Apple รับทราบปัญหาเสียงของ Studio Display

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ผู้ใช้ Studio Display ใหม่ของ Apple จำนวนมากขึ้นได้ร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพเสียงของจอภาพ

ตามโพสต์บนโซเชียลมีเดียจำนวนมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ ปัญหาด้านเสียงของ Studio Display รวมถึงเสียงขาดหายกะทันหัน ผิดเพี้ยน และเร่งความเร็วขึ้น

แม้ว่าบริษัทจะไม่ได้แสดงความคิดเห็นต่อสาธารณะเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่ในที่สุด Apple ก็รับทราบแล้ว ตามเนื้อหาของบันทึกช่วยจำถึงผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีผู้พบเห็น MacRumors.

ในบันทึกช่วยจำ บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยียืนยันว่าปัญหาเสียงของ Studio Display มูลค่า 1,599 ดอลลาร์ไม่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของจอภาพ ซึ่งบ่งชี้ว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์จะจัดการได้ในที่สุด

นอกจากนี้ยังแนะนำการแก้ไขชั่วคราวในขณะที่วิศวกรตรวจสอบปัญหาอย่างเต็มที่ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการถอดจอภาพออกจากแหล่งจ่ายไฟ และถอดอุปกรณ์เสริมหรืออุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่ออยู่ออก หลังจากนั้นระบบจะแจ้งให้ผู้ใช้รอ 10 วินาทีก่อนเชื่อมต่อ Studio Display เพื่อจ่ายไฟอีกครั้ง

ในบรรดาโพสต์ออนไลน์จำนวนมากเกี่ยวกับปัญหาในปัจจุบันของ Studio Display เจ้าของรายหนึ่งกล่าวว่าปัญหายังคงมีอยู่ “เป็นเวลาหลายวัน” ในขณะที่อีกคนอธิบายว่าเสียงนั้น “ขาด ๆ หาย ๆ”

ในข้อความอื่น ผู้ใช้ Studio Display กล่าวว่าเสียง "ขัดข้องเป็นระยะ" และบุคคลอื่นกล่าวว่า "เป็นเรื่องแปลกที่ต้องรีบูตจอแสดงผล" เพื่อแก้ไขปัญหา

เกี่ยวกับปัญหาด้านเสียง เราได้ติดต่อ Apple เพื่อดูว่ามีแผนจะแก้ไขปัญหาอย่างไร และเราจะอัปเดตบทความนี้เมื่อเราได้รับการตอบกลับ

น่าเป็นห่วงว่านี่ไม่ใช่ประเด็นแรกที่กระทบกับ Apple จอแสดงผลสตูดิโอ 5K ขนาด 27 นิ้ว นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนมีนาคม

บทวิจารณ์เบื้องต้นของจอภาพราคาแพงรวมถึงการร้องเรียนเกี่ยวกับ คุณภาพของภาพที่ไม่ดีของเว็บแคมในตัวโดยมีนักเขียนคนหนึ่งเปรียบเทียบภาพนี้กับ "BlackBerry รุ่นเก่า" เนื่องจากมีลักษณะเป็นเม็ดหยาบและซีดจาง

Apple ตอบกลับอย่างรวดเร็วโดยกล่าวว่าพบ “ปัญหาที่ระบบไม่ทำงานตามที่คาดไว้” ในที่สุดบริษัทก็ล้มละลาย มีการอัปเดตเพื่อปรับปรุงคุณภาพของภาพ แม้ว่าความเห็นพ้องต้องกันว่าการปรับปรุงนั้นมีความละเอียดอ่อนมากกว่า โดดเด่น

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• จอภาพ Mac เครื่องถัดไปของคุณอาจมีฟีเจอร์อัจฉริยะนี้
• Apple M2 Ultra: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับชิปที่ทรงพลังที่สุดของ Apple
• Mac รุ่นที่น่าตื่นเต้นที่สุดรุ่นหนึ่งที่กำลังจะเปิดตัวอาจถูกยกเลิก
• Apple อาจละทิ้ง Mac Studio เพียง 12 เดือนหลังจากเปิดตัว
• วิธีแก้ไขปัญหาเสียงใน macOS

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร