แม้ว่า iPhone จะเป็นอุปกรณ์ที่สะดวกมาก แต่ก็ยังสามารถทำให้เกิดความผิดหวังได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อาจมีบางครั้งที่หน้าจอสัมผัสทำงานไม่ถูกต้อง มีหลายวิธีที่หน้าจอสัมผัสของ iPhone อาจมีปัญหาได้ แม้ว่าจะมีบางครั้งที่หน้าจอไม่ทำงานพร้อมกัน แต่ก็มีบางสถานการณ์ที่บางส่วนของหน้าจอทำงานและส่วนอื่นๆ ไม่ทำงาน แน่นอนว่ามันเป็นไปได้ที่ทั้งหน้าจอจะทำงานได้ แต่แค่ช้าเท่านั้น มีวิธีแก้ไขปัญหา iPhone เพื่อวินิจฉัยปัญหาที่แท้จริงโดยไม่คำนึงถึงปัญหาที่แน่นอน
ขั้นตอนที่ 1
นำผ้าเช็ดที่มาในซองสีดำขนาดเล็กพร้อมกับ iPhone ออก เช็ดรอยเปื้อนหรือฝุ่นออกจากหน้าจอโดยใช้ผ้านี้ ทางที่ดีควรเช็ดเป็นวงกลม
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
ห้ามทาโลชั่นที่มือและห้ามสัมผัสหน้าจอหากมือเปียก ความชื้นใดๆ อาจส่งผลต่อวิธีการทำงานของหน้าจอสัมผัส ความชื้นบางครั้งทำให้เวลาตอบสนองจากหน้าจอไปยังระบบปฏิบัติการช้าลง
ขั้นตอนที่ 3
ตรวจสอบแผ่นป้องกันบนหน้าจอ หากมีแผ่นฟิล์มหรือแผ่นบางๆ บนหน้าจอสัมผัส หน้าจออาจไม่สามารถตอบสนองทุกความไวของการสัมผัสด้วยนิ้วเหมือนปกติ
ขั้นตอนที่ 4
หากมีแอปพลิเคชันเปิดอยู่และดูเหมือนว่าหน้าจอสัมผัสจะไม่ทำงาน คุณอาจต้องการปิดแอปพลิเคชันและลองใหม่อีกครั้ง โดยปกติแล้ว แอปพลิเคชันที่หยุดนิ่งสามารถปิดได้โดยการกดปุ่มวงกลมที่อยู่ด้านล่างของหน้าจอสัมผัสค้างไว้
ขั้นตอนที่ 5
กดปุ่มโฮมและปุ่มรีเซ็ตที่ด้านบนของโทรศัพท์ค้างไว้เพื่อปิด iPhone แถบเลื่อนสีแดงจะปรากฏขึ้น เลื่อนไปทางขวาเพื่อปิดโทรศัพท์ กดปุ่มรีเซ็ตที่ด้านบนอีกครั้งเพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 6
รีเซ็ต iPhone ให้สมบูรณ์โดยกดปุ่มโฮมและปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 10 วินาทีเต็มจนกว่าโทรศัพท์จะรีเซ็ตและโลโก้ Apple จะปรากฏบนโทรศัพท์
เคล็ดลับ
หากคุณใช้ iPhone ในสภาพอากาศหนาวเย็นและสวมถุงมือ iPhone จะไม่ตอบสนองต่อถุงมือเหมือนที่ทำปฏิกิริยากับการสัมผัสเพียงนิ้วเดียว
คำเตือน
หากหน้าจอสัมผัสสกปรก ห้ามใช้ iPhone ใต้น้ำ การทำเช่นนี้อาจทำให้โทรศัพท์เสียหายได้ แต่ถึงแม้จะไม่ทำก็อาจทำให้โทรศัพท์ทำงานช้าลงได้
