้เหมาะสม ปุ่ม.

ลบแอพและโปรแกรมที่ไม่ต้องการ

สิ่งที่ควรจำไว้คือ Windows 10 ใช้ที่เก็บข้อมูลในเครื่องของคุณเหมือนกับแผ่นรอยขีดข่วนเสมือน นั่นหมายความว่าคุณไม่สามารถทิ้งพื้นที่ว่างที่ไม่ได้ใช้เพียง 100MB ไว้ในไดรฟ์ขนาด 1TB ได้อย่างแน่นอน แม้ว่าคุณจะใช้เครื่องมือ Disk Cleanup เพื่อกำจัดไฟล์ที่คุณปกติไม่เห็น แต่อย่าลืมกำจัดแอปและโปรแกรมต่างๆ ของคุณและถอนการติดตั้งสิ่งที่คุณไม่ต้องการ

ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก แอพและคุณสมบัติ จากเมนู

ขั้นตอนที่ 2: ถัดจาก เรียงตาม คลิกลูกศรลงแล้วเลือก ขนาด. นี่จะแสดงรายการแอพและโปรแกรมส่วนใหญ่ของคุณที่มีการติดตั้งที่ใหญ่ที่สุดที่ด้านบน แอปและโปรแกรมบางรายการไม่สามารถจัดหมวดหมู่ตามขนาดได้ ขออภัย

วิธีอื่นที่ต้องพิจารณา:

• เรียกใช้ Windows Update เพื่อดูว่า Microsoft เปิดตัวการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยหัวข้อที่นี่: การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update
• แพตช์หรืออัปเดตล่าสุดอาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานของคุณ ถอนการติดตั้งโดยมุ่งหน้าไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update > ดูประวัติการอัปเดต > ถอนการติดตั้งการอัปเดต.
• รีเซ็ต Windows 10 ปฏิบัติตามคำแนะนำแยกต่างหากของเรา วิธีรีเซ็ต Windows จากโรงงานเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณมีสถานะใหม่แกะกล่อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ทั้งหมดเป็นปัจจุบัน คุณสามารถเรียกค้นเฟิร์มแวร์และไดรเวอร์ล่าสุดได้ด้วยตนเอง โดยตรงจากไมโครซอฟต์.

Windows 10 จะไม่โหลด

Windows 10 ไม่โหลดเมื่อคุณเริ่ม Surface โดยทั่วไปแล้วไม่ใช่สัญญาณที่ดี ไฟล์ระบบหรือไดรเวอร์อาจเสียหาย ซอฟต์แวร์ที่แสดงอยู่ในกระบวนการเริ่มต้นระบบอาจทำให้เกิดปัญหา มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ

อย่างไรก็ตาม อย่าเพิ่งตกใจไป หากคุณเห็นโลโก้ Surface และวงกลมหมุนที่เป็นไปได้ อาจเป็นไปได้ว่าเป็นเพียงการอัปเดตเท่านั้น ตามข้อมูลของ Microsoft การอัปเดตขนาดใหญ่อาจใช้เวลาถึง 20 นาที ดังนั้นโปรดรอสักครู่ หากยังคงหมุนต่อไปอีกนาน แสดงว่ามีปัญหากับการอัปเดตเอง

วิธีแก้ไขอย่างหนึ่งที่เป็นไปได้คือการรีสตาร์ทอุปกรณ์โดยใช้กำลัง:

ขั้นตอนที่ 1: กดค้างไว้ที่ ปุ่มเปิด/ปิด จนกว่าเครื่องจะดับลง กระบวนการนี้ใช้เวลา 10 วินาที

ขั้นตอนที่ 2: ปล่อย ปุ่มเปิด/ปิด.

ขั้นตอนที่ 3: กด ปุ่มเปิด/ปิด เพื่อเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง

หาก Surface ของคุณบูทเป็นสีน้ำเงิน เลือกตัวเลือก หน้าจอ:

ขั้นตอนที่ 1: เลือก แก้ไขปัญหา.

ขั้นตอนที่ 2: เลือก ตัวเลือกขั้นสูง.

ขั้นตอนที่ 3: เลือก การซ่อมแซมการเริ่มต้น.

หากไม่ได้ผล ให้ลองวิ่ง ระบบการเรียกคืน จาก เลือกตัวเลือกหน้าจอ แทน:

ขั้นตอนที่ 1: เลือก แก้ไขปัญหา.

ขั้นตอนที่ 2: เลือก ตัวเลือกขั้นสูง.

ขั้นตอนที่ 3: เลือก ระบบการเรียกคืน.

คุณจะต้องเลือกจุดเฉพาะที่จะกู้คืน และอาจเกี่ยวข้องกับการสูญเสียโปรแกรมที่ติดตั้ง หรือแพตช์/อัปเดตที่คุณได้ติดตั้งตั้งแต่นั้นมา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องและสำรองข้อมูลก่อนเริ่มต้น แต่การคืนค่าระบบมักจะสามารถแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพได้หลายอย่าง

ปัญหาการโหลดอื่นๆ ได้แก่:

• ไอคอนแคชของไดรฟ์ – การปิดระบบโดยไม่คาดคิดทำให้แคชไดรฟ์ SSD เสียหาย รอจนกระทั่ง Windows 10 สร้างแคชใหม่ (5 นาที)
• ไอคอนแบตเตอรี่ – รอจนกระทั่งแบตเตอรี่ของคุณมีประจุเพียงพอที่จะเปิดเครื่อง
• หน้าจอ Surface UEFI – อย่าทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพียงแค่บังคับให้รีสตาร์ท หากไม่ได้ผล รีเซ็ตอุปกรณ์ ด้วยไดรฟ์กู้คืน USB
• หน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ – เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: เริ่มต้นใหม่, หรือ ตัวเลือกขั้นสูง > ดำเนินการต่อ, หรือ ตัวเลือกขั้นสูง > แก้ไขปัญหา > การซ่อมแซมการเริ่มต้น, หรือ ตัวเลือกขั้นสูง> แก้ไขปัญหา> การคืนค่าระบบ ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณได้ลองใช้แล้ว

Windows Update มีข้อผิดพลาด

Windows Update ไม่ได้สมบูรณ์แบบนัก แต่ก็ทำงานได้ดีในการทำให้ Windows 10 เป็นปัจจุบัน — จนกว่าจะมีแพตช์ที่มีปัญหามาถึง การรับข้อผิดพลาดไม่ใช่เรื่องแปลกโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากกำลังยุ่งอยู่กับการติดตั้งการอัปเดตอื่นๆ ในเบื้องหลัง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณขาดหายไป หรือเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตของ Microsoft หยุดทำงาน มันเกิดขึ้น.

เนื่องจากตระกูลอุปกรณ์ Surface ประกอบด้วยอุปกรณ์ของบริษัทอื่น คุณจะไม่เห็นปัญหาการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับ Acer, Dell, HP และอื่นๆ แต่คุณอยู่ในความเมตตาของ Microsoft และความร่วมมือกับ Intel และผู้ผลิตส่วนประกอบอื่นๆ นี่อาจเป็นสิ่งที่ดีเนื่องจากจะตัดพ่อค้าคนกลางออกจาก OEM

ที่กล่าวว่าการแก้ไขปัญหาการอัปเดตไม่ได้เป็นเพียงการเดินเล่นในสวนสาธารณะ ขั้นแรก รีบูท Surface ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตอื่นอยู่ในขณะนี้ นอกจากนี้ยังสามารถแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำ พื้นที่เก็บข้อมูล และ Wi-Fi ได้อีกด้วย

หากหลังจากรีบูตแล้ว คุณเห็นว่า Windows Update ยังคงมีปัญหาอยู่ ให้รอสักครู่ อาจพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตหลายรายการตามลำดับเฉพาะ ยิ่งไปกว่านั้น การอัปเดตฟีเจอร์ต้องใช้เวลาและบางครั้งก็ล้มเหลวในตอนแรกเนื่องจากพีซี Windows 10 ทุกเครื่องดาวน์โหลดการอัปเดตพร้อมกัน

หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ลองทำดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอนการแจ้งเตือนถัดจากนาฬิการะบบแล้วเลือก การตั้งค่าทั้งหมด ไทล์บน Action Center

ขั้นตอนที่ 2: เลือก อัปเดตและความปลอดภัย ในแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 3: เลือก แก้ไขปัญหา ระบุไว้ทางด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 4: เลือก ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม.

ขั้นตอนที่ 5: เลือก วินโดวส์อัพเดต.

ปัจจัยอื่นๆ ที่คุณควรพิจารณา ได้แก่:

• พื้นที่ว่างไม่เพียงพอ. ไดรฟ์หลักของคุณเต็ม และ Windows 10 กำลังพยายามดาวน์โหลดการอัปเดตที่ไม่สามารถจัดเก็บไว้ในเครื่องได้ชั่วคราว
• ไดรเวอร์ของบริษัทอื่นกำลังก่อให้เกิดปัญหา ตัวอย่างเช่น หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์สำหรับเมาส์หรือคีย์บอร์ด ซอฟต์แวร์ดังกล่าวอาจรบกวนการอัพเดต
• ระดับแบตเตอรี่ต่ำเกินไป การอัปเดตจะให้บริการได้ดีที่สุดเมื่ออุปกรณ์ Surface ของคุณเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า
• Surface ของคุณไม่สามารถอัปเดตเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกได้ไมโครซอฟต์แนะนำ ตัดการเชื่อมต่อทุกอย่างหากคุณมีปัญหาในการอัปเดต นี่มีแนวโน้มที่จะทำให้ทรัพยากร CPU ว่าง
• โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามมีทัศนคติ ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft ชั่วคราวจนกว่า Windows 10 จะอัปเดตอย่างถูกต้อง

ไม่ได้รับอีเมลใน Mail

หากคุณใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนกับ Gmail, Yahoo Mail, AOL, iCloud และอื่นๆ คุณจะไม่สามารถป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณและคาดว่าจะดึงอีเมลในแอป Mail ได้ บริการเหล่านี้ต้องการให้คุณสร้างรหัสผ่านตามแอพที่ไม่ซ้ำกับรหัสผ่านที่คุณใช้ในการเข้าถึงบัญชีเหล่านี้โดยทั่วไป หากคุณตั้งค่าเมลโดยใช้บริการเหล่านี้ตั้งแต่หนึ่งบริการขึ้นไปและเปิดใช้งานสองขั้นตอน คุณจะต้องสร้างและป้อนรหัสผ่านเฉพาะแอปเหล่านี้

หากคุณยังคงประสบปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและ/หรือไฟร์วอลล์ไม่ได้บล็อกการเชื่อมต่อ ปัญหาในการเรียกอีเมลมักเกิดจากการเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์ หากมีข้อสงสัย ลองดูว่าคุณสามารถตรวจสอบอีเมลโดยใช้ไคลเอนต์บนเว็บของบริการได้หรือไม่

ตามค่าเริ่มต้น Mail จะซิงค์อีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถรีเฟรชแต่ละบัญชีได้ด้วยตนเองโดยคลิกไอคอนลูกศรวงกลมที่แสดงถัดจากช่องค้นหา หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบดูว่า gremlins ที่มองไม่เห็นเปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์ของคุณหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1: เมื่อเลือกบัญชีอีเมลของคุณแล้ว ให้คลิกไอคอน "เฟือง" ที่อยู่บนแถบเครื่องมือด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 2: เมนูเลื่อนออกจากด้านขวา คลิก จัดการบัญชี.

ขั้นตอนที่ 3: เลือกบัญชีอีเมลของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างป๊อปอัป คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์กล่องจดหมาย.

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตัวเลือกอีเมล ถูกเปิดใช้งาน หากมี คุณยังสามารถเปิดใช้งานได้ ปฏิทิน และ รายชื่อผู้ติดต่อ ถ้าพวกเขาไม่ได้อยู่แล้ว

ขั้นตอนที่ 6: คลิก เสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้ว.

หากไม่ได้ผล ให้ลองลบและเพิ่มบัญชีลงใน Mail ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกประเภทบัญชีอีเมลที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น เมลจะจดจำ Outlook, Microsoft 365, Google, Yahoo และ iCloud โดยอัตโนมัติ

สำหรับบริการอื่นๆ ทั้งหมด เช่น AOL คุณอาจต้องป้อนข้อมูล POP3 และ IMAP เมลส่วนใหญ่จะดึงข้อมูลนี้เมื่อคุณป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน อย่างไรก็ตาม หากคุณป้อนข้อมูล POP3 หรือ IMAP ด้วยตนเองแต่ข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณจะไม่สามารถเรียกอีเมลได้จนกว่าคุณจะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง

หากการลบและเพิ่มใหม่ไม่ได้ผล อาจเป็นเพราะตัวแอปจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม

ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก แอพและคุณสมบัติ จากเมนู

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนรายการลงแล้วเลือก เมลและปฏิทิน.

ขั้นตอนที่ 3: คลิก ตัวเลือกขั้นสูง.

ขั้นตอนที่ 4: คลิก รีเซ็ต หรือ ถอนการติดตั้ง บนหน้าจอต่อไปนี้

การรีเซ็ตจะล้างข้อมูลของแอปในขณะที่การถอนการติดตั้งจะเป็นการลบแอปออกจาก Windows 10 โดยสมบูรณ์ คุณสามารถติดตั้งสำเนาใหม่ได้จาก Microsoft Store

OneDrive หยุดทำงาน

แม้ว่าเราจะรัก OneDrive อย่างแน่นอน แต่ก็อาจเป็นปัญหาได้ OneDrive ไม่ซิงโครไนซ์ตามที่คาดไว้เสมอไป ทำให้เกิดปัญหาการเข้าถึงใน File Explorer และการแจ้งเตือนภาพหน้าจอที่ไม่ปรากฏขึ้น แม้จะตั้งค่าทุกอย่างถูกต้องแล้ว แต่ดูเหมือนว่า OneDrive มีแนวโน้มที่จะอารมณ์เสีย

หาก OneDrive ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้โดยคลิกขวาที่ไอคอนคลาวด์ที่อยู่ถัดจากนาฬิการะบบ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะเห็นสีน้ำเงิน เข้าสู่ระบบ ปุ่ม. หากคุณเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับเปิดโฟลเดอร์ OneDrive ในเครื่อง การตั้งค่า และอื่นๆ

ในกรณีที่ OneDrive ไม่ซิงค์ไฟล์ “การแก้ไข” ที่สำคัญประการแรกคือการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อ ให้ทำดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ไอคอนคลาวด์ถัดจากนาฬิการะบบ

ขั้นตอนที่ 2: บนเมนูป๊อปอัป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้หยุดการซิงค์ชั่วคราวโดยไม่ได้ตั้งใจ

ขั้นตอนที่ 3: คลิก การตั้งค่า ตัวเลือก.

ขั้นตอนที่ 4: ที่ บัญชี แท็บจะเปิดขึ้นตามค่าเริ่มต้น คลิก เลือกโฟลเดอร์ ปุ่ม.

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกโฟลเดอร์ที่ถูกต้องสำหรับการซิงโครไนซ์

การแก้ไขที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือการยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยงบัญชี OneDrive ของคุณอีกครั้ง:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ไอคอนคลาวด์ถัดจากนาฬิการะบบ

ขั้นตอนที่ 2: เลือก การตั้งค่า บนเมนูป๊อปอัป

ขั้นตอนที่ 3: ที่ บัญชี แท็บจะปรากฏขึ้นตามค่าเริ่มต้น คลิกสีน้ำเงิน ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้ ลิงค์

ขั้นตอนที่ 4: ทำตามตัวช่วยสร้างเพื่อเชื่อมโยงบัญชี OneDrive ของคุณอีกครั้ง

มีสิ่งอื่นๆ ที่ควรพิจารณา:

• โปรแกรมป้องกันไวรัสและ/หรือไฟร์วอลล์กำลังบล็อก OneDrive อยู่ในขณะนี้ ปิดการใช้งานสิ่งเหล่านี้ชั่วคราวเพื่อดูว่าก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่
• แบนด์วิธมีจำกัด ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ที่อัพโหลด และ ดาวน์โหลด อัตราที่กำหนดไว้เป็น อย่าจำกัด.
• ที่เก็บข้อมูลในเครื่องหรือบนคลาวด์ของคุณเต็ม สร้างพื้นที่บนไดรฟ์หลักของคุณ
• ไมโครซอฟต์อาจมีปัญหา ตรวจสอบ พอร์ทัลความสมบูรณ์ของบริการ Microsoft เพื่อตรวจสอบสถานะของ OneDrive
• รีเซ็ตหรือติดตั้ง OneDrive ใหม่

แอพขัดข้องอุปกรณ์ของฉัน

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แอปและโปรแกรมทำให้คุณเศร้าโศก ซึ่งพบในรูปแบบของข้อมูลที่เสียหาย ไดรเวอร์ที่ไม่ดี ฮาร์ดแวร์ผิดพลาด และอื่นๆ หากคุณกำลังเล่นเกมและอุปกรณ์ดับกะทันหันและเริ่มต้นใหม่ อาจเกิดจากปัญหาทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์

ขั้นแรก ให้พิจารณาว่า Microsoft Store และแอปที่เกี่ยวข้องจำเป็นต้องมีการอัปเดตหรือไม่:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอนถุงช้อปปิ้งบนทาสก์บาร์ ซึ่งจะเปิด Microsoft Store

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่จุดสามจุด ดูเพิ่มเติม ไอคอนอยู่ที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 3: เลือก ดาวน์โหลดและอัปเดต บนเมนูแบบเลื่อนลง

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบเพื่อดูว่าแอป Microsoft Store จำเป็นต้องมีการอัปเดตหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณยังควรคลิก รับการอัปเดต ปุ่มหากคุณเห็นแอปในรายการ

ประการที่สอง พยายามซ่อมแซมแอปและซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก แอพและคุณสมบัติ บนเมนูพลังงาน

ขั้นตอนที่ 2: เลือกแอพหรือโปรแกรมที่ให้ปัญหากับคุณ

สำหรับแอป Microsoft Store – คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง จากนั้นเลือก ซ่อมแซม หรือ รีเซ็ต บนหน้าจอต่อไปนี้

สำหรับซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปแบบดั้งเดิม –  คลิก แก้ไข ปุ่ม (ถ้ามี) ตามด้วย ซ่อมแซม. หากปุ่มแก้ไขเป็นสีเทา คุณจะต้องเลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อลบและติดตั้งโปรแกรมใหม่

หากคุณพยายามติดตั้งใหม่หรือซ่อมแซมแอปแต่ไม่สำเร็จ ให้ลองดำเนินการดังนี้:

• ถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใน Device Manager และทำตามขั้นตอนการสแกนฮาร์ดแวร์ที่อธิบายไว้ข้างต้น
• ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงในตัวจัดการอุปกรณ์ และดำเนินการตามขั้นตอนการสแกนฮาร์ดแวร์ที่อธิบายไว้ข้างต้น
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากถอนการติดตั้งแอป จากนั้นติดตั้งแอปอีกครั้ง
• ตรวจสอบเอกสารบนเว็บไซต์ของนักพัฒนา รวมถึงคำถามที่พบบ่อย
• ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > Windows Update เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ หากมีการอัปเดต Windows10 ให้ติดตั้ง รีสตาร์ทเครื่อง และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

คุณสามารถค้นหาแอปพลิเคชันการแก้ไขปัญหาสองรายการใน Windows 10 เรียกใช้ทั้งสองอย่าง และลองคำแนะนำแก้ไขทั้งหมดที่แนะนำให้คุณ

• การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม > ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม
• การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม > แอพ Windows Store

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ข้อเสนอ Microsoft Surface Laptop และ Surface Pro ที่ดีที่สุด – จาก 600 ดอลลาร์
• ปัญหาทั่วไปของ Windows 11 และวิธีแก้ไข
• ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Chromebook และวิธีแก้ไข
• Windows 11 สร้างปัญหาให้กับกราฟิก Intel มานานหลายเดือนแล้วและไม่มีใครพูดอะไรสักคำ
• Microsoft Surface Pro 9 เทียบกับ Lenovo IdeaPad Duet 5i: 2-in-1 ตัวไหนดีที่สุด?