ในความพยายามที่จะเปลี่ยนวิธีที่ผู้ใช้เข้าถึงบอท บริษัทได้ประกาศฟีเจอร์ใหม่ๆ มากมายสำหรับนักพัฒนา การอัปเดตที่สำคัญสำหรับผู้สร้างบอทคือฟังก์ชัน "เมนูถาวร" ซึ่งนำเสนอคุณสมบัติทั้งหมดของบอททันทีก่อนที่การสนทนาจะเริ่มขึ้น นักพัฒนายังมีตัวเลือกในการละทิ้งฟิลด์ผู้แต่งสำหรับการป้อนข้อความทั้งหมดโดยแทนที่ด้วยเมนูใหม่
วิดีโอแนะนำ
เฟสบุ๊ค อธิบายการอัปเดตแชทบอทว่าเป็น “ประสบการณ์ Messenger ธรรมดาที่ไม่มีความสามารถในการสนทนา” โดยพื้นฐานแล้วสิ่งนี้คืออะไร หมายความว่าการแชทและการตอบกลับบอท (ในแบบที่คุณทำกับเพื่อนบน Messenger) อาจเป็นเรื่องของ อดีต. แต่ประสบการณ์จะคล้ายกับการท่องเว็บไซต์ (คลิกลิงก์เพื่อค้นหารายการและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง) อันที่จริง การโต้ตอบกับเมนูแบบใหม่ที่ผู้ใช้ต้องแตะตัวเลือกต่างๆ จะนำไปสู่หน้าเว็บในแอปในที่สุด
ที่เกี่ยวข้อง
- ในที่สุด Facebook Messenger ก็เริ่มทดสอบการเข้ารหัสแบบ end-to-end สำหรับการแชททั้งหมด
- การแชทที่เข้ารหัสของ Messenger มาพร้อมฟีเจอร์ที่ใช้งานง่าย
- Messenger และ Instagram ได้รับการแชทกลุ่มข้ามแอป ธีมใหม่
นั่นทำให้เกิดคำถาม: แชทบอตทำอะไรผิดเกี่ยวกับการแชท? ท้ายที่สุด แนวคิดเบื้องหลังแชทบอทมีศักยภาพมากมาย: อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบสนทนาที่สามารถช่วยได้ทุกอย่างตั้งแต่การจองเที่ยวบิน ไปจนถึงการซื้อเสื้อผ้า ตลอดจนการตรวจสอบข่าวสารและสภาพอากาศ อย่างไรก็ตาม การประหารชีวิตยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ
ยอมรับเถอะว่าการสนทนากับแชทบอทไม่เคยรู้สึกคล้ายกับการแชทกับบุคคลเลย บางคนส่งข้อความหาคุณเมื่อคุณไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าพวกเขาทำอะไร คนอื่นๆ ไม่สามารถจัดการกับคำตอบที่ง่ายที่สุดได้ ซึ่งบังคับให้คุณเปลี่ยนกลับไปใช้การป้อนข้อมูลอัตโนมัติที่พวกเขาเข้าใจ
นี่ไม่ใช่คำวิจารณ์ใหม่เช่นกัน นับตั้งแต่เปิดตัว แชทบอทได้รับการต้อนรับแบบผสมผสาน เนื่องจากขาดความสามารถในการสนทนาเป็นหลัก ใน คำ ของนักเขียน Digital Trends Justin Pot: “ … มนุษย์ไม่ควรต้องเรียนรู้ที่จะพูดคุยกับบอท บอทควรเรียนรู้ที่จะพูดคุยกับมนุษย์ จนกว่าจะเป็นเช่นนั้น แอปและเว็บไซต์ก็ไม่มีอะไรต้องกังวลมากนัก”
การอัปเดตแพลตฟอร์ม Messenger ล่าสุดอาจหมายความว่าผู้ใช้จะไม่ต้องเรียนรู้วิธีพูดคุยกับแชทบอท นั่นสามารถปรับปรุงประสบการณ์ ทำให้ง่ายขึ้นแต่แทบจะไม่น่าตื่นเต้นเลย หวังว่ายังมีพื้นที่สำหรับการทดลองสนุกๆ เมื่อพูดถึงเพื่อนอัตโนมัติของเรา ไม่เช่นนั้นเราอาจจะต้องเริ่มเรียกพวกมันว่าเป็นบอทแทนที่จะเป็นแชทบอท
คุณสามารถเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ที่ Facebook ประกาศเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดต Messenger Platform 1.4 ที่นี่.
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- เครื่องหมายถูกหมายถึงอะไรบน Facebook Messenger
- แอพ Facebook Messenger เพิ่มการโทรตามการนำของ WhatsApp
- การหยุดทำงานครั้งใหญ่ของ Facebook ส่งผลให้มีผู้ลงทะเบียนใช้งานแอปคู่แข่งหลายล้านคน
- Messenger และ WhatsApp ของ Facebook เห็นการใช้งานบันทึกในวันส่งท้ายปีเก่า
- Facebook จะจำกัดการส่งต่อบน Messenger เพื่อจัดการกับข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
