คุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอหลักของ iPhone ได้หากอุปกรณ์ค้าง
หน้าจอหลักของ iPhone เป็นเพียงหน้าจอที่ปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณกดปุ่ม "Home" ของโทรศัพท์ สำหรับผู้ใช้ iPhone หลายๆ คน หน้าจอนี้รวมแอพพลิเคชั่นที่เจ้าของใช้งานเป็นประจำทุกวัน การไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอนี้ได้อาจทำให้ลำบากใจอย่างยิ่ง เนื่องจากคุณจะไม่สามารถเปิดและเรียกใช้แอปใดๆ ที่อยู่บนหน้าจอได้ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่ iPhone จะไม่ไปที่หน้าจอหลักเป็นเพราะโทรศัพท์ค้าง
ขั้นตอนที่ 1
กดปุ่มเปิดปิดที่ด้านบนของ iPhone ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะปิด รีสตาร์ทโทรศัพท์ โทรศัพท์ควรเริ่มต้นโดยอัตโนมัติที่หน้าจอหลัก ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 2 หากโทรศัพท์ไม่ปิด
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
เชื่อมต่อ iPhone กับสาย Apple ที่เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จหรือคอมพิวเตอร์ที่กำลังทำงานอยู่ ชาร์จ iPhone เป็นเวลาประมาณ 30 นาที จากนั้นลองเข้าถึงหน้าจอหลักของโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 3
กดปุ่ม "หน้าแรก" และปุ่มเปิดปิดของโทรศัพท์ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีเซ็ต (ปิดเครื่องแล้วเปิดเครื่องทันที) เมื่อ iPhone เปิดขึ้นมาใหม่ อุปกรณ์ควรไปที่หน้าจอหลักทันที
ขั้นตอนที่ 4
ค้นหาและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ที่มีอยู่ เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น คลิกเมนู iPhone ใต้ "อุปกรณ์" ใน iTunes จากนั้นคลิกแท็บ "สรุป" ใน iTunes คลิกปุ่ม "อัปเดต" ที่อยู่ตรงกลางของ iTunes ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏใน iTunes เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มี (คำแนะนำเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามการอัปเดตซอฟต์แวร์)
สิ่งที่คุณต้องการ
สาย USB ของ Apple
ที่ชาร์จหรือคอมพิวเตอร์
เคล็ดลับ
นำ iPhone ไปที่ร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าหรือ Apple Store หากไม่มีขั้นตอนใดในรายการที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากอาจมีปัญหากับปุ่ม "Home" ของโทรศัพท์หรือซอฟต์แวร์ของ iPhone
