คลิกแท็บ "ฮาร์ดแวร์" ที่ด้านบนของหน้าต่าง "คุณสมบัติของระบบ" หน้าต่าง "คุณสมบัติของระบบ" จะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับทุกแง่มุมของคอมพิวเตอร์ของคุณ แท็บ "ฮาร์ดแวร์" มีตัวเลือกในการวินิจฉัยและจัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์ ซึ่งปัญหาเกี่ยวกับเสียงจะอยู่ภายใต้
คลิกที่สัญลักษณ์ "+" เล็กๆ ข้างหมวดหมู่ "Sound, Video and Game Controllers" นี้จะขยายรายชื่อไปยัง เปิดเผยอุปกรณ์เสียงทุกชิ้นที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ รวมถึงการ์ดเสียงและลำโพงของคุณ
มองหาเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองเล็กๆ ข้างอุปกรณ์ในรายการ หากมีอยู่ แสดงว่าอุปกรณ์นั้นมีปัญหาที่อาจนำไปสู่ปัญหาด้านเสียงที่คุณอาจประสบอยู่ คลิกที่ชื่ออุปกรณ์เพื่อวินิจฉัยปัญหา หากไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ในรายการ แต่คอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหาด้านเสียง ให้ลองเสียบลำโพงเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ปัญหาอยู่ที่ลำโพงของคุณ ซึ่งอาจจำเป็นต้องเปลี่ยน
