เป็นความเข้าใจผิดทั่วไปที่ว่าการส่งอีเมลจะเสร็จสิ้นทันที อีเมลได้รับการออกแบบให้ส่งจาก Mail Server ไปยัง Mail Server จนกว่าจะถึงปลายทางสูงสุด โดยไม่มีการรับประกันว่าจะอยู่ที่จุดแวะพักแต่ละจุดของตัวกลางนานเท่าใด กรณีส่วนใหญ่ของอีเมลล่าช้าเกิดจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ช้าหรือโอเวอร์โหลด ความล่าช้าในการส่งอีเมลเกิดจากสแปม ความถี่ในการตรวจสอบอีเมล หรือปัญหาด้านฮาร์ดแวร์อื่นๆ เมื่ออีเมลล่าช้าเป็นเวลานาน วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าทำไมอีเมลถึงเป็น ล่าช้าคือการวิเคราะห์ส่วนหัวของอีเมลในการแจ้งเตือนความล่าช้าในการจัดส่งเพื่อดูว่าล่าช้าอยู่ที่ใด ที่เกิดขึ้น อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีตรวจสอบสาเหตุที่อีเมลล่าช้า
ขั้นตอนที่ 1
เปิดเว็บเบราว์เซอร์
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
เข้าสู่ระบบ Gmail
ขั้นตอนที่ 3
เปิดอีเมลเป้าหมายเพื่อตรวจสอบสาเหตุของการรับล่าช้า (หรือตำแหน่งหรือเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่อีเมลถูกเก็บไว้)
ขั้นตอนที่ 4
เลือกตัวเลือก "แสดงต้นฉบับ" ในอีเมล
ขั้นตอนที่ 5
ดู "ส่วนหัวของอีเมล"
ขั้นตอนที่ 6
ตัวอย่างส่วนหัวของอีเมลล่าช้า
ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์อีเมล "Received By" เพื่อระบุตำแหน่ง/I.P. ที่อยู่ทำให้อีเมลล่าช้า
ขั้นตอนที่ 7
ติดต่อ ISP ของคุณ (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) และแจ้ง I.P. ที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์อีเมลและสอบถามสถานะ ISP ของคุณ ถามว่าที่อยู่นั้นถูก "ขึ้นบัญชีดำ" จากการส่งอีเมลหรือไม่ ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่องในการลดอีเมลสแปม อีเมลที่ถูกต้องจะถูกป้องกันหรือล่าช้าจากการส่งต่อไปยังผู้รับที่ต้องการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการป้องกันไว้ก่อน
ขั้นตอนที่ 8
ทดสอบเซิร์ฟเวอร์ หาก ISP ของคุณไม่สามารถให้คำตอบที่น่าพอใจสำหรับคำถามของคุณ หรือคุณไม่อดทนพอที่จะรอต่อไป ตอบกลับ ใช้บัญชีอีเมลอื่น (เช่น yahoo อีเมลที่ทำงานของคุณ msn ฯลฯ) เพื่อส่งใหม่ที่ต้องการ อีเมล. วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่า ISP ของคุณถูก "ขึ้นบัญชีดำ" โดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่
ขั้นตอนที่ 9
รายงานปัญหา หากมีการส่งคืนอีเมลที่ใช้ในขั้นตอนที่ 2 ผู้รับมักมีปัญหากับอีเมลของเขา ใช้รูปแบบการสื่อสารอื่นเพื่อแจ้งให้บุคคลทราบถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
เคล็ดลับ
อีเมลล่าช้าไม่เกิดขึ้นเนื่องจากกล่องจดหมายอีเมลของผู้รับเต็ม
ไคลเอนต์อีเมลทุกรายมีวิธีดูส่วนหัวของข้อความต่างกัน
อีเมลไม่ได้ตั้งใจให้เป็นสื่อในการสื่อสารในทันที
บัญชีดำ IP ที่อยู่หรือเซิร์ฟเวอร์อีเมลเกิดขึ้นบ่อยขึ้นในขณะนี้ เนื่องจาก ISP ใช้มาตรการป้องกันสแปม
