โรงเรียนออนไลน์มีจุดบอดขนาดใหญ่ และกำลังทำร้ายผู้เรียนรุ่นเยาว์

ในเดือนที่ผ่านมา ลูกชายวัย 4 ขวบของฉันเริ่มเข้าเรียนในโรงเรียนในรูปแบบใหม่ นั่นคือการดาวน์โหลดใบงาน ดูวิดีโอการสอน และส่งการบ้านด้วยการคลิก ชั้นเรียน pre-K ของเขาเคยเริ่มตอน 8 โมงเช้าและสิ้นสุดตอนบ่าย 2 โมง ตอนนี้ได้รวมเอาวิดีโอแชทครึ่งชั่วโมงสุดระห่ำแล้ว

10 นาทีแรกของชั้นเรียนดูเหมือนคนเลิกดื่มเหล้า โฆษณาบัดไวเซอร์ วอสซุป โดยที่ทุกคนร้องเพลงทักทายกันในแบบที่ทำให้สับสนมากกว่าช่วง 60 วินาทีนั้นเสียอีก 20 นาทีต่อจากนี้เต็มไปด้วยความหวังดีและบางครั้งก็พยายามสอนหัวข้อต่างๆ เช่น สัตว์และน้ำด้วยความเจ็บปวด นักเรียนบางคนเดินตาม คนอื่นๆ หายไป เพียงเพื่อกลับมาเมื่อแม่เกลี้ยกล่อมพวกเขากลับเข้าไปในเฟรม

ในขณะที่ภาคเรียนฤดูใบไม้ผลิปี 2020 ถือเป็นการศึกษารูปแบบดิจิทัลที่แปลกใหม่ในอเมริกา ใครก็ตามที่เพิ่งเริ่มเรียนหลักสูตรออนไลน์จะรู้ได้อย่างรวดเร็วว่ามีอะไรหายไปบ้าง นั่นก็คือ การเข้าสังคมของนักศึกษา

ในวิดีโอบล็อกปี 2018 ของเธอ “ลองคิดเรื่องนี้ก่อนที่จะเข้าร่วมโรงเรียนออนไลน์” นักเรียนมัธยมปลาย Faith Elizabeth บอกว่าเธอชอบเข้าร่วมกิจกรรมเสมือนจริง

Insight โรงเรียนวอชิงตันแต่บ่นว่า “การต่อสู้ครั้งใหญ่ที่สุดของโรงเรียนออนไลน์คือการมีชีวิตทางสังคม”

“คุณอาจสูญเสียการติดต่อกับเพื่อนหรือสูญเสียเพื่อน และคุณไม่สามารถออกไปเที่ยวกับพวกเขาได้มากเท่าที่คุณวางแผนไว้” เธอคร่ำครวญ เพื่อเพิ่มตารางทางสังคมของเธอ เธอพยายามเข้าเรียนวิชาถ่ายภาพแบบตัวต่อตัว แต่ประสบปัญหาเมื่อแพลตฟอร์มการศึกษาของเธอไม่อนุญาตให้เธอลงทะเบียนซ้อนในโรงเรียนมัธยมในท้องถิ่น

แม้ว่าเอลิซาเบธอาจจะไม่สามารถเข้าเรียนด้วยตนเองได้ในปัจจุบัน แต่ความกังวลของเธอทำให้เกิดปัญหา: สิ่งที่นักเรียนเรียนรู้ในโรงเรียนจำนวนมากไม่ใช่นักวิชาการ นักเรียนอายุน้อยกว่าจะมีพฤติกรรมในห้องเรียนที่เหมาะสมและวิธีเล่นกับผู้อื่นได้ดี นักเรียนที่มีอายุมากกว่าเรียนร่วมกับเพื่อนๆ และสำรวจความเคลื่อนไหวของกลุ่มที่มาพร้อมกับกลุ่มหนังสือรุ่น คณะละคร และทีมบาสเกตบอล ทั้งหมดนี้เตรียมจิตใจให้พร้อมสำหรับโลกแห่งความเป็นจริง: การฝึกฝนในที่ทำงาน การเมืองในสำนักงาน การสร้างเครือข่าย มิตรภาพ และความรัก

เทคโนโลยีแห่งศตวรรษที่ 21 มาแทนที่ยิมนาสติกทางจิตที่ทำให้กระเพาะเกร็งและช่วยแก้ปัญหาของนักเรียนชั้นปีที่สองได้อย่างไรขณะเตรียมตัวสำหรับงานวิทยาศาสตร์หรือการแสดงของโรงเรียน นักวิชาการที่มีเท้านุ่มสามารถนั่งนานพอที่จะพูดกับกล้องเว็บราวกับว่าเขาหรือเธอกำลังคุยกับครูได้หรือไม่?

งานวิจัยส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเรียนทางไกลมุ่งเน้นไปที่หลักสูตรระดับวิทยาลัย และโดยทั่วไปจะเน้นที่ความสามารถของครูและเทคโนโลยี มากกว่าการเข้าสังคมและการโต้ตอบ เช่นในการศึกษาปี 2561 “ความดี ความชั่ว และความน่าเกลียดของการเรียนทางไกลในระดับอุดมศึกษา” Vimbi Petrus Mahlangu สรุปว่าอาจารย์หลายคนแค่บรรยายออนไลน์แบบดั้งเดิม แทนที่จะใช้ประโยชน์จากข้อดีของการเชื่อมต่อ

นอกโรงเรียนและทำใจให้สบาย

นอกโรงเรียนซึ่งเป็นตลาดการเรียนการสอนสำหรับเด็กอายุ 3 ถึง 18 ปี มีนักเรียนลงทะเบียนเรียน 80,000 คนก่อนเดือนมีนาคม นับตั้งแต่มีการปิดโรงเรียนอนุบาลถึงมัธยมศึกษาตอนปลาย (K-12) หลายพันแห่งในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา แพลตฟอร์มดังกล่าวก็ให้บริการรายบุคคล ตั้งแต่งานฝีมือไปจนถึงพีชคณิตและโยคะ มีนักเรียนใหม่เพิ่มขึ้น 40,000 คน และมากกว่า 1,000 คน ครู.

“ขนาดและความเร็วของ [ความสนใจ] ทำให้เราประหลาดใจจริงๆ” Amir Nathoo ผู้ร่วมก่อตั้ง Outschool กล่าว ซึ่งหวังว่าจะเพิ่มผู้สอนอีกหลายพันคนในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

เมื่อถามเกี่ยวกับการขัดเกลาทางสังคมของนักเรียน Nathoo ชี้ให้เห็นอย่างรวดเร็วถึงความแตกต่างระหว่างแพลตฟอร์มของเขากับแหล่งข้อมูลการเรียนรู้แบบแนะนำตนเอง เช่น ข่านอะคาเดมี่ซึ่งนำเสนอบทเรียนวิดีโอแบบเป็นตอนๆ เพื่อให้นักเรียนได้แยกแยะตามจังหวะของตนเอง โดยมีความคิดเห็นจากผู้สอนที่จำกัด ถ้ามี

“การเรียนรู้ออนไลน์เป็นรูปแบบทางสังคมอยู่แล้วในแพลตฟอร์ม Outschool เพราะชั้นเรียนเหล่านี้พบปะกันแบบสดๆ และวิดีโอแชท” Nathoo อธิบาย “มันไม่ใช่แค่การรับใบงานหรือส่งอีเมลหรือพูดคุยไปมาเท่านั้น แต่ยังเป็นการโต้ตอบกันจริงๆ” บริษัทสำเร็จการศึกษาจาก Y Combinator accelerator ในปี 2559 และได้รับเงินทุนมากกว่า 10 ล้านดอลลาร์ ซึ่งรวมถึง 1.4 ล้านดอลลาร์จากฝ่ายร่วมลงทุนของ เวิร์คช็อปงา.

การวิจัยเบื้องต้นโดยทีมงาน Outschool ชี้ให้เห็นว่าชั้นเรียนที่มีขนาดเล็กลงจะปรับปรุงประสบการณ์และการมีปฏิสัมพันธ์ของนักเรียน แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วหลักสูตรจะสามารถรองรับนักเรียนได้ 18 คน แต่ผู้ดูแลระบบแนะนำให้มีนักเรียน 9 คน และหลายชั้นเรียนมีผู้เรียนเพียง 5 หรือ 6 คนเท่านั้น

แพลตฟอร์มของ Outschool ใช้การประชุมผ่านวิดีโอ Zoom เป็นปลั๊กอิน หากคุณไม่เคยใช้ Zoom ลำโพงมักจะปรากฏในกล่องหลักของอินเทอร์เฟซ ในขณะที่ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ จะปรากฏในแนวนอนที่ด้านบนของหน้าจอในรูปแบบแถบฟิล์มหรือตารางแบบเรียงต่อกัน

ลูกชายของฉันเข้าร่วม "Making Friends" ซึ่งเป็นเซสชันแฮงเอาท์แบบ "นอกโรงเรียนและสบายๆ" มากกว่าชั้นเรียน เนื่องจากชั้นเรียนในโรงเรียนของรัฐถูกตัดทอนลง ดูเหมือนเป็นโอกาสที่ดีสำหรับเขาที่จะพูดคุยกับเด็กคนอื่นๆ ที่อายุเท่าเขา

หัวหน้ากลุ่มซึ่งสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาการดูแลเด็กและเยาวชน ได้ทำงานที่น่าชื่นชมในการนำเด็กๆ ผ่านการตามล่าหาสมบัติเสมือนจริง: “ค้นหา ของเล่นสีน้ำเงินและแดง” เด็กคนหนึ่งท้าทาย และทุกคนก็วิ่งออกจากจอแล้วกลับมา คนหนึ่งมีตราพาวพาโทรล และอีกคนมีป้าย Paw Patrol เลโก้ ลูกชายของฉันคว้า Magna-Tiles “โอ้ เจ๋งไปเลย” ผู้นำกล่าวอย่างกระตือรือร้น เมื่อลูกชายของฉันอุ้มแมวขึ้นกล้องเพื่อเป็นคำตอบสำหรับความท้าทายอีกอย่างหนึ่ง ผู้อำนวยความสะดวกสนับสนุนให้เด็กคนอื่นๆ ถามคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้

มีการผลัดกันพูดคุยกันเล็กน้อย มีการทะเลาะกับลูกชายของฉันหลายครั้งเพื่อหยุดเปิดเสียงไมโครโฟน “Making Friends” มีมูลค่า 11 ดอลลาร์สำหรับการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม 40 นาทีหรือไม่ หากคุณมีเวลาทั้งวันในการเลี้ยงลูกและไม่มีการ์ดเต้นรำที่เต็มไปด้วยงานฝีมือ แบบทดสอบ และวันเล่นเสมือนจริง ก็คุ้มค่าที่จะพิจารณา Hangouts นอกโรงเรียนอื่นๆ ที่คล้ายกันมีราคาเพียง 5 ดอลลาร์เท่านั้น

แม้ว่าการลดจำนวนเงินเหล่านั้นทุกวันอาจเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการเมื่อยังไม่เห็นการสิ้นสุดของการระบาดใหญ่ของโควิด-19 แต่สังคมออนไลน์ การโต้ตอบในชั้นเรียนเหล่านี้ดีกว่าไม่มีอะไรเลย และง่ายกว่าการดูแลเด็กๆ ให้อยู่ห่างจากกัน 6 ฟุตขึ้นไป นัดเล่น Outschool ก็มีให้บริการเช่นกัน หลักสูตรฟรีมูลค่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐ ให้กับครอบครัวที่ขาดแคลนในช่วงปิดโรงเรียนแห่งชาติ

เด็กที่มีอายุมากกว่าน่าจะได้รับประโยชน์มากขึ้นจากห้องเรียนเสมือนจริงของบริษัท ช่วงอายุที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับโรงเรียนนอกโรงเรียนคือ 8 ถึง 12 ปี Nathoo กล่าว หัวข้อบางส่วนที่นำเสนอในช่วงอายุนั้น ได้แก่ เรียงความห้าย่อหน้า การเขียนโค้ด และสถาปัตยกรรมเบื้องต้นของ "การออกแบบขนาดเล็ก ช่องว่าง” ในการแสดงตัวอย่างวิดีโอ Latonya ครูนอกโรงเรียนกล่าวว่าเด็กๆ รู้สึกตื่นเต้นที่ได้เข้าร่วมชั้นเรียนของเธอเพราะโดยปกติแล้ว วิชาเลือก

“เด็กๆ แค่อ่านเนื้อหา [ชั้นเรียน] เท่านั้นยังไม่พอ” Nathoo ซึ่งพ่อแม่เป็นครูทั้งคู่กล่าว “พวกเขาต้องการความรับผิดชอบร่วมกัน พวกเขาต้องการปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมที่ได้รับจากเพื่อนร่วมงาน เรามีสิ่งนั้นแล้ว”

คำตอบง่ายๆไม่กี่ข้อ

จอห์น วัตสัน ผู้ร่วมสร้าง การทำงานร่วมกันในการเรียนรู้แบบดิจิทัล (DLC) ระบุว่าการขัดเกลาทางสังคมของนักเรียนในการศึกษาออนไลน์มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากขึ้นอยู่กับอายุ “เมื่อคุณพูดถึงเด็กโต มีปัญหาอยู่บ้าง แต่ปัญหาเหล่านี้แก้ไขได้ง่ายกว่า” เขากล่าว “สำหรับเด็กเล็กมันเป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างยิ่ง และฉันไม่คิดว่าจะมีคำตอบที่ดีจริงๆ”

ให้เป็นไปตาม รายงานของ DLC ปี 2020ปัจจุบันมีนักเรียนระดับอนุบาลถึงมัธยมศึกษาตอนปลาย (K-12) จำนวน 375,000 คนเข้าเรียนในโรงเรียนทางออนไลน์ รายงานยังระบุด้วยว่าผู้เรียนรุ่นเยาว์ลงทะเบียนเรียนหลักสูตรเสริมกับครูออนไลน์มากกว่า 1 ล้านหลักสูตร เหล่านี้เป็นชั้นเรียนเสมือนจริงแบบรายบุคคล ซึ่งมักเรียนโดยนักเรียนในโรงเรียนที่มีหน้าร้านจริงซึ่งมาพร้อมกับหน่วยกิตด้วย

“มีเด็กช่วงอายุหนึ่งที่พวกเขาโต้ตอบกันทางโทรศัพท์ วิดีโอ หรือแชทด้วยข้อความ สิ่งเหล่านี้ล้วนสมเหตุสมผล มีอีกระดับหนึ่งที่คุณสามารถทำสิ่งเหล่านั้นกับนักเรียนอายุน้อยที่ต้องการผู้ปกครองมามีส่วนร่วม แต่นั่นเป็นสิ่งทดแทนที่มีความหมายจริงๆ (สำหรับการขัดเกลาทางสังคมแบบตัวต่อตัว) หรือไม่? ฉันไม่รู้."

เนื่องจากโรงเรียนระดับอนุบาลถึงมัธยมศึกษาตอนปลาย (K-12) เริ่มปิดตัวลงหรือเปลี่ยนเป็นระบบเสมือนจริง Mickey Revenaugh บอกว่าโทรศัพท์อยู่ที่ สถาบันการเชื่อมต่อ (CA) ได้ดังขึ้นแล้ว

“ผู้คนกำลังพยายามค้นหาว่าสถานการณ์ในโรงเรียนจะมั่นคงและปลอดภัยที่สุดสำหรับลูกๆ ของพวกเขาอย่างไร” ผู้ร่วมก่อตั้งของ CA อธิบาย โรงเรียนเปิดสอนนักเรียนระดับอนุบาลถึงมัธยมศึกษาตอนปลาย (K-12) ทางออนไลน์มาตั้งแต่ปี 2001 “เราได้ยินมาจากหลายครอบครัวที่พูดว่า 'ฉันไม่อยากให้พวกเขาพลาดการเรียนรู้สองสามเดือน' ไม่ว่าเราจะพูดว่า 'ใช่ เข้ามาเลย เข้าไปเลย' จบปีการศึกษาของคุณกับเรา 'เราทำได้”

ในขณะที่ Connections Academy เปิดสอนชั้นเรียนแบบชำระเงินรายบุคคล โดยส่วนใหญ่มีนักศึกษาที่แข็งแกร่งถึง 80,000 คน แทนที่โรงเรียนรัฐบาลแบบดั้งเดิมด้วยการผสมผสานระหว่างชั้นเรียนสด การสอนแบบตัวต่อตัว และแบบออนไลน์ แบบทดสอบ นักเรียนมักเลือกการศึกษาออนไลน์เพราะพวกเขาไม่มีความสุขในโรงเรียนแบบเดิมหรือล้าหลัง หลีกเลี่ยงบรรยากาศการกลั่นแกล้ง หรือต้องการตารางเวลาที่ยืดหยุ่นมากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่ความสนใจนอกหลักสูตร เช่น ยิมนาสติก

Connections Academy ได้รับทุนสนับสนุนจากผู้เสียภาษีและนักศึกษาจะต้องโอนย้ายเข้ามา ซึ่งต้องใช้เอกสารประกอบ นักเรียนโรงเรียนรัฐบาลในสหรัฐฯ จำนวนมากอาจพลาดช่วงสองสามเดือนสุดท้ายของปีการศึกษา อย่างน้อยก็บางส่วน แต่การเข้าร่วมไม่ง่ายเหมือนกับการคลิกปุ่มเพียงไม่กี่ปุ่ม

ก่อนที่จะ วิกฤตไวรัสโคโรน่านักการเมืองจำนวนมากไม่เห็นคุณค่าของโรงเรียนเสมือนจริงระดับอนุบาลถึงมัธยมศึกษา (K-12) ซึ่งเป็นสาเหตุที่เกือบครึ่งหนึ่งของสหรัฐอเมริกาไม่สนับสนุนโรงเรียนเหล่านี้

หลักสูตร Connections Academy กำหนดให้นักเรียนลงชื่อเข้าใช้ในเวลาที่กำหนดสำหรับการเข้าร่วมหรือการบรรยาย ในรีวิววิดีโอบางรายการ นักเรียนบ่นว่าการเช็คอินที่จำเป็นนั้นยุ่งยาก เช่นเดียวกับโรงเรียนอื่นๆ ส่วนใหญ่ ชั้นเรียนของ CA มีจำนวนนักเรียนประมาณ 25 คนต่อครู 1 คน และการทดสอบและการมอบหมายงานจะต้องเสร็จสิ้นภายในกำหนดเวลาที่กำหนด

ปฏิสัมพันธ์ระหว่างนักเรียนและครูอาจเปลี่ยนแปลงไปในแต่ละหัวข้อ Revenaugh กล่าว ตัวอย่างเช่น นักเรียนที่เก่งภาษาอังกฤษอาจสับสนกับแคลคูลัสและจำเป็นต้องได้รับการสอนพิเศษเป็นประจำ

ในส่วนของความสัมพันธ์ทางสังคม Revenaugh มีความภาคภูมิใจในความหลากหลายของนักศึกษา เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วสถาบันการศึกษาจะรับนักเรียนจากทั่วทั้งรัฐ คนชานเมืองที่มีฐานะร่ำรวยจึงอาจเข้าโรงเรียนพร้อมกับเด็กจากชนชั้นแรงงาน เพื่อเน้นการทำงานร่วมกัน นักเรียนจะทำงานในโครงการกลุ่มในหัวข้อต่างๆ เช่น ภาษาอังกฤษและสังคมศึกษา “โลกออนไลน์เปิดโอกาสให้เด็ก ๆ รุ่นนี้ได้อวดเทคโนโลยีของพวกเขา” Revenaugh กล่าวอย่างประหลาดใจ “เราเพิ่งได้เห็นวิดีโอ เสียง และแอนิเมชั่นที่น่าทึ่งที่สุด อะไรก็ได้ทั้งนั้น” โครงการสามารถทำได้แบบออฟไลน์และอัปโหลดรูปภาพ

ไม่ใช่ทุกคนจะตื่นเต้นกับประสบการณ์การเรียนรู้แบบสดของ CA ในรีวิววิดีโอของ Connections Academy ผู้แสดงความคิดเห็นบน YouTube “เหนื่อยนะแม่” บ่นว่าลูกสาววัยมัธยมต้นของเธอ (ซึ่งก่อนหน้านี้เรียนหนังสือที่บ้าน) เห็นนักเรียนคนอื่นออนไลน์ก่อนเริ่มการบรรยาย และทิ้งข้อมูลอ้างอิงที่ไม่เหมาะสมลงในกล่องข้อความ แม้ว่าห้องเรียนจำนวนมากจะเต็มไปด้วยคนโง่ที่น่ารังเกียจ แต่ก็อาจดูเหมือนเผชิญหน้าคุณมากขึ้นเมื่อพูดคุยโดยตรงในแชทหรือเว็บแคมของคุณ

เมื่อถามถึงข้อกังวลของ Tired Mama เมลิสซา บราวน์ ผู้อำนวยการ Connections Academy บอกว่าทางอีเมลว่าการสนทนาที่ไม่เหมาะสมในพ็อดแชทไม่ควรเกิดขึ้น “หากเป็นเช่นนั้น ควรแจ้งให้ผู้ดูแลระบบทราบ … อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันจะพูดก็คือ Connections Academy มอบประสบการณ์ทางวิชาการที่เข้มงวด และสำหรับนักเรียนบางคน ต้องใช้เวลาพอสมควรในการทำความคุ้นเคย หากครอบครัวรู้สึกหนักใจ การขอความช่วยเหลือเป็นสิ่งสำคัญมาก ครูของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและให้ความช่วยเหลือ”

เช่นเดียวกับโรงเรียนรัฐบาลอื่นๆ สถาบันการศึกษาเสนอกิจกรรมนอกหลักสูตร เช่น หนังสือพิมพ์โรงเรียน การแสดงความสามารถพิเศษ หน่วยงานราชการของโรงเรียน และแม้แต่งานพรอมออนไลน์

“ตอนเราเริ่มแรกเราไม่มีชมรมและกิจกรรมจริงๆ เพราะไม่มีใครรู้ว่าการมี หนังสือพิมพ์ของโรงเรียน หรือรัฐบาล หรือแง่มุมอื่นๆ บางส่วนของโรงเรียนที่มีหน้าร้านจริง” Revenaugh อธิบาย “สิ่งเหล่านี้ทั้งหมดที่เราสร้างขึ้นมาได้ทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าจะตอบสนองต่อความต้องการของเด็กๆ เราได้รับคำติชมมากมายเกี่ยวกับความสำคัญของการมีแง่มุมที่สนุกสนานในโรงเรียน นอกเหนือจากสิ่งที่พวกเขาทำในด้านวิชาการ”

ก่อนยุคแห่งการเว้นระยะห่างทางสังคม Connections Academy ได้จัดทริปทัศนศึกษาและความสนุกสนานไปยังสถานที่ต่างๆ เช่น ศาลากลางของรัฐและโรงงานช็อกโกแลตเป็นประจำ “เด็กๆ จากทั่วทั้งรัฐหรือภูมิภาคมารวมตัวกันเพื่อทัศนศึกษา และพวกเขาก็มักจะพบกันแบบเห็นหน้ากันเป็นครั้งแรก” Revenaugh กล่าว “และราวกับว่าพวกเขาเป็นเพื่อนกันตลอดไป มันช่างน่าประหลาดใจจริงๆ มันทำให้ฉันสำลักทุกครั้ง”