IPhone ของฉันค้างอยู่ในการประมวลผล

การซื้อส่วนใหญ่บน iPhone จะหายไปโดยไม่มีปัญหา แต่บางครั้งการดาวน์โหลดจะไม่ผ่านขั้นตอนการประมวลผล ในกรณีส่วนใหญ่ หมายความว่าคุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ในบริเวณใกล้เคียง เมื่อหน้าจอค้าง คุณต้องรีบูทฮาร์ดไดรฟ์บน iPhone ของคุณ

หากสินค้าที่ซื้อจาก iTunes ค้างอยู่ที่หน้าจอการประมวลผลขณะดาวน์โหลด แสดงว่าอาจต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สาย แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วการเชื่อมต่อ 3G จะเพียงพอสำหรับการซื้อเพลงและแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ แต่การดาวน์โหลดที่มีขนาดใหญ่กว่านั้นจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อให้เสร็จสมบูรณ์ วิดีโอและแอปพลิเคชันขนาดใหญ่มักจัดอยู่ในหมวดหมู่ของการดาวน์โหลดที่ต้องใช้ Wi-Fi วิธีเปิด Wi-Fi เมื่อดาวน์โหลด ติดอยู่ให้ไปที่แอปพลิเคชัน "การตั้งค่า" แล้วแตะ "Wi-Fi" สลับการตั้งค่า "Wi-Fi" เป็น "เปิด" แล้วกลับไปที่ iTunes เพื่อดูการดาวน์โหลดของคุณ เสร็จสิ้น.

หากคุณเริ่มดาวน์โหลดวิดีโอบน iPhone แล้ววิดีโอค้างแต่คุณไม่สามารถเข้าถึง Wi-Fi ได้ คุณสามารถยกเลิกการดาวน์โหลดได้ตลอดเวลา เพียงเปิดหน้าจอ iTunes ที่แสดงการดาวน์โหลด และปัดนิ้วผ่านการดาวน์โหลดจากซ้ายไปขวา แตะปุ่ม "ลบ" สีแดงที่ปรากฏขึ้นเพื่อเริ่มการดาวน์โหลด เริ่มการดาวน์โหลดอีกครั้งในอนาคตเมื่อคุณสามารถเข้าถึง Wi-Fi iTunes จะไม่เรียกเก็บเงินคุณสองครั้งสำหรับการดาวน์โหลดเดียวกัน

หาก iPhone ของคุณค้างอยู่บนหน้าจอการประมวลผล เนื่องจากไม่สามารถนำทางไปยังหน้าจออื่นได้ ให้ลองเริ่มอุปกรณ์ ในการรีสตาร์ท iPhone ให้กดปุ่ม "Sleep/Wake" ที่ด้านบนของโทรศัพท์ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้นที่ด้านบนของหน้าจอ เลื่อนลูกศรจากด้านซ้ายของตัวเลื่อนไปทางขวา แล้ว iPhone จะปิดตัวลง กด "Sleep/Wake" อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง iPhone แล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง

บางครั้ง iPhone ติดอยู่จนถึงจุดที่จะไม่รีสตาร์ท คุณบังคับ iPhone ให้รีบูตได้โดยกดปุ่ม "Sleep/Wake" กับปุ่ม "Home" ค้างไว้พร้อมกัน เมื่อโลโก้ Apple สีขาวปรากฏขึ้นบนหน้าจอ แสดงว่าโทรศัพท์กำลังรีบูต