ในครั้งแรกของเขา ก่อนรัฐสภาในวันพุธJeff Bezos ซีอีโอของ Amazon ต้องเผชิญกับคำถามที่เจาะจงเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจของบริษัทของเขา และมีคำตอบเพียงเล็กน้อย (ถ้ามี)
ในบางครั้งดูเหมือนสับสนหรือไม่ได้เตรียมตัว Bezos ก็ปฏิเสธ หันเห และเลื่อนคำถามจากฝ่ายนิติบัญญัติ โดยอ้างว่าเขาไม่ทราบข้อมูลเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับวิธีการพื้นฐานในการทำงานของบริษัทของเขา
วิดีโอแนะนำ
หากเขาให้การเป็นพยานด้วยตัวเอง เขาอาจถูกบังคับให้เผชิญกับการตรวจสอบอย่างเข้มงวด แต่ Bezos ท่ามกลางเพื่อนร่วมงาน Big Tech ของเขาในการพิจารณาคดีของสภาคองเกรส การได้ยินอย่างไม่มีสมาธิในวันพุธทำให้มหาเศรษฐีมีโอกาสที่ดีในการเล่นสเก็ต และเขาก็รับมันไว้
หลังจากนั้น Bezos ก็ถูกเรียกตัวต่อหน้าคณะกรรมการตุลาการของสภา การสืบสวนของ Wall Street Journal เปิดเผยว่า Amazon ใช้ข้อมูลผู้ขายบุคคลที่สามเพื่อตัดราคาผู้ขายของตนเอง มีรายงานว่า Amazon ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งเพื่อให้มีประสิทธิภาพเหนือกว่าพันธมิตรที่เรียกว่า
สิ่งนี้เกิดขึ้นต่อหน้าคำให้การครั้งก่อนของตัวแทนของ Amazon เมื่อปีที่แล้ว ซึ่งบอกกับสภาคองเกรสว่า Amazon จะไม่ใช้ข้อมูลเพื่อบ่อนทำลายผู้ขายบุคคลที่สาม
แต่เมื่อฝ่ายนิติบัญญัติกดดันให้ตอบว่าใช่หรือไม่ใช่ว่า Amazon ใช้ข้อมูลเพื่อต่อสู้กับพันธมิตรบุคคลที่สามหรือไม่ เบโซสไม่สามารถตอบได้. เขากล่าวว่า Amazon ยังคงตรวจสอบรายงานดังกล่าว ซึ่งเผยแพร่เมื่อสามเดือนก่อน
“เรายังคงพิจารณาเรื่องนี้อย่างรอบคอบต่อไป” เขากล่าว “ฉันยังไม่พอใจที่เราไปถึงจุดต่ำสุดแล้วและเราจะดูมันต่อไป”
Bezos กล่าวว่าบริษัทมีนโยบายต่อต้านแนวทางปฏิบัติดังกล่าว … แต่ยังกล่าวอีกว่าเขา “ไม่สามารถรับประกันได้” ว่านโยบายจะไม่ถูกละเมิด
ในขณะที่ฝ่ายนิติบัญญัติยื่นข้อกล่าวหาจากผู้ขายบุคคลที่สามว่า Amazon ตัดราคาธุรกิจของพวกเขา เช่นเดียวกับผู้ขายหนังสือเรียนที่ กล่าวว่า Amazon ดึงบริษัทออกจากตลาด – Bezos กล่าวว่าพวกเขาไม่ได้แสดงถึงแนวโน้มในวงกว้างของอีคอมเมิร์ซ ยักษ์.
ไม่ใช่แค่ผู้ขายบุคคลที่สามเท่านั้นที่ Bezos หลบเลี่ยง เมื่อถามว่า อเล็กซา Bezos กล่าวว่า Amazon ผลักดันผลิตภัณฑ์ของ Amazon เหนือกว่าแบรนด์อื่นๆ “ฉันคงไม่แปลกใจเลยถ้าบางครั้ง Alexa จะโปรโมตผลิตภัณฑ์ของเราเอง” แต่อีกครั้งเขากลับไม่ยืนยัน
เขาไม่สามารถอธิบายได้ว่าสินค้าชิ้นใดที่ Amazon ถือว่าจำเป็นในระหว่างนั้น ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับโรคระบาด เมื่อต้นปีนี้และไม่ว่า Amazon จะรักษาผลิตภัณฑ์ของตัวเองไว้อย่างต่อเนื่องหรือไม่ เนื่องจากคู่แข่งถูกบล็อกไม่ให้ขาย
เขาไม่รู้ว่า Amazon ต้องการอะไรจากผู้ขาย ชื่อจริง? ที่อยู่? หมายเลขโทรศัพท์? เขาไม่แน่ใจ และ Bezos ไม่สามารถพูดได้ว่า Amazon จะตรวจสอบข้อมูลของผู้ขายที่พวกเขาต้องการได้อย่างไร
ไม่ว่าจะเป็น Tim Cook จาก Apple, Sundar Pichai จาก Google และแม้แต่ เฟสบุ๊คMark Zuckerberg แห่ง Cooly หันเหคำถามออกไป Bezos ก็ดิ้นรน
แต่เบโซสแทบไม่รู้สึกถึงความร้อนเลย เนื่องจาก CEO ของ Big Tech ทั้งสี่คนเข้าร่วมการพิจารณาคดีเดียวกัน ผู้บัญญัติกฎหมายจึงถูกบังคับให้ต้องชี้แจงจากหัวข้อหนึ่งไปอีกหัวข้อหนึ่งเพื่อเป็นสักขีพยาน
แน่นอนว่า Bezos ตอบคำถามเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติต่อต้านการแข่งขันที่ถูกกล่าวหาของ Amazon แต่สมาชิกคณะกรรมการสภาแทบไม่ได้กดดันเขาเลย
ในขณะที่สภาคองเกรสกำลังถกเถียงกันว่าจะควบคุมหรือสลายยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีหรือไม่ การพิจารณาคดีในวันพุธไม่น่าจะช่วยเปลี่ยนใจใครได้มากนัก
การหลบเลี่ยงของ Bezos ทำให้เขาไม่สามารถขุด Amazon ไปสู่ปัญหาที่ลึกกว่านี้ได้ บางทีนั่นอาจเป็นชัยชนะที่ดีพอสำหรับ Amazon
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
