ปัญหา HomePod Mini ทั่วไปและวิธีแก้ไข

HomePod mini ของ Apple ลดขนาดลำโพงอัจฉริยะลงอย่างมากทำให้เป็นเพื่อนร่วมเดินทางส่วนตัวที่มีลักษณะคล้ายลูกโลกซึ่งออกแบบมาเพื่อโต้ตอบกับอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ช่วยจัดการตารางเวลาของคุณ และเล่นเพลงในขณะที่คุณทำงาน ผลลัพธ์ที่ได้ก็น่าประทับใจ (และราคาไม่แพงกว่ามาก) แต่ผู้ใช้บางรายยังคงประสบปัญหาในการทำให้ลำโพงทำงานได้อย่างถูกต้องหรือรับคุณสมบัติหลักในการทำงาน

ข่าวดีก็คือมีวิธีแก้ไขและวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ ต่อไปนี้คือปัญหาหลักที่ผู้คนรายงานและการแก้ไขที่เราพบว่ามีประสิทธิภาพ

Siri รายงานว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับมินิ และมีหลายสิ่งที่คุณควรลองหาก Siri คอยบอกคุณว่าเครื่องไม่ได้เชื่อมต่ออยู่

ขั้นแรก ให้รีบูทเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ. หากเราเตอร์ของคุณสลับอุปกรณ์ระหว่างแบนด์ 2.4GHz และ 5GHz โดยอัตโนมัติ ให้ดูว่ามีวิธีใดหรือไม่ คุณสามารถปิดตัวเลือกนี้สำหรับมินิของคุณได้ เนื่องจากอาจทำให้สับสนได้หากสลับไปมาระหว่างกัน วงดนตรี จากนั้นรีบูทมินิของคุณ - เมื่อคุณเปิดแอพ Home แล้วไปที่ การตั้งค่า HomePod Miniคุณจะเห็นตัวเลือกให้รีสตาร์ทที่นี่ แอพ Home ยังอาจแจ้งเตือนว่าทำไม mini ถึงไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และวิธีแก้ปัญหาที่อาจเป็นได้

หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ให้ลองกู้คืน HomePod ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานแล้วเริ่มต้นใหม่ คุณ สามารถรีเซ็ตด้วยตนเองได้ด้วยวิธีนี้ โดยถอดปลั๊กมินิ รอ 10 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ รอห้าวินาที จากนั้นกดนิ้วของคุณที่ด้านบนของ HomePod mini แล้วค้างไว้ตรงนั้น ไฟของมินิจะเปลี่ยนเป็นสีแดง กดนิ้วของคุณค้างไว้จนกว่า Siri จะแจ้งให้คุณทราบว่ามินิกำลังจะรีเซ็ต และคุณจะได้ยินเสียงบี๊บสามครั้ง

อย่างไรก็ตาม HomePod บางรุ่นดูเหมือนจะมีปัญหาถาวรในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม (คุณสมบัติบางอย่างอาจใช้งานได้ แต่ Siri จะยังคงรายงานปัญหาต่อไป) หากอุปกรณ์อัจฉริยะอื่นๆ ของคุณทำงานได้ดีแต่มินิยังคงขาดการเชื่อมต่อ แสดงว่าคุณอาจมีอุปกรณ์ชำรุด โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ถามความคิดเห็นของพวกเขา และตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ภายใต้การรับประกันของคุณหรือไม่

มินิไม่ตอบสนองต่อคำสั่งเสียง

เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน และตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กและเปิดมินิแล้ว แตะด้านบนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตอบสนองเลยและไม่ขัดข้อง หากการควบคุมด้วยตนเองไม่ทำงาน ให้ไปที่แอพ Home และ การตั้งค่า HomePod Mini เพื่อค้นหาตัวเลือกที่จะ เริ่มต้นใหม่ มินิ คุณอาจต้องทำการรีเซ็ตด้วยตนเองแบบเต็มตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

หากการควบคุมด้วยตนเองของคุณ เป็น ตอบสนองแล้วปัญหาน่าจะอยู่ที่ Siri เอง ขั้นแรก ให้ลองกดด้านบนที่ตอบสนองของมินิ กดค้างไว้แล้วพูดว่า “เปิดหวัดดี Siri” หากไม่ได้ผล ให้ไปที่แอป Home เลือกของคุณ การตั้งค่า HomePod Miniแล้วมองหาตัวเลือกที่ระบุว่า ฟังหวัดดี Siri. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่

ความสามารถในการส่งต่อ iPhone ไม่ตอบสนอง

Handoff เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณส่งผ่านเสียงจาก iPhone ของคุณไปยังลำโพงขนาดเล็กได้ทันที และเหมาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพร้อมที่จะปักหลักอยู่ในจุดเดียว อย่างน้อยที่สุดก็เมื่อมันใช้งานได้

ก่อนอื่น โปรดจำข้อกำหนดต่างๆ ไว้ — แฮนด์ออฟได้รับการออกแบบมาสำหรับ iPhone 11 ขึ้นไปเป็นหลัก หากคุณมีรุ่นเก่า แฮนด์ออฟยังคงสามารถทำงานได้ แต่จะไม่น่าเชื่อถือเท่าที่ควรและอาจใช้งานไม่ได้

ให้เข้าไปที่แอพ Home และตรวจสอบ การตั้งค่า HomePod Mini เพื่อดูว่ามีการอัพเดตใดๆ หรือไม่ หาก mini มีการอัปเดต ให้นำไปใช้และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ (การอัปเดต 14.2 โดยเฉพาะสามารถแก้ไขปัญหานี้สำหรับคนจำนวนมากได้) สุดท้ายให้รีสตาร์ท HomePod mini โดยสมบูรณ์แล้วลองใช้แฮนด์ออฟอีกครั้ง

HomePod mini พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ถูกต้องหรือใช้งานกับ Wi-Fi ไม่ได้

นับตั้งแต่ iOS 12 อุปกรณ์ HomePod สามารถรับข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Wi-Fi จาก iPhone หรือ iPad ของคุณโดยอัตโนมัติแล้วใช้เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ อย่างไรก็ตาม หากข้อมูล Wi-Fi บนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นๆ ของคุณล้าสมัยหรือสับสน HomePod ของคุณอาจพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งมักจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูล Wi-Fi ทั้งหมดบนอุปกรณ์ Apple ของคุณถูกต้อง แล้วรีสตาร์ทเพื่อลองอีกครั้ง

มินิอาจใช้เวลาเล็กน้อยในการค้นหาและเชื่อมต่อ Wi-Fi หากคุณย้ายไปที่ห้องอื่น ให้เวลาอย่างน้อยสองสามวินาทีเพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่ก่อนที่คุณจะใช้งาน

นอกจากนี้ โปรดทราบว่ามินิจะไม่ทำงานบนเครือข่าย "เชลย" เช่น ฮอตสปอตในร้านกาแฟหรือโรงแรม หากคุณพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่งเหล่านี้ คุณจะต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แบบเดิมอีกครั้ง

HomePod mini เปิดอยู่แต่ไม่เล่นเพลง

ไปที่แอพ Home แล้วตรวจสอบ การตั้งค่า เพื่อดูว่ามีการอัพเดตใด ๆ ที่รอการติดตั้งอยู่หรือไม่ หากมี ให้ติดตั้งและรีสตาร์ท นี่เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่การอัปเดต 14.2 ได้รับการแก้ไขสำหรับคนจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการเล่น Spotify

ฉาก HomeKit ไม่ทำงานกับ HomePod mini

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณสร้างฉากในแอพ Home แต่ Siri ไม่สามารถใช้งานได้เมื่อได้รับคำสั่งเสียงที่เหมาะสม (แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะทำงานได้ดีจากอุปกรณ์อื่นก็ตาม) วางตำแหน่ง HomePod ของคุณให้ใกล้กับเราเตอร์มากขึ้นเพื่อให้มีการเชื่อมต่อที่ดีที่สุด และลองใช้คำสั่งเสียงอีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

น่าเสียดายที่ HomePods ดูเหมือนจะไวต่ออุปกรณ์สมาร์ทโฮมบางชนิด และจะพยายามควบคุมอุปกรณ์เหล่านี้แม้ว่าฉากต่างๆ จะทำงานบน iPhone หรือ iPad ก็ตาม คุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและตั้งค่าใหม่เพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยได้หรือไม่

AirPlay ขัดข้องเมื่อย้ายเสียงไปที่มินิ

ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดตแล้ว ผู้ใช้พบข้อบกพร่องที่ทำให้ AirPlay ไม่สามารถทำงานร่วมกับ HomePod mini ได้ และไม่มีอะไรให้ทำมากนักยกเว้นรอให้แพตช์แก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้วิธีหนึ่งคือทำการรีเซ็ตเล็กน้อยโดยปิดมินิของคุณ ออกจากระบบ iCloud จากนั้นลงชื่อกลับเข้าสู่ iCloud แล้วเปิดทุกอย่างอีกครั้ง

มินิจะไม่ตอบสนองเมื่อเสียบปลั๊กครั้งแรก

หากคุณลองเสียบ HomePod mini แล้วเห็นเพียงวงกลมสีส้มหมุนถาวร แสดงว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ตรวจสอบว่าคุณใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟที่มาพร้อมกับ HomePod mini ในกล่องเดียวกัน ในขณะที่อะแดปเตอร์ Apple อื่นๆ อาจ ดู ในทำนองเดียวกัน พวกมันไม่ได้ถูกสร้างมาเพื่อใช้งานกับมินิ และวงกลมสีส้มที่หมุนวนนี้จะเป็นผลลัพธ์ ไม่อย่างนั้นก็ถึงเวลาแล้ว เพื่อโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Apple.

ไม่สามารถเชื่อมต่อ HomePod mini กับทีวีได้

น่าเสียดายที่มีเพียง HomePod ขนาดใหญ่ดั้งเดิมเท่านั้นที่สามารถรองรับระบบโฮมเธียเตอร์ แถบลำโพง และ Apple TV ที่ใช้งานร่วมกันได้ 4เคฯลฯ HomePod mini ทำ ไม่ มีความสามารถโฮมเธียเตอร์นี้เนื่องจากไม่มีซอฟต์แวร์เสียงเชิงพื้นที่และทิศทางที่ทำให้การเชื่อมต่อนี้เป็นไปได้ คุณยังสามารถลองเชื่อมต่อกับ Apple TV ผ่าน AirPlay ได้ แต่ผลลัพธ์ที่ได้จะไม่น่าประทับใจนัก

มินิไม่ได้จับคู่กับเสียงสเตอริโอ

HomePod mini สองเครื่อง สามารถจับคู่กันโดยอัตโนมัติ เมื่อถูกจัดวางและอยู่ใกล้กัน สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับ HomePod mini และ HomePod ดั้งเดิม เพียงใช้กับ Mini สองตัว หากทั้งสองไม่เชื่อมต่อกันโดยอัตโนมัติ ให้ลองย้ายมินิเข้าใกล้กันมากขึ้นแล้วรีสตาร์ทเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ หากไม่ได้ผล ให้ถอดปลั๊กมินิทั้งสองเครื่องแล้วย้ายไปยังห้องอื่น จากนั้นเสียบปลั๊กอีกครั้งแล้วลองจับคู่ในพื้นที่ใหม่ หากจับคู่ได้สำเร็จ ควรจับคู่ไว้และคุณสามารถยกกลับไปยังจุดเดิมได้

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Google Nest Mini และวิธีแก้ไข
• ปัญหา Echo Show ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข
• Apple อาจเปิดตัวจอแสดงผลอัจฉริยะ HomePod ในปี 2024
• Apple HomePod Mini กับ แอปเปิ้ลโฮมพอด
• Apple HomePod กับ แอปเปิ้ลโฮมพอด 2023