Apple ยอมจ่ายเงินสูงถึง 500 ล้านเหรียญสหรัฐ คดีควบคุม iPhone

Apple ถูกกล่าวหาครั้งแรกว่าควบคุมปริมาณ iPhone รุ่นเก่าในปี 2018 และตอนนี้บริษัทกำลังจ่ายเงินเพื่อมัน ตามก รายงานจากรอยเตอร์Apple ตกลงที่จะยอมความในเบื้องต้นเป็นเงิน 500 ล้านดอลลาร์ รวมถึงการจ่ายเงินประมาณ 25 ดอลลาร์ต่อ iPhone ที่ได้รับผลกระทบ

คดีนี้ครอบคลุมเฉพาะเจ้าของ iPhone ในสหรัฐฯ และครอบคลุมเฉพาะ iPhone 6 ไอโฟน 6 พลัส, ไอโฟน 6เอส, ไอโฟน 6S พลัส, ไอโฟน 7, ไอโฟน 7 พลัส และ ไอโฟน เอสอี สมาชิกกลุ่มที่มีชื่อในคดีจะได้รับเงิน 1,500 ดอลลาร์หรือ 3,500 ดอลลาร์ และข้อตกลง 90 ล้านดอลลาร์จะนำไปใช้เป็นค่าทนายความ

คดีความ ย้อนกลับไปในปี 2017เมื่อ Apple ถูกกล่าวหาว่าควบคุมปริมาณ iPhone รุ่นเก่า ทำให้ผู้ใช้เชื่อว่าอุปกรณ์ของตนหมดอายุการใช้งานแล้ว Apple ยอมรับในภายหลังว่ากำลังควบคุมปริมาณ iPhone แต่ทำเพื่อป้องกันการปิดเครื่องโดยไม่พึงประสงค์ที่เกิดจากแบตเตอรี่รุ่นเก่าไม่สามารถรักษาประสิทธิภาพสูงสุดได้ คุณลักษณะการควบคุมปริมาณเปิดตัวโดยเป็นส่วนหนึ่งของ iOS 10.2.1 อย่างไรก็ตาม ในตอนนี้ยังไม่มีการสื่อสารกับลูกค้า

ไม่นานหลังจากค้นพบฟีเจอร์นี้ในปี 2560 Apple ได้เปิดตัว อัพเดตซอฟต์แวร์ ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถปิดใช้งานการควบคุมปริมาณได้หากต้องการ แน่นอนว่าผลลัพธ์ของการปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ก็คือ iPhone ของคุณอาจปิดลงเนื่องจากแบตเตอรี่ที่มีอายุมากไม่สามารถรักษาประสิทธิภาพสูงสุดได้อีกต่อไป เนื่องจากแบตเตอรี่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพ หากคุณซื้อแบตเตอรี่ใหม่สำหรับ iPhone รุ่นเก่า คุณอาจได้รับประสบการณ์การเพิ่มประสิทธิภาพ

จากความขัดแย้งดังกล่าว Apple จึงขออภัยและลดราคาการเปลี่ยนแบตเตอรี่เหลือเพียง 29 ดอลลาร์ในปี 2018 นอกจากนี้ยังเปลี่ยนวิธีที่ iPhone รุ่นใหม่จัดการกับประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ รวมถึงคุณสมบัติอัจฉริยะที่ลดผลกระทบจากการควบคุมปริมาณ ในอิตาลี Apple ถูกบังคับให้เพิ่มข้อความบนเว็บไซต์เพื่อขอโทษสำหรับเรื่องอื้อฉาวและแม้กระทั่งจ่ายค่าปรับ เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา หน่วยงานเฝ้าระวังการแข่งขันและการฉ้อโกงของฝรั่งเศสได้โจมตี Apple ด้วยค่าปรับ 25 ล้านยูโร

มีการฟ้องร้องหลายสิบคดีในช่วงหลายเดือนหลังการค้นพบ อย่างไรก็ตาม คณะกรรมการตุลาการของสหรัฐอเมริกาได้รวมคดีเข้าด้วยกัน ดังนั้นข้อตกลงนี้จึงควรครอบคลุมคดีทั้งหมด

Apple ถูกกล่าวหามานานแล้วว่าเป็น "ความล้าสมัยตามแผน" โดยบริษัทผลักดันการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ทำให้ iPhone ทำงานช้าลง ส่งผลให้ผู้ใช้ถูกบังคับให้อัปเกรด แม้ว่าสถานการณ์นี้จะไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น แต่ก็ยังไม่ได้ช่วยโน้มน้าวผู้ใช้มากนักว่า Apple ไม่ได้บังคับให้อัปเกรด

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• รายงานอีกฉบับระบุว่า iPhone 15 Pro จะมีราคาแพงกว่า
• วิธีชาร์จ iPhone ของคุณอย่างรวดเร็ว
• Apple อาจเผชิญกับปัญหาการขาดแคลน iPhone 15 “รุนแรง” จากปัญหาการผลิต รายงานกล่าว
• ฉันจะโกรธมากถ้า iPhone 15 Pro ไม่ได้รับฟีเจอร์นี้
• วิธีกำจัด Apple ID ของคนอื่นบน iPhone ของคุณ

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร