วิธีที่กลุ่ม Kickstarter ฆ่าเอียร์บัดที่เล็กที่สุดในโลก

Ivan Kan ไม่มีทางรู้เลยว่าเขาจะทำให้เกิดความวุ่นวายเช่นนี้ — ไม่มีทางรู้ด้วยซ้ำว่าเขาสามารถทำให้เกิดความวุ่นวายเช่นนี้ได้

แต่ไม่นานหลังจากที่เขาเปิดตัวแคมเปญ Kickstarter เมื่อเดือนที่แล้วเพื่อนำหูฟัง Bluetooth ไร้สายออกสู่ตลาดในสหรัฐอเมริกา นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้น ในขณะที่ แคมเปญดอท กำลังทะยานทะลุเป้าหมายเพื่อสนับสนุนเงินเกือบ 300,000 ดอลลาร์ กลุ่มผู้สนับสนุนที่เกี่ยวข้องต่างพากันส่งเสียง ไปยังส่วนความคิดเห็นที่ตั้งคำถามถึงความถูกต้องตามกฎหมายของการกล่าวอ้างบางส่วนของ Kan และที่มาของ Dot's ออกแบบ. ผู้แสดงความคิดเห็นบางคนรายงานโครงการนี้ต่อ Kickstarter ว่าผิดกฎหมาย และ Kickstarter ระงับแคมเปญดังกล่าว

ในช่วงเวลานั้น Kan และหุ้นส่วนธุรกิจของเขาที่ So Special Labs เฝ้าดูเงิน 300,000 ดอลลาร์หายไปท่ามกลางกลุ่มควันพิษ

ตอนนี้ Kan ตระหนักดีว่า Kickstarter เป็นทางเลือกที่ผิดของแพลตฟอร์มในการเปิดตัวโครงการของเขา แต่กลับกลายเป็นว่า ความเสียหายได้เกิดขึ้นแล้ว และความผิดพลาดยังคงหลอกหลอนเขาอยู่จนถึงทุกวันนี้: แคมเปญ Dot ได้ถูกย้ายไปยังการแข่งขันแล้ว เว็บไซต์

อินดีโกโกแต่กลุ่มศาลเตี้ยที่รับ Kan ไปทำงานที่ Kickstarter ได้ติดตามโปรเจ็กต์นี้ไปยังหน้าโปรเจ็กต์ใหม่และยังคงเยาะเย้ยมันต่อไป แคมเปญที่รีบูตได้ตั้งเป้าหมายไว้ที่ 30,000 ดอลลาร์ ดังนั้น Dot จึงมีโอกาสสูงที่จะกลายเป็นผลิตภัณฑ์จริงที่คุณสามารถซื้อได้ในสหรัฐอเมริกา แต่ถึงแม้ความเป็นไปได้นั้นจะถูกคุกคาม เนื่องจากแมวหมดถุงไปแล้ว ขณะนี้มีบริษัทอื่นในสหรัฐฯ กำลังยื่นประมูลเพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน

กานต์อาจไม่มีทางรู้ได้เลยว่าเขาจะสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จรอบๆ Dot ได้หรือไม่ เขาทำผิดพลาดที่โง่เขลา และชุมชนผู้สนับสนุนกำลังตั้งสมมติฐานที่โง่เขลา Kickstarter และฉากการระดมทุนโดยทั่วไปนั้นเต็มไปด้วยมือสมัครเล่นจำนวนมาก ทั้งผู้สร้างโครงการและผู้สนับสนุนโครงการ และนั่นทำให้เป็นสถานที่ที่มีความเสี่ยงมากในการลงทุน

เรื่องอื้อฉาวนี้เริ่มต้นอย่างไร

เรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับ Dot เริ่มต้นขึ้นเมื่อผู้สนับสนุนโครงการ จับรายการนี้แล้ว บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตจีน หากคุณเปรียบเทียบรูปภาพของผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของผู้ผลิต Shenzen และรูปภาพจากหน้าผลิตภัณฑ์ Dot จะดูเหมือนว่า Dot มีอยู่แล้วเป็นสินค้าในจีน และเพียงก้าวกระโดดสั้นๆ ก็ได้ข้อสรุปว่า กานต์มีแผนจะบรรจุสินค้าใหม่ให้กับยูไนเต็ด รัฐ. นั่นคือตอนที่คำถาม (และโทรลล์บางตัว) เริ่มเข้ามา และเมื่อไม่ได้รับการตอบในทันที สถานการณ์ก็บานปลาย Kan และ So Special Labs ถูกกล่าวหาว่าใช้กลโกง ไม่จริงใจ และต้องเผชิญกับคำสบประมาทอื่นๆ อีกมากมาย

แรงจูงใจเบื้องหลังพิษนั้นเกิดจากการสันนิษฐานว่า Dot มีอยู่แล้วเป็นผลิตภัณฑ์ในเอเชีย (และในราคาที่ต่ำกว่ามาก) ดังนั้น Special Labs ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และไม่มีอุปกรณ์เวอร์ชันสเตอริโออยู่ (หรือ เป็นไปได้.)

สมมติฐานทั้งหมดนั้นเป็นเท็จ

ความเข้าใจผิดเกิดขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าทำไมผลิตภัณฑ์จำนวนมากที่พวกเขาซื้อจึงมีอยู่จริง โดยทั่วไปแล้วจะเป็นเพราะบริษัทบางแห่งในสหรัฐฯ ตัดสินใจดึงแนวคิดออกจากชั้นวางสินค้าของผู้ผลิตจีน พัฒนา ปรับแต่ง ชำระค่าการผลิต สร้างแบรนด์ ทำการตลาด นำเข้า จัดจำหน่าย และ บริการมัน แต่นั่นผิดหรือเปล่า?

ต้นกำเนิดที่แท้จริงของดอท

ในการสัมภาษณ์ส่วนตัวกับ Digital Trends Kan อธิบายว่าเขาและหุ้นส่วนทางธุรกิจ Jeffrey Maganis พบต้นแบบหูฟังบลูทูธที่งานแสดงสินค้าในฮ่องกง และมองเห็นโอกาส

“เราไม่เคยอ้างว่าได้คิดค้นเทคโนโลยีนี้” เขาบอกเรา ความจริงดูเหมือนมีขาวดำน้อยกว่าที่ผู้ว่าร้ายเขาวาดภาพไว้มาก

ในงานแสดงสินค้าเหล่านี้ ผู้ผลิตที่มีเทคโนโลยีขั้นสูงบางส่วนจะนำสินค้าของตนไปขาย โดยหวังว่าผู้ที่มีเงินลงทุนสามารถช่วยสนับสนุนการสร้างสรรค์สินค้าของตนได้ และสิ่งเหล่านี้แทบจะเป็นเพียงต้นแบบเท่านั้น เนื่องจากเทคโนโลยีเบื้องหลังมีข้อบกพร่องมากมาย บางครั้งกระบวนการผลิตและเครื่องมือจำเป็นต้องทำให้ผลิตภัณฑ์ไม่ได้ถูกสร้างขึ้น สำหรับจุดประสงค์และวัตถุประสงค์ทั้งหมด ผลิตภัณฑ์ยังไม่มีอยู่จริง

แน่นอนว่าในกรณีของ Dot มีเว็บไซต์จีนโฆษณาผลิตภัณฑ์และยอมรับ "สอบถาม" แต่บริษัทก็ ชักชวนสอบถามจากบริษัทที่มีทุนเพียงพอที่จะช่วยชำระค่าเครื่องมือและค่าแรงในการผลิต ผลิตภัณฑ์. (ไซต์เหล่านี้มีบทบาทคล้ายกันมากกับ Indiegogo หรือ Kickstarter จริงๆ แล้ว โดยไม่ต้องมีการเปลี่ยนเงินจริง) ไม่มีเลย การจัดการนั้นรวมถึงการสร้างตราสินค้า การตลาด ค่าธรรมเนียมการนำเข้า พิธีการศุลกากร หรือการจัดจำหน่ายให้กับ คุณทราบจริงๆ ว่าขายของดังกล่าว ผลิตภัณฑ์.

แนวคิดของ Kan คือการนำโครงร่างของผลิตภัณฑ์นี้มาปรับปรุง และทำให้เป็นของจริงที่ผู้บริโภคในสหรัฐฯ สามารถซื้อได้ เขาและ Maganis เริ่มทำงานร่วมกับผู้ผลิตเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างของผลิตภัณฑ์ และพวกเขาไม่พอใจที่จะเสนอเพียงหน่อเดียว เวอร์ชันโมโนเช่นกัน - กานต์ต้องการเวอร์ชันสเตอริโอเพื่อกระจายผลิตภัณฑ์และทำให้แน่ใจว่าสามารถแข่งขันกับโปรเจ็กต์ที่คล้ายกันที่เปิดตัวได้ คิกสตาร์ทเตอร์ แท้จริงแล้ว ผู้ผลิตสามารถสร้างเวอร์ชันสเตอริโอได้ และมีต้นแบบอยู่ด้วย แต่ก็ไม่ได้ดำเนินการจนกว่าจะมีความสนใจในโครงการนี้อย่างชัดเจน นั่นเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ Kickstarter: พิสูจน์ว่ามีตลาดในสหรัฐอเมริกาสำหรับหูฟังไร้สายขนาดเล็กเหล่านี้ นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ยังจำเป็นต้องมีชื่อ การปรากฏ และการปรับแต่งบางอย่างเพื่อให้ดึงดูดผู้บริโภคได้ดีขึ้น อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ดีขึ้น สีต่างๆ และกระเป๋าพกพาก็เป็นแนวคิดบนโต๊ะเช่นกัน

กานต์เชื่อว่าการเปลี่ยนมาใช้แพลตฟอร์มการระดมทุนเป็นแผนการที่สมบูรณ์แบบในการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ เขาส่งผลิตภัณฑ์ของเขาไปที่ Kickstarter แต่เก็บ Indiegogo ไว้ในกระเป๋าหลังของเขาตามแผน B เมื่อ Kickstarter อนุมัติโครงการของเขา เขาจึงตัดสินใจก้าวไปข้างหน้า การตัดสินใจครั้งนี้เขาตระหนักดีว่าเป็นความผิดพลาด

ฝูงชนที่โกรธแค้นก่อตัวขึ้น

“เราเป็นผู้ประกอบการ” Kan กล่าวถึงตัวเขาเองและ Maganis “เมื่อเรารวมตัวกัน กลยุทธ์ของเราคือการสร้างศูนย์บ่มเพาะความคิด … เพื่อนำผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนต้องการเข้าสู่ตลาดมวลชน”

“[Jeff’s] มีพื้นฐานด้านเทคนิค และความเชี่ยวชาญของฉันคือด้านการตลาดและการสร้างแบรนด์ เราเชื่อว่าเมื่อร่วมมือกันแล้ว เราสามารถนำแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ ปรับปรุง และนำแนวคิดนี้ออกสู่ตลาดได้ ความตั้งใจของเราคือการพัฒนากลยุทธ์การตลาด…เราไม่เคยอ้างว่าเป็นผู้สร้าง”

แต่ฝ่ายตรงข้ามของ Dot ใน Kickstarter รู้สึกแตกต่างออกไป เนื่องจากโปรเจ็กต์นี้อยู่บน Kickstarter พวกเขาจึงสันนิษฐานว่าจะต้องคิดค้น ออกแบบ และพิสูจน์อักษรโดย So Special Labs และพวกเขาคิดถูกที่ทำเช่นนั้น กฎของ Kickstarter “ห้าม…รางวัลที่ผู้สร้างไม่ได้ทำ”

ผู้วิจารณ์/ผู้สนับสนุน Scornwell โพสต์บันทึกนี้: “คุณได้ให้ความรู้สึกที่ So Special Labs ออกแบบ Dot ซ้ำแล้วซ้ำเล่าและสม่ำเสมอ บางทีคุณอาจใช้ความระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการพูดโดยตรง แต่นั่นเป็นความประทับใจที่คุณขายและขายอย่างหนักอย่างแน่นอน กฎ Kickstarter กำหนดให้คุณเป็นผู้สร้างผลิตภัณฑ์ซึ่งอธิบายความต้องการของคุณในการบิดเบือนความจริงในเรื่องนี้ซึ่งค่อนข้างสำคัญ รายละเอียด." ต่อมาในโพสต์ ผู้แสดงความคิดเห็นกล่าวเสริมว่า “ฉันมาจากครอบครัวทนายความและพนักงานขายรถยนต์ ฉันได้กลิ่นที่น่ารังเกียจมาไกลถึงหนึ่งไมล์แล้ว” ห่างออกไป. และคำพูดที่จัดทำขึ้นอย่างพิถีพิถันของคุณก็ส่งกลิ่นเหม็น”

Kan บอกกับ Digital Trends ว่าไม่เคยมีเจตนาที่จะทำให้ผู้สนับสนุนเข้าใจผิด เพียงแต่ว่าเขาต้องการช่วยนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดซึ่งเขาสงสัยว่าจะเป็นที่ต้องการสูง เขาพูดถูก แต่เมื่อเขาไม่ออกมาอธิบายสิ่งที่เขาทำทันทีและละเอียดครบถ้วน ความศรัทธาก็ยิ่งหายไป น่าเสียดายเพราะเวลาคุยกับกานต์ดูไม่เหมือนทนายหรือคนขายรถเลย มุมมองของเรา ไม่มีอะไรที่เกี่ยวกับการพยายามนำหูฟัง Bluetooth สุดเจ๋งออกสู่ตลาด โกหก*t

ในไม่ช้าความโกรธก็คืบหน้าเกินกว่าคำถามที่ว่า So Special Labs ออกแบบ Dot หรือไม่ อีกครั้งผ่าน Scornwell: “เราตั้งค่าสถานะว่าเป็นการละเมิดกฎเพราะเป็นผลิตภัณฑ์เดียวกันทุกประการ มีอยู่แล้วจากแหล่งเดียวกันที่คุณจะซื้อในที่สุดในราคาเพียงเศษเสี้ยวของ ค่าใช้จ่าย."

แล้วมีความคิดเห็นจากเบ็น: “@SoSpecialLabs – โอเคช่วยหาเงิน … แต่ราคาขายปลีกจำนวนมากอยู่ที่ 15-20 ดอลลาร์เหรอ? คุณชาร์จจำนวน x3+ โดยปกติแล้ว KS หรือ Ind คือการแสวงหาผู้สนับสนุนเป็นการตอบแทน ผู้สนับสนุนมักจะได้รับโครงการในราคาที่มีส่วนลด โดยไม่ทำให้ผู้สนับสนุนเสียค่าใช้จ่าย 2-3 เท่าหรือมากกว่านั้นด้วยซ้ำ มันเหมือนกับว่าฉันเรียกเก็บเงินคุณ 10 ดอลลาร์สำหรับ Snicker Bar ที่ฉันซื้อมาในราคา 1 ดอลลาร์”

การขาดความโปร่งใสโดยสมบูรณ์ของ Kan ในตอนแรก ประกอบกับระยะเวลารอคอยที่ยาวนานในการตอบกลับที่เขียนอย่างคลุมเครือ เป็นสาเหตุให้เกิดความกังวล แต่เขาไม่สามารถทำอะไรได้มากมายเกี่ยวกับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว “ฉันไม่สามารถตอบกลับความคิดเห็นได้ทันทีเพราะ So Special Labs เป็นเหมือนงานนอกเวลาของฉัน” Kan บอกเรา “ปัจจุบันฉันดำรงตำแหน่งเต็มเวลาในตำแหน่งผู้จัดการผลิตภัณฑ์สำหรับซอฟต์แวร์ ฉันสามารถทำงานใน So Special Labs ได้เฉพาะในช่วงเย็นและสุดสัปดาห์เท่านั้น แม้กระทั่งการเดินทางไป [ฮ่องกง] ก็ยังใช้เวลาช่วงพักร้อนด้วย

หากการคัดค้านของผู้สนับสนุนถูกจำกัดอยู่เพียงการขาดความโปร่งใสของ Kan และการละเมิดเจตนารมณ์ของกฎของ Kickstarter ความขุ่นเคืองอาจหยุดลงเมื่อ Kickstarter ระงับโครงการ แต่ผู้ว่าหลายรายติดตามโครงการนี้ไปที่ Indiegogo ซึ่งพวกเขาให้คำมั่นว่าจะสนับสนุนโครงการหากได้รับอนุญาตให้แสดงความคิดเห็นเท่านั้น (ข้อกำหนดของ Indiegogo และ Kickstarter) ขณะนี้ ความไม่พอใจมีศูนย์กลางอยู่ที่กลยุทธ์ทางธุรกิจของ So Special ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับบริษัทหลายพันแห่งในสหรัฐฯ

ไม่ คุณไม่สามารถไปซื้อสิ่งนี้จากจีนได้

ฝ่ายตรงข้ามจำนวนมากของแคมเปญ Dot อ้างว่าโครงการนี้เป็นเรื่องหลอกลวง เพราะพวกเขาสามารถซื้อ Dot ออนไลน์ได้โดยตรงจากโรงงานและในราคาที่ต่ำกว่ามาก พวกเขาเข้าใจผิด

สิ่งสำคัญที่สุด: เว้นแต่คุณจะมีเงินทุนอย่างน้อย $16,000 คุณไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์นี้จากผู้ผลิตรายเดียวกันในจีน ดังนั้น Special Labs จึงร่วมงานด้วย สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือ "สอบถาม" คุณต้องมี 33 เปอร์เซ็นต์จึงจะได้รับความสนใจจากผู้ผลิต ของการสั่งซื้อขั้นต่ำที่เสนอ 1,000 หน่วย — ประมาณ 5,280 ดอลลาร์ — เป็นเงินมัดจำเพื่อรับลูกบอล กลิ้ง นอกจากนี้ คุณจะต้องลงนามในสัญญาเพื่อให้คุณได้รับยอดคงเหลือของคำสั่งซื้อมูลค่า 16,000 ดอลลาร์ ซึ่งโดยปกติจะต้องชำระเมื่อมีการจัดส่งสินค้า และนั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของนรกที่กำลังจะมาเยือน

คำสั่งซื้อขั้นต่ำนี้ถือว่าตามมาด้วยคำสั่งซื้อเพิ่มเติมในอนาคตและปริมาณที่มากขึ้น โรงงานต่างๆ ไม่มีความสนใจในการผลิตเครื่องมือการผลิตสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะขายได้เพียง 1,000 หน่วย พวกเขาต้องการขายหลายครั้ง

ผู้ผลิตจะสัญญาว่าจะควบคุมคุณภาพ แต่จะไม่เพียงพอ ผู้ผลิตหลายรายพยายามหลีกเลี่ยงทุกวิถีทางที่ทำได้ และมักจะส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ไม่ผ่านเกณฑ์มาตรฐานที่สำคัญ วิธีเดียวที่แน่นอนเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้มาถึงบนตู้คอนเทนเนอร์ในการขนส่งคือการมีคนคอยดูแล ภาคพื้นดินที่โรงงานเพื่อให้แน่ใจว่าขั้นตอนการควบคุมคุณภาพดำเนินไปอย่างเหมาะสม ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายสูงกว่า เงิน.

จากนั้นจะมีภาษีและค่าธรรมเนียมการนำเข้า พิธีการศุลกากร โลจิสติกส์ คลังสินค้า และต้นทุนการจัดจำหน่าย ทั้งหมดนี้รวมกันเป็นการเพิ่มขึ้นของราคาต่อหน่วย การยืนยันว่าคานทุกคนทำคือรับสินค้ามูลค่า 16 ดอลลาร์/หน่วยและบวกเพิ่ม 3 เท่านั้นถือว่าไม่ถูกต้องอย่างมาก แต่ถึงกระนั้นก็ควรคาดหวังมาร์กอัปที่มีนัยสำคัญตามบรรทัดเหล่านั้น นั่นคือสิ่งที่บริษัทจำนวนมากทำทุกวัน: ขึ้นราคาผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในจีนอย่างมากเพื่อทำกำไร มันจะทำให้คุณประหลาดใจเมื่อรู้ว่าจริงๆ แล้ว iPhone มีต้นทุนการผลิตเท่าใด

พกพาสองสิ่งนี้ สมาร์ทโฟน ที่ชาร์จ เช่น: The ibattz Vouge Battstation และ แองเคอร์ แอสโตร เจนเนอเรชั่นที่ 2. สิ่งแรกที่คุณจะสังเกตได้คือผลิตภัณฑ์ดูคล้ายกันอย่างไม่น่าเชื่อ และนั่นเป็นเพราะพวกเขาเป็นเช่นนั้น ตอนนี้, ลองดูผลิตภัณฑ์นี้ พบได้ในหน้าแค็ตตาล็อกของผู้ผลิตจีน มาร์กอัปบนอุปกรณ์เหล่านี้มีความสำคัญมากยิ่งขึ้น

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง: เปรียบเทียบ อังเคอร์ มินิ, ที่ ราฟพาวเวอร์, และ ผลิตภัณฑ์นี้จากผู้ผลิตในเอเชีย. บอกตามตรงว่าเราสามารถทำเช่นนี้ได้ทั้งวันและด้วยผลิตภัณฑ์จำนวนเท่าใดก็ได้ ประเด็นก็คือ: การมาร์กอัปบนผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในจีนและจำหน่ายในสหรัฐฯ อาจเป็นเรื่องที่น่าตกใจ แต่ถือเป็นเรื่องปกติ

เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ที่จะต้องละเลยความคิดที่ว่าบางคนอาจทำกำไรมหาศาลด้วยมาร์กอัปจำนวนมหาศาลเช่นนั้นเพราะว่า คุณไม่รู้ว่ามันเกิดขึ้น แต่มันยุติธรรมแค่ไหนที่จะแยกเอนทิตีหนึ่งรายการสำหรับบางสิ่งที่หลายๆ คนทำทุกครั้ง วัน?

เรามาใช้เวลาสักครู่เพื่อรับทราบว่าการพัฒนา การสร้างแบรนด์ การตลาด การนำเข้า จัดเก็บ จัดจำหน่าย และให้บริการผลิตภัณฑ์นั้นเป็นงานจริง — งานที่ต้องใช้ค่าตอบแทนจำนวนมาก นั่นคือสิ่งที่เป็นกลยุทธ์ทางการตลาด: เป็นแผนที่คิดมาอย่างดีซึ่งจะทำให้ต้นแบบที่อิดโรยในคอมพิวเตอร์ ไดอะแกรมและแผ่นข้อมูลจำเพาะ และเปลี่ยนเป็นสิ่งที่คุณสามารถจ่ายและถือไว้ในมือได้ — หรือในกรณีนี้ ให้ติดไว้ หูของคุณ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง: อย่าเกลียดผู้เล่น แต่เกลียดเกม

เราทุกคนสามารถเรียนรู้อะไรได้จากสิ่งนี้

กันต์ได้เรียนรู้อะไรมากมายจากประสบการณ์ครั้งนี้ ตอนนี้เขารู้แล้วว่าหากคุณต้องการหันมาใช้การระดมทุนเพื่อนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด คุณควรเตรียมตอบคำถามของสาธารณชนและตอบคำถามอย่างรวดเร็ว กานต์จะคิดไปไกลถึงขนาดนี้ไหมถ้าเขาช่วยดูแลฝ่ายประชาสัมพันธ์ในการรณรงค์? อาจจะไม่. เมื่อผู้คนทุ่มเงินไปกับผลิตภัณฑ์มีคำถาม ไม่ว่าพวกเขาจะเข้าใจผิดแค่ไหนก็ตาม พวกเขาสมควรได้รับคำตอบที่ซื่อสัตย์ ทันเวลา และโปร่งใส

เขายังได้เรียนรู้ว่าเมื่อคุณนำบางสิ่งไปที่ Kickstarter โดยไม่ได้รับข้อตกลงผูกขาดหรือเป็นเจ้าของสิทธิบัตรใด ๆ การเดิมพันทั้งหมดจะถือเป็นโมฆะ Kan บอกเราว่าแม้ว่า Dot จะได้รับเงินทุนจาก Indiegogo แต่ก็ยังอยู่ภายใต้การคุกคามที่จะถูกคู่แข่งรายใหม่บดขยี้

“เรื่องที่น่าขันก็คือตอนนี้มีบริษัทอเมริกันอีกแห่งหนึ่งกำลังติดต่อมาที่โรงงานแห่งนี้” คานกล่าว “ฉันเดาได้จากความสำเร็จของ Kickstarter เท่านั้น ตอนนี้ความสัมพันธ์ [กับโรงงาน] กำลังตึงเครียด ฉันจะไม่แปลกใจเลยหากบริษัทอื่นในสหรัฐฯ จะซื้อหุ้นส่วนพิเศษของ [ผู้ผลิต] และเราจะถูกบังคับให้ปิดแคมเปญนี้ … แต่ข้อดีก็คือ หากเป้าหมายของเราคือการบอกเล่าให้โลกรู้เกี่ยวกับ Dot เราได้ทำสิ่งนั้นได้ดีมากโดยเสียค่าใช้จ่ายมหาศาลในการ ตัวเราเอง! ในตอนนี้ Jeff และฉันจะมุ่งเน้นไปที่การให้ผู้สร้างอยู่ในแนวหน้าของแคมเปญและสนับสนุนให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง กานต์ตั้งใจที่จะให้โรงงานในเซินเจิ้น EnJoYou Electronics Co. Ltd. เป็นแกนนำในการรณรงค์ระดมทุน แนวคิดคือการเพิ่มความโปร่งใส … แต่มันสำคัญจริงหรือ? ในท้ายที่สุด Kan และ So Special Labs จะยังคงดำเนินการทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่า Dot จะมาถึงสหรัฐอเมริกาในลักษณะที่เหมาะสมกับสิ่งที่ลูกค้าในสหรัฐฯ ต้องการ และไม่ผิดพลาด นั่นคือ มาก ของการทำงาน.

หากการระดมทุนจากฝูงชนเป็นโลกตะวันตกที่ดุร้ายของโลกการค้าใหม่ ฝูงชนที่ระดมทุนก็จำเป็นต้องมีนายอำเภอเพื่อปกป้องพวกเขาและตำรวจในที่เกิดเหตุ แต่นายอำเภอเหล่านั้นก็ควรที่จะไม่กล่าวหาในเวทีสาธารณะโดยไม่เข้าใจสถานการณ์อย่างถ่องแท้ เพราะพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำผิดบางอย่าง และในกรณีนี้อาจทำลายความฝันของชายสองคนและโอกาสของเราที่จะใช้เอียร์บัดสุดเจ๋งเพียงชุดเดียว