แอปที่เป็นปัญหาคือของ HTC คีย์บอร์ด TouchPalซึ่งติดตั้งมาในอุปกรณ์ของบริษัท แต่ยังใช้ได้กับการซื้อในแอปสำหรับอุปกรณ์อื่นๆ อีกด้วย หุ่นยนต์ โทรศัพท์ การอัปเดตได้เพิ่มโฆษณาแบนเนอร์ที่สุ่มปรากฏเหนือแถวบนสุดของคำแนะนำ TouchPal ไม่เคยดำเนินการในลักษณะนี้ก่อนการอัปเดต ซึ่งทำให้การเปลี่ยนแปลงนี้น่าประหลาดใจมากยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม HTC ได้เรียกลักษณะที่ปรากฏของโฆษณาว่า "ข้อผิดพลาด" ที่ต้องการแก้ไข "โดยเร็วที่สุด"
วิดีโอแนะนำ
เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด ลูกค้าบางรายจึงเห็นโฆษณาบนแป้นพิมพ์ของโทรศัพท์ เรากำลังดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดและนำข้อผิดพลาดเหล่านี้ออกโดยเร็วที่สุด
— เอชทีซี สหราชอาณาจักร (@HTC_UK) 17 กรกฎาคม 2017
แอพแป้นพิมพ์หุ้นเป็นสถานที่สุดท้ายที่ผู้ใช้คาดหวังว่าจะได้เห็นโฆษณา ซึ่งอธิบายถึงความคับข้องใจ ที่แย่กว่านั้นคือการเพิ่มแถวอื่นบนคีย์บอร์ดทำให้หน้าต่างที่มองเห็นได้ของแอพปัจจุบันมีขนาดเล็กลงอย่างน่าขัน ไม่เพียงแต่น่ารำคาญที่ต้องทนกับโฆษณาเท่านั้น แต่จริงๆ แล้วยังตัดเข้าสู่พื้นที่แสดงผลอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งขัดขวางประสบการณ์ผู้ใช้เช่นกัน
แป้นพิมพ์มาตรฐานบน HTC 10 เริ่มแสดงโฆษณาแล้วhttps://t.co/tnt7TwiDyDpic.twitter.com/RbYX0E9p3f
– ลูคัส สเตฟานโก (@ลูคัสสเตฟานโก) 17 กรกฎาคม 2017
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ความไม่พอใจได้แสดงออกมาในบทวิจารณ์ที่ไม่ดีและการให้คะแนนแป้นพิมพ์ TouchPal ต่ำบนหน้ารายชื่อ Google Play Store
“ล้อเล่นใช่ไหม! โฆษณาบนคีย์บอร์ดเริ่มต้นเหรอ!” ผู้ใช้รายหนึ่งอุทานในการส่งหนึ่งดาว “โฆษณาเป็นเหมือนฟางที่ทำให้หลังอูฐหัก” อีกคนหนึ่งกล่าว “ฉันจะถอนการติดตั้งแอพนี้”
หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาด ก็จะไม่เหมือนกับปัญหาที่เราพบจากผู้ผลิตอุปกรณ์ บางที HTC กำลังทดสอบหรือตรวจสอบการวางโฆษณาในเวอร์ชันฟรีสำหรับโทรศัพท์ Android อื่นๆ สิ่งนี้จะอธิบายถึงการผสมผสาน แม้ว่าจะไม่น่าปลอบใจผู้ใช้ที่ซื้อ U11 ใหม่ในเดือนที่ผ่านมาก็ตาม เราได้ติดต่อกับ HTC เพื่อขอคำชี้แจง และจะอัปเดตโพสต์นี้เมื่อเราได้รับแจ้งจากบริษัท
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
