วิธีติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่บน iPhone ของคุณ

การติดตั้ง iOS ใหม่บน iPhone โดยการกู้คืนผ่าน iTunes หรือโดยการรีเซ็ตระบบในแอปการตั้งค่าบน iOS 7 หรือ 8 จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพโรงงาน กระบวนการนี้จะล้างข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทำให้ขายโทรศัพท์ได้อย่างปลอดภัย และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด แก้จุดบกพร่องและจุดบกพร่องส่วนใหญ่ หากโทรศัพท์ของคุณไม่เปิดเลย ซึ่งทำให้ไม่สามารถกู้คืนได้ตามปกติ ให้วาง iPhone ในโหมดการกู้คืนเพื่อบังคับติดตั้งใหม่ผ่าน iTunes

เพื่อเป็นการป้องกันความปลอดภัย คุณไม่สามารถกู้คืนระบบบน iPhone ที่เปิดใช้งาน Find My iPhone ได้ เนื่องจากการปิดใช้งาน Find My iPhone ต้องใช้รหัสผ่าน Apple ID ของคุณ ขั้นตอนนี้จึงช่วยป้องกันขโมยจากการนำโทรศัพท์ของคุณไปและกู้คืนได้หากต้องการใช้รหัสโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการปิด Find My iPhone ให้เปิดแอปการตั้งค่า แตะ "iCloud" "Find My iPhone" แล้วปิดตัวเลือก ในกรณีที่โทรศัพท์ทำงานผิดปกติซึ่งไม่สามารถบู๊ตได้ คุณสามารถลบอุปกรณ์ออกจาก Find My iPhone บนเว็บไซต์ iCloud โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณ

เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์แล้วคลิกไอคอน iPhone ใน iTunes ตรวจสอบเวลาของการสำรองข้อมูลล่าสุดที่แสดงอยู่ในแท็บสรุป หากโทรศัพท์ไม่ได้สำรองข้อมูลในวันสุดท้าย ให้คลิก "สำรองข้อมูลทันที" เพื่อบันทึกข้อมูลสำรองไปยัง iTunes หรือเริ่มการสำรองข้อมูล iCloud ด้วยตนเองจากหน้า iCloud ของแอปการตั้งค่าของโทรศัพท์ เมื่อคุณพร้อมที่จะลบโทรศัพท์และติดตั้งระบบใหม่ ให้คลิก "กู้คืน iPhone" จากนั้นกด "กู้คืน" ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน หากโทรศัพท์ของคุณมี iOS เวอร์ชันใหม่กว่า ปุ่มยืนยันจะระบุว่า "กู้คืนและอัปเดต" และทำให้ iTunes อัปเดตโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุดระหว่างการติดตั้งใหม่

หาก iTunes ไม่รู้จัก iPhone ของคุณ หรือหากโทรศัพท์เปิดไม่สำเร็จ ให้ปิดโทรศัพท์โดยสมบูรณ์แล้วกดปุ่ม "Home" ค้างไว้ในขณะที่คุณเสียบสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ กด "Home" ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะแสดงการแจ้งเตือนให้เชื่อมต่อกับ iTunes เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน หลังจากนั้นครู่หนึ่ง iTunes จะแสดงข้อความแจ้งให้คุณกู้คืนโทรศัพท์ คลิก "กู้คืน" เพื่อเริ่มการติดตั้งใหม่ หากต้องการยกเลิกโหมดการกู้คืนโดยไม่ต้องติดตั้งระบบใหม่ ให้คลิก "ยกเลิก" ถอดสาย USB จากนั้นกดปุ่ม "Sleep/Wake" และ "Home" ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะปิด

หากต้องการกู้คืน iPhone ของคุณเมื่อคุณไม่ได้อยู่ใกล้คอมพิวเตอร์ที่มี iTunes ให้เปิดแอปการตั้งค่า แตะ "ทั่วไป" "รีเซ็ต" จากนั้น "ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด" กด "ลบ iPhone" เพื่อยืนยัน โทรศัพท์ของคุณต้องบู๊ตได้สำเร็จเพื่อใช้วิธีนี้ คุณไม่สามารถรีเซ็ต iPhone ที่ติดอยู่ในโหมดการกู้คืนได้โดยไม่ต้องใช้ iTunes การเลือก "ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด" จะล้างหน่วยความจำของโทรศัพท์ เช่นเดียวกับการคืนค่าใน iTunes ทำให้คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้นหรือกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud หากคุณมีเพียงข้อมูลสำรอง iTunes คุณจะต้องรอจนกว่าจะถึงคอมพิวเตอร์เพื่อตั้งค่าโทรศัพท์หลังการรีเซ็ต