ยักษ์ใหญ่การค้าปลีกออนไลน์ อเมซอนดอทคอม ได้รับสิทธิบัตรใหม่สามฉบับซึ่งอาจปิดไซต์อื่น ๆ ที่รวบรวมบทวิจารณ์ของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการหรือบังคับให้พวกเขาจ่ายค่าลิขสิทธิ์ให้กับ Amazon สำหรับสิทธิพิเศษ
ที่ สำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าของสหรัฐอเมริกา ได้ออกสิทธิบัตรใหม่สามฉบับให้กับ Amazon.com หนึ่ง, สิทธิบัตรสหรัฐอเมริกา 6,963,848 ครอบคลุมวิธีการและเทคนิคในการสนับสนุนให้ลูกค้าเขียนบทวิจารณ์และส่งคะแนนของสินค้าที่พวกเขาซื้อ ผ่านการแจ้งเตือนในช่วงเวลาที่เหมาะสมบนหน้าที่เข้าถึงและทางอีเมล
วิดีโอแนะนำ
บทวิจารณ์ของลูกค้าของ Amazon.com เป็นคุณลักษณะยอดนิยมของไซต์อีคอมเมิร์ซ และคุณลักษณะคำติชมและการให้คะแนนของลูกค้าที่คล้ายคลึงกัน เป็นเรื่องธรรมดามานานแล้วในหมู่ผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ ซึ่งบางรายมีฟีเจอร์และการใช้งานที่คล้ายคลึงกัน ของ Amazon.com ตัวอย่างเช่น Yahoo Shopping จะส่งการแจ้งเตือนติดตามผลไปยังผู้ซื้อหลังจากที่พวกเขามีเวลาตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในการประเมินการซื้อของพวกเขา สิทธิบัตรครอบคลุมถึงลิงก์กลับไปยังผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในข้อความอีเมลแจ้งเตือน และการรวบรวมบทวิจารณ์โดยการกรอกแบบฟอร์มบนเว็บ
Amazon.com ยื่นขอสิทธิบัตรการตรวจสอบผู้บริโภคในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2543 Amazon ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นต่อสาธารณะว่ามีแผนจะอนุญาตให้ใช้สิทธิบัตรแก่ผู้ค้าปลีกออนไลน์รายอื่นๆ หรือติดตามไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีคุณสมบัติตรวจสอบผู้บริโภคว่ามีการละเมิดหรือไม่ ในตอนแรก Amazon.com ฟ้อง Barnes และ Noble ในข้อหาละเมิดสิทธิบัตรการช้อปปิ้ง 1-Click ของบริษัทในปี 1999 แม้ว่า Barnes และ Noble จะชนะการอุทธรณ์และในที่สุดบริษัทก็ตกลงกันได้ อย่างไรก็ตาม คดีนี้สร้างความตื่นตระหนกให้กับผู้ค้าปลีกออนไลน์รายอื่น และผู้ขายที่มีชื่อเสียงอย่าง Apple Computer ก็แค่อนุญาตสิทธิบัตร 1-Click แทนที่จะต่อสู้กับ Amazon.com ในศาล
สิทธิบัตรอีกสองฉบับที่เพิ่งออกให้กับ Amazon.com ครอบคลุมถึงแวดวงการซื้อและวิธีการแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผลการค้นหาในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย สิทธิบัตรสหรัฐอเมริกา 6,963,867 ครอบคลุมการแสดงรายการที่เกี่ยวข้องกับผลการค้นหาของผู้ใช้ หากผู้ใช้ค้นหาเครื่องดนตรี สิทธิบัตรจะครอบคลุมถึงเทคโนโลยีที่จะแสดง ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น หนังสือสอนดนตรี วิดีโอสอน และซีดีเพลงที่มี อุปกรณ์.
สิทธิบัตรสหรัฐอเมริกา 6,963,850 ครอบคลุม "แวดวงการซื้อ" ของ Amazon.com ซึ่งอาจอิงตามความเกี่ยวข้องของลูกค้าทุกประเภท รวมถึงงานอดิเรกและนายจ้าง สิทธิบัตรครอบคลุมวิธีการสร้างวงจรการซื้อและการตลาด เช่น การช่วยให้ผู้ใช้ไซต์เห็นว่ารายการใดบ้าง เป็นที่นิยมในหมู่พนักงานของบริษัทใดบริษัทหนึ่ง หรือโดยการแสดงให้คนอื่นในแวดวงการซื้อได้ซื้อสินค้าโดยเฉพาะ ผลิตภัณฑ์.
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- Barnes & Noble ใช้ A.I. เพื่อทำให้หนังสือคลาสสิกมีความหลากหลายมากขึ้น มันไม่เป็นไปด้วยดี
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
