หากคุณตื่นขึ้นมาเมื่อวานตอนเช้าและพบว่าอุปกรณ์ Google Home ทำงานไม่ถูกต้อง แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว — ผู้ใช้ต่างหาก ป้องกันไม่ให้โต้ตอบกับอุปกรณ์อัจฉริยะที่ใช้ Google และไม่มีการรีเซ็ตและแก้ไขตัวเลือกต่างๆ ปัญหา.
ขณะนี้มีแพทช์อยู่ Google รายงานบ่ายวันนี้ผ่านทาง Twitter ว่าคุณสามารถรีบูตเครื่องได้ หน้าแรกของ Google หรืออุปกรณ์ Chromecast เพื่อเริ่มต้นใช้งานได้ทันที หรือรอสองสามชั่วโมงเพื่อให้การแก้ไขเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ
วิดีโอแนะนำ
เรามีการแก้ไขสำหรับ Google Home และ Chromecast โดยจะเผยแพร่โดยอัตโนมัติภายใน 6 ชั่วโมงข้างหน้า หากต้องการสำรองและใช้งานตอนนี้ ให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณ → https://t.co/CM4ov63F46. ขอบคุณที่อยู่เคียงข้างเรา!
- สร้างโดย Google (@madebygoogle) 27 มิถุนายน 2018
อะไรทำให้เกิดปัญหาตั้งแต่แรก? Google ได้อธิบายอย่างคลุมเครือในอีเมลที่ส่งถึงเจ้าของ Google Home และอุปกรณ์ Chromecast ทุกคน
“เราพบข้อผิดพลาดกับหนึ่งในระบบแบ็กเอนด์ของเรา และใช้เวลาทั้งวันทำงานอย่างหนักเพื่อให้ทุกคนกลับมาใช้งานได้” บริษัทกล่าวในอีเมล “มันน่าหงุดหงิดเมื่อเทคโนโลยีไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องพึ่งพามัน เราเสียใจที่เกิดขึ้น”
ปัญหา หยุดผู้ใช้ จากการโต้ตอบกับอุปกรณ์ Google Home และอุปกรณ์ Chromecast ตามกระทู้ครับ บน r/GoogleHome ซับเรดดิท,
ค่อนข้างชัดเจนว่าอุปกรณ์ใดของคุณประสบปัญหาหรือไม่ หากใช้ Google Home คำสั่ง "เฮ้ Google" ตามมาด้วยข้อความแจ้งว่ายังไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ Home ประสบปัญหา หรือเกิดข้อผิดพลาด หากคุณใช้ Chromecast คุณอาจพบว่าไม่พบสำหรับการสตรีม — เช่น ต่อจำนวนมากการร้องเรียนในช่วงต้น — หรือว่ามันไม่ยอมบู๊ตเครื่องเลย ดังที่กล่าวไปแล้ว ไม่ใช่ว่าอุปกรณ์ทั้งหมดจะได้รับผลกระทบ
ผู้แสดงความคิดเห็น Reddit หนึ่งรายต้องสงสัย ว่าการอัปเดตล่าสุดเพื่อเพิ่มภาษาสเปนอาจทำให้เกิดปัญหา และตั้งข้อสังเกตว่าหน่วยของพวกเขายังใช้ได้จนกว่าการอัปเดตจะลดลงก่อนหน้านี้
ที่ สร้างโดยบัญชี Twitter ของ Google มีคำถามมากมายเกี่ยวกับปัญหานี้ และได้ออกแถลงการณ์ต่อไปนี้เมื่อเช้าวานนี้:
สวัสดี ขอขอบคุณที่ติดต่อเรา เรารับทราบเรื่องนี้แล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับการแก้ไขแล้ว
- สร้างโดย Google (@madebygoogle) 27 มิถุนายน 2018
การเชื่อมต่อระหว่างกันของอุปกรณ์อัจฉริยะต่างๆ ถือเป็นจุดอ่อนของหลายๆ บริษัท เช่นเดียวกับพวกเขา ธรรมชาติหมายความว่าประเด็นหนึ่งสามารถกระเพื่อมไปทั่วระบบนิเวศก่อนที่ใครจะมีโอกาสสังเกตเห็น มัน. ถึงกระนั้น อุปกรณ์สมาร์ทโฮมของ Google ก็ค่อนข้างเสถียรเมื่อเทียบกับของ Amazon อเล็กซา, ที่ เพิ่งบอกผู้ใช้ “ทุกครั้งที่ฉันหลับตา ฉันเห็นแต่คนกำลังจะตาย” และก่อนหน้านี้ หัวเราะออกมา โดยไม่มีเหตุผลอันชัดเจน
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- Google Pixel 8: ข่าวลือล่าสุดทั้งหมดและสิ่งที่เราอยากเห็น
- เคล็ดลับ กลเม็ด และไข่อีสเตอร์ที่ดีที่สุดของ Google Home
- ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Google Nest Mini และวิธีแก้ไข
- ควันไฟป่าแจ้งให้ Google ออกคำแนะนำในการทำงานจากที่บ้าน
- สี Google Pixel 7a: นี่คือทุกตัวเลือกที่คุณจะได้รับ
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
