Simulmatics Corporation จุดประกายให้เกิด Big Data ได้อย่างไร

ในภาพยนตร์ปี 1957 ชุดโต๊ะแคเธอรีน เฮปเบิร์นรับบทเป็นบรรณารักษ์อ้างอิง ซึ่งงานของเขาดูเหมือนถูกคุกคามโดย “สมองกล” ซึ่งเป็นคอมพิวเตอร์ขนาดห้องชื่อ EMERAC แม้ว่าเธอจะให้ความมั่นใจกับเพื่อนนักวิจัยว่าไม่มีเครื่องจักรใดสามารถทำงานได้ แต่เพื่อนร่วมงานของเธอกลับตอบว่า "นั่นคือสิ่งที่พวกเขาพูดไว้ในบัญชีเงินเดือน" ก่อนที่คนงานครึ่งหนึ่งจะถูกไล่ออก

สองปีหลังจากภาพยนตร์เรื่องนั้นฉายรอบปฐมทัศน์ บริษัทใหม่ได้ก่อตั้งขึ้น ท่ามกลางความไม่สบายใจเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติ Simulmatics Corporation หรือที่เรียกกันว่าเป็นบริษัทที่ปรึกษาที่สัญญาว่าจะมีข้อมูลที่เพียงพอ ซึ่งสามารถมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของผู้มีสิทธิเลือกตั้งและคาดการณ์ผลการเลือกตั้งได้ นอกจากนี้ยังอ้างว่าสามารถใช้วิธีการเดียวกันนี้ในการโฆษณา ทำให้ผู้คนซื้อสบู่หรือซีเรียลอาหารเช้าบางยี่ห้อมากขึ้น

หากคุณไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับ Simulmatics มาก่อน นั่นเป็นเพราะมันไม่ประสบความสำเร็จในแผนการอันยิ่งใหญ่ของมัน แต่ตามคำกล่าวของนักประวัติศาสตร์ จิล เลอปอร์ ผู้เขียน

ถ้าอย่างนั้น: Simulmatics Corporation คิดค้นอนาคตได้อย่างไร มรดกยังคงอยู่: "ในช่วงต้นศตวรรษที่ 21 ภารกิจของ Simulmatics ได้กลายเป็นภารกิจของบริษัทหลายแห่ง ตั้งแต่ผู้ผลิตไปจนถึงธนาคาร ไปจนถึงที่ปรึกษาด้านตำรวจเชิงคาดการณ์ เก็บข้อมูล. เขียนโค้ด. ตรวจจับรูปแบบ กำหนดเป้าหมายโฆษณา”

ทีมแคร็ก

Simulmatics เริ่มดำเนินการในต้นปี พ.ศ. 2502 และล้มละลายภายในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2513 ในระหว่างนี้ ทางบริษัทได้จัดส่งรายงานให้กับ John F. การรณรงค์หาเสียงของเคนเนดีพยายามทำนายการเลือกตั้งสำหรับเดอะนิวยอร์กไทมส์ พยายามหยุดลัทธิคอมมิวนิสต์ในเวียดนาม และอ้างว่าสามารถคาดเดาได้เมื่อการจลาจลทางเชื้อชาติจะเกิดขึ้น

เลอปอร์เปรียบเทียบการจ้างบริษัทกับการรวมทีมเพื่อปล้นธนาคาร มีนักวิทยาศาสตร์สังคม Bill McPhee นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ Alex Bernstein และ Ithiel de Sola Pool นักรัฐศาสตร์ ผู้ที่นำพวกเขาทั้งหมดมารวมกันคือเอ็ด กรีนฟิลด์ “คนเจ้าเล่ห์” ตามที่เลอปอร์กล่าว เขาหลงใหลในความคิดที่จะแต่งงานกับคอมพิวเตอร์และการเมืองมาตั้งแต่ปี 1952 เมื่อ CBS ​​จ้าง UNIVAC (คอมพิวเตอร์อัตโนมัติสากล) — และเวอร์ชันอุปกรณ์ประกอบฉากสำหรับสตูดิโอโทรทัศน์ — เพื่อทำนายการเลือกตั้ง ผู้ชนะ

Simulmatics ได้สร้างแบบจำลองพฤติกรรมการลงคะแนนเสียงเพื่อทดสอบกลยุทธ์แคมเปญต่างๆ โดยใช้ข้อมูลการสำรวจความคิดเห็นที่หลากหลาย ซึ่งมีคุณภาพหลากหลาย ตามความเห็นของผู้ขี้ระแวงคนหนึ่ง McPhee, Pool และคนอื่นๆ ในทีมนำข้อมูลจากการสำรวจของ Gallup และ Roper หลายพันครั้งเพื่อสร้างผู้มีสิทธิเลือกตั้ง 480 ประเภท เช่น “แถบมิดเวสต์ ชนบท โปรเตสแตนต์ ผู้มีรายได้น้อย เป็นผู้หญิง” พวกเขายังจัดทำรายการความคิดเห็นของกลุ่มเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ เช่น ลัทธิแม็กคาร์ธีและ ระเบิดไฮโดรเจน ใช้เวลานานมากในการสร้างบัตรเจาะข้อมูลทั้งหมดจากการสำรวจและการสำรวจ แต่หลังจากนั้น กลุ่ม Simulmatics ก็สามารถขุดข้อมูลสำหรับ ตอบคำถามใด ๆ ของพวกเขาและรับผลลัพธ์ในเวลาประมาณ 40 นาที จำลองว่าประเภทเหล่านี้จะตอบสนองต่อผู้สมัครที่แตกต่างกันอย่างไร ท่าทาง

หากเคนเนดีต้องการชนะ เขาจำเป็นต้องผลักดันแพลตฟอร์มด้านสิทธิพลเมืองที่เข้มแข็ง และปลุกระดมศาสนาคริสต์นิกายโรมันคาทอลิกอย่างแข็งขัน ฟันเฟืองต่อต้านคาทอลิกใด ๆ จะทำให้ผู้ที่กังวลเกี่ยวกับอคติเช่นเดียวกับผู้มีสิทธิเลือกตั้งชาวยิวที่มีต่อเคนเนดีตาม Simulmatics เพื่ออธิบายสิ่งที่พวกเขาทำกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า พนักงานจะเปรียบเทียบกับการพยากรณ์อากาศ: “ใครๆ ก็ทำนายวันพรุ่งนี้ได้ สภาพอากาศจะดีที่สุดหากไม่เพียงมีข้อมูลปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลในอดีตเกี่ยวกับรูปแบบที่สามารถรายงานในปัจจุบันได้ ติดตั้งแล้ว”

สนามทำงาน The New York Times ทำสัญญาสั้น ๆ กับ Simulmatics เพื่อตีความผลการเลือกตั้งปี 1964 แบบเรียลไทม์ แนวคิดที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งหมายความว่าไม่มีความล่าช้าอย่างมากระหว่างผลลัพธ์ที่เข้ามาและการวิเคราะห์ของคอมพิวเตอร์

กรีนฟิลด์คิดว่าซอสสูตรลับไม่จำเป็นต้องนำไปใช้กับการเลือกตั้งเท่านั้น นอกจากนี้เขายังติดพันแบรนด์ต่างๆ โดยกล่าวว่า Simulmatics สามารถสร้างโปรไฟล์ผู้บริโภคที่คล้ายคลึงกับประเภทผู้มีสิทธิเลือกตั้งได้ สำนักงานโครงการวิจัยขั้นสูงของกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ ร้องขอข้อเสนอเกี่ยวกับวิธีการของ Simulmatics สำหรับ "การจัดการกับปัญหาของการต่อต้านการก่อความไม่สงบ"

เครื่องฟลิมแฟม

แม้ว่า Greenfield จะมีความเชี่ยวชาญในการขาย Simulmatics แต่ผลลัพธ์ก็ไม่ได้ให้ผลลัพธ์เสมอไป อย่างไรหรือถ้าใครใช้รายงานของมันก็มืดมน มันเหมือนกับว่าคนส่วนใหญ่อาจดู UNIVAC ในขณะนั้นอย่างไร: ป้อนบัตรเจาะและรับผลลัพธ์ สิ่งที่เกิดขึ้นในระหว่างนั้นคือการเล่นแร่แปรธาตุ The New York Times ยกเลิกสัญญากับบริษัทหลังจากการพิจารณาคดีแบบรถบั๊กกี้ที่นำไปสู่การเลือกตั้ง แทนที่จะร่วมมือกับบริษัทและสละข้อมูลอันมีค่าซึ่ง Simulmatics จำเป็นต้องใช้เพื่อทำให้โมเดลทำงานได้ เอเจนซี่โฆษณาอย่าง BBDO ตัดสินใจสร้างโมเดลของตนเอง

ในช่วงกลางทศวรรษ 1960 Simulmatics เดินทางไปเวียดนามตามมุมมองของ Pool เพื่อคาดการณ์และหยุดยั้งการก่อความไม่สงบก่อนที่มันจะเกิดขึ้น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ บริษัทจึงซื้อทีมงานชาวอเมริกันและจ้างล่ามภาษาเวียดนามเพื่อจัดการแบบสอบถามขนาดยาวซึ่งเขียนเป็นภาษาอังกฤษให้กับชาวบ้าน คนงานชาวเวียดนามพบว่าแบบสอบถามไม่สมเหตุสมผลนักเมื่อแปล และ Simulmatics ไม่ได้อธิบายเป้าหมายหลักของ การวิจัยครั้งนี้เพื่อ "ประเมินการเปลี่ยนแปลงของข้อมูล ทัศนคติ และพฤติกรรมที่เป็นผลจากการวางเครื่องรับโทรทัศน์ในหมู่บ้านเวียดนาม" การประเมินการวิจัยชี้ให้เห็นว่าคำถามนี้สามารถยืนยันได้ เว้นแต่บริษัทจะค้นคว้าข้อมูลภาษาเวียดนามทุกด้าน ชีวิต. “จนถึงตอนนี้ การวิจัยของ Simulmatics ดูเหมือนจะห่างไกลจากการเป็นวิธีการศึกษาทุกสิ่งเกี่ยวกับภาษาเวียดนามทั้งหมด ดูเหมือนว่าบางคนที่ ARPA จะไม่ศึกษาอะไรเลย” Lepore เขียน

แม้แต่ความสำเร็จที่ดูเหมือนของ Simulmatics ก็ยังน่าสงสัยอยู่บ้าง “ไม่มีใครรู้ว่า ถ้ามี อิทธิพลของการจำลอง Simulmatics มีต่อการพัฒนาแนวทางของเคนเนดี้ในประเด็นทางศาสนาหลังวันที่ 25 สิงหาคม” โธมัส มอร์แกน เขียนในปี 1961 บทความจากนิตยสาร Harper's เกี่ยวกับบริษัท กล่าวเสริมว่า "อย่างมากที่สุด การจำลองอาจให้การสนับสนุนทางจิตวิทยาแก่นักยุทธศาสตร์ของ Kennedy ที่ชื่นชอบข้อสรุปของมัน ถึงอย่างไร."

“เป็นเรื่องจริงที่ Simulmatics มีส่วนสนับสนุนรายงานบางส่วนให้กับแคมเปญนี้ แต่ก็คุ้มค่าที่จะเน้นย้ำว่า แม้ว่า Kennedy จะไม่ได้รับคำแนะนำจากบริษัทก็ตาม ทีมมีความรอบรู้เพียงพอที่จะนำกลยุทธ์ที่เพิ่มความน่าดึงดูดใจของเขาต่อผู้ลงคะแนนเสียงผิวดำและเผชิญหน้ากับปัญหาของศาสนาคริสต์นิกายโรมันคาทอลิกของเขาอย่างเปิดเผย” Stephen Schlesinger เขียน ในจดหมายถึงเดอะนิวยอร์กเกอร์ หลังจากผู้เชี่ยวชาญจาก ถ้าอย่างนั้น ถูกตีพิมพ์. เขาเป็นลูกชายของนักประวัติศาสตร์ Arthur Schlesinger Jr. ผู้เขียน หนึ่งพันวัน: จอห์น เอฟ. เคนเนดีในทำเนียบขาว.

อนาคตเป็นอย่างนั้นเหรอ?

มีฉากใน ชุดโต๊ะ โดยที่ตัวละครของ Katherine Hepburn บรรยายถึงการสาธิตคอมพิวเตอร์ของ IBM พร้อมความสามารถในการแปลภาษารัสเซียเป็นภาษาจีน “ทำให้ฉันรู้สึกว่าบางที ผู้คนอาจจะล้าสมัยไปบ้าง” เธอกล่าว “จะไม่ทำให้ฉันประหลาดใจสักหน่อยถ้าพวกเขาหยุดทำมัน” Spencer Tracey ตอบ

“เมื่อเครื่องจักรเข้าทำงาน 10 คน แล้ว 10 คนนั้นไปไหน?” เคนเนดี้ถามในปี 1960 ความกลัวต่อระบบอัตโนมัติมีอยู่แล้ว ดังที่ Lepore ชี้ให้เห็น งานแรกๆ จำนวนมากที่คอมพิวเตอร์เข้ามาแทนที่นั้นเป็นงานของผู้หญิง งานเลขานุการ เช่น พิมพ์และจัดเก็บเอกสาร

เรื่องราวของมอร์แกนในนิตยสาร Harper's ทำให้เกิดความปั่นป่วนเล็กน้อยตามที่ตั้งใจไว้ จริงๆ แล้วเขาเป็นคนประชาสัมพันธ์ของ Simulmatics นอกเหนือจากการเป็นนักเขียนอิสระแล้ว แต่ในบทความนี้เขาได้ตั้งคำถามทุกประเภทที่ผู้คนยังคงถามอยู่ในปัจจุบัน: “ในขณะที่เราค้นหาข้อมูลสำหรับเครื่องจักรมากขึ้นเรื่อยๆ เราจะสามารถรักษาประเพณีความเป็นส่วนตัวของเราได้หรือไม่” เขาเขียน.

Lepore อธิบายผู้ชายของ Simulmatics ว่าเป็น "พวกเสรีนิยมผิวขาวในช่วงกลางศตวรรษ" ซึ่งระดมเงินเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น สิทธิพลเมือง พวกเขาเริ่มต้นด้วยเจตนาดี แต่ความตั้งใจเหล่านั้นดูแตกต่างออกไปมากในหมู่บ้านในเวียดนามและถนนในเมืองโรเชสเตอร์ รัฐนิวยอร์ก ที่ซึ่งพวกเขาต้องการปราบปรามการจลาจล

ในจดหมายถึงลูกชายของเขา Pool เขียนว่า “ฉันเป็นองคมนตรีสำหรับข้อมูลทุกประเภทที่คุณไม่สามารถรู้ได้ ดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์ที่จะโต้แย้งเพราะความคิดเห็นของคุณไม่มีความรู้ เราไม่ได้มาจากตำแหน่งที่มีความรู้เท่าเทียมกัน” พูลก็จะทำนายโซเชียลเน็ตเวิร์กต่อไป ฟองสบู่ข้อมูล และการเปลี่ยนแปลงไปสู่การจัดเก็บทุกอย่างตั้งแต่การคืนภาษีไปจนถึงใบรับรองผลการเรียนของโรงเรียน คอมพิวเตอร์ “พูลทำนายได้แม่นยำมากเพราะเขารู้มาก” เลอปอร์เขียน

แต่ทัศนคติของ Pool ที่มีต่อลูกชายของเขา — เพราะเขามีประสบการณ์ที่แตกต่างออกไป มุมมองของเขาจึงไม่สำคัญ — ก็ต้องทนเช่นกัน ปัญหาคือ Simulmatics พยายามหยุดยั้งการปฏิวัติและการจลาจล ต้องการหยุดปฏิกิริยาเคมี แทนที่จะมองไปที่องค์ประกอบที่ทำให้เกิดปฏิกิริยาดังกล่าว

หลังจากการจลาจลหลายครั้งในช่วงกลางทศวรรษ 1960 ประธานาธิบดีลินดอน บี. จอห์นสันได้แต่งตั้งคณะกรรมการ Kerner เพื่อตรวจสอบสาเหตุของพวกเขา Simulmatics ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการตอบสนองของสื่อต่อการจลาจลเหล่านี้ แต่การค้นพบหลักของคณะผู้พิจารณาก็คือการเลือกปฏิบัติด้านที่อยู่อาศัย การปราบปรามผู้มีสิทธิเลือกตั้ง และความไม่เท่าเทียมกันทางการศึกษาและการจ้างงาน กำลังสร้าง "สังคมสองสังคม สังคมหนึ่งผิวดำ สังคมหนึ่งผิวขาว - แยกจากกันและ ไม่เท่ากัน” รายงานที่สร้างโครงการที่ต้องการ "เงินทุนและการปฏิบัติงานในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน แต่ไม่ได้เจาะลึกหรือต้องการมากกว่าปัญหาที่เรียกว่าพวกเขา ออกไป ไม่มีลำดับความสำคัญสูงกว่าสำหรับการดำเนินการในระดับชาติ และไม่มีการเรียกร้องความรู้สึกผิดชอบชั่วดีของประเทศชาติอีกต่อไป”

แต่จอห์นสันไม่ได้ให้เงินทุนดังกล่าว และดังที่ Lepore เขียนว่า "จินตนาการของการทำนายจลาจลโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วยยังคงอยู่" ในความเชื่อ "ว่าพลเรือนที่กำลังดำเนินอยู่ ความไม่สงบ ความไม่เท่าเทียมทางเชื้อชาติ และความโหดร้ายของตำรวจสามารถแก้ไขได้ด้วยกล้องที่มากขึ้น ข้อมูลที่เพิ่มขึ้น และคอมพิวเตอร์ที่เพิ่มมากขึ้น และเหนือสิ่งอื่นใด โดยการคาดเดา จะเกิดอะไรขึ้นถ้า อัลกอริธึม”

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Hedy Lamarr สร้างรากฐานของ Wi-Fi เมื่อ 80 ปีที่แล้วได้อย่างไร
• การแพร่ระบาดพิสูจน์ให้เห็นว่า ISP หลอกลวงเราด้วยการจำกัดข้อมูลมานานหลายปี
• กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่มีประสิทธิภาพซึ่งร่างโดยวุฒิสมาชิกพรรคเดโมแครตจากโอเรกอน