ตรวจสอบว่าระบบเสียงของคุณไม่ได้ปิดเสียงและเปิดเสียงไว้แล้ว คลิก "เริ่ม" "แผงควบคุม" "เสียง" คลิกขวาที่ "ลำโพง" เลือก "คุณสมบัติ" คลิกที่แท็บ "ระดับ" เปลี่ยน "ลำโพง/หูฟัง" เป็น 50 หรือสูงกว่า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไอคอนลำโพงสีน้ำเงินไม่มีวงกลมสีแดงอยู่ มัน. หากเป็นเช่นนั้น ให้คลิกที่ไอคอนลำโพงเพื่อปิดเสียง ตัวเลือกเสียงของคุณอาจเข้าถึงได้จากทางลัดบนทาสก์บาร์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องเล่นสื่อที่คุณใช้เปิดเสียงอยู่ เครื่องเล่นสื่อ เช่น Windows Media Player ที่คุณอาจใช้เล่นเสียงมีการตั้งค่าเสียงของตัวเองที่แยกจากเสียงระบบหลักของคุณ ขณะใช้เครื่องเล่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนระดับเสียงอยู่เหนือศูนย์และไม่ได้ปิดเสียงนั้นไว้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์เสียงภายนอกเสียบอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณเสียบไมโครโฟนหรือลำโพงภายนอกไว้ อาจทำให้เกิดปัญหาด้านเสียง
ตรวจสอบเพื่อดูว่าการ์ดเสียงของคุณรู้จักและทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ คลิก "เริ่ม" "แผงควบคุม" "เครื่องมือการดูแลระบบ" "การจัดการคอมพิวเตอร์" "ตัวจัดการอุปกรณ์" ขยาย "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอและเกม" แล้วมองหาการ์ดวิดีโอของคุณ คลิกขวาที่มันและเลือก "คุณสมบัติ" มันควรจะบอกว่ามันทำงานอย่างถูกต้องในกล่องโต้ตอบ; ถ้าไม่ให้คลิกที่แท็บ "ไดรเวอร์" และคลิก "เปิดใช้งาน" หากมีตัวเลือก
ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ดาวน์โหลดล่าสุดสำหรับการ์ดเสียงของคุณ ในหน้าต่างคุณสมบัติตัวจัดการอุปกรณ์จากขั้นตอนที่ 5 ให้คลิกที่แท็บ "ไดรเวอร์" แล้วคลิก "อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์..." คุณยังสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ไดรเวอร์จาก Dell ได้อีกด้วย (ดูลิงก์ทรัพยากร 3 ที่ด้านล่างของหน้านี้) คุณจะต้องป้อนหมายเลขแท็กบริการของ Latitude ซึ่งจะอยู่บนป้ายกำกับที่ด้านล่างของระบบ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ที่ออกแบบมาสำหรับเครื่องของคุณ
