ครั้งหนึ่งเคยเปรียบเสมือน Netflix ของโรงภาพยนตร์ ซึ่งเป็นบริการจองตั๋วภาพยนตร์แบบสมัครสมาชิก มูฟวี่พาส ระเบิดอุตสาหกรรมด้วยการลดราคาในปี 2560 ซึ่งสัญญาว่าจะให้สมาชิกสามารถชมภาพยนตร์ได้ทุกวันในราคาต่ำกว่า 10 ดอลลาร์ต่อเดือน
ในเวลานั้นฟังดูดีเกินจริง และในเดือนต่อๆ มาก็มีสมาชิกหลายล้านคน จะได้เรียนรู้ว่าการประเมินเบื้องต้นนั้นถูกต้องเพียงใด เนื่องจากปัญหาหนึ่งแล้วอีกอย่างหนึ่งก็รบกวนประชาชน บริการ. ไม่นานมานี้ ไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์ — และบางครั้งก็ไม่ถึงวัน — ผ่านไปโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใหม่ในเทพนิยาย MoviePass โดยวาดภาพของความคิดอันชาญฉลาดที่น่าเศร้าที่ไม่ยั่งยืนในการทำซ้ำในปัจจุบัน
วิดีโอแนะนำ
เพื่อประโยชน์ในการติดตามเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้น เราได้รวบรวมไทม์ไลน์ของช่วงเวลาสำคัญไว้ด้วยกัน ในวิวัฒนาการสั้นๆ แต่น่าทึ่ง (และจุดจบที่อาจเกิดขึ้น) ของ MoviePass ซึ่งจะได้รับการอัปเดตเป็นเรื่องราว แฉ (หมายเหตุ: เลื่อนไปด้านล่างเพื่อดูการอัปเดตล่าสุด)
มิถุนายน 2554: MoviePass ทดสอบบริการเป็นครั้งแรกในซานฟรานซิสโก โดยเสนอโอกาสให้สมาชิกรับชมภาพยนตร์หนึ่งเรื่องในแต่ละวันโดยเสียค่าธรรมเนียมรายเดือน หลังจากมีคนลงทะเบียนครบ 19,000 คน เครือโรงภาพยนตร์ไม่เพียงแต่แจ้งให้ทราบเท่านั้น แต่ยังปฏิเสธที่จะร่วมมือกับระบบบุคคลที่สามที่เพิ่งเริ่มใช้ MoviePass ใช้ในการซื้อตั๋วอีกด้วย บริการได้รับการปรับปรุงอย่างรวดเร็วเพื่อให้สมาชิกพิมพ์บัตรกำนัลสำหรับตั๋วหนังแต่ละใบที่บ้าน แต่สมาชิกบ่นว่าระบบยุ่งยากเกินไป ในขณะเดียวกัน โรงภาพยนตร์จะหยุดชะงักตามเวลาที่ใช้ในการแลกบัตรกำนัลในระบบจำหน่ายตั๋ว
ตุลาคม 2555: การทดสอบเบต้าระดับประเทศสำหรับ MoviePass เปิดตัว โดยสมาชิกจะจ่ายเงินระหว่าง $29 ถึง $34 ต่อเดือน ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของพวกเขา แทนที่จะกำหนดให้สมาชิกพิมพ์บัตรกำนัล ระบบใหม่ใช้ แอพมือถือและบัตรเดบิตที่โหลดทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจะปลดล็อคเมื่อเลือกภาพยนตร์และเวลาฉายในวันนั้น แม้จะรับประกันได้ว่าบัตรจะได้รับการยอมรับในโรงภาพยนตร์หลักๆ ทุกแห่ง แต่ AMC และเครือข่ายอื่นๆ ก็ต่อต้านการเข้าร่วมในบริการนี้
ธันวาคม 2014: ยอดขายตั๋วที่ลดลงในปีนี้ทำให้ AMC ต้องดำเนินการในที่สุด ตกลงที่จะเป็นหุ้นส่วน ด้วย MoviePass โดยยอมรับว่าอนาคตของอุตสาหกรรมโรงภาพยนตร์อาจอยู่ที่บริการสมัครสมาชิกสไตล์ Netflix ความร่วมมืออย่างเป็นทางการระหว่าง AMC และ MoviePass เริ่มต้นด้วยขั้นตอนการทดสอบในตลาดโรงละครในบอสตันและเดนเวอร์ด้วยค่าธรรมเนียมรายเดือน $45 และ $35 ตามลำดับ
มิถุนายน 2559: การมาถึงของอดีตผู้บริหาร Netflix และ Redbox Mitch Lowe ในฐานะ CEO คนใหม่ของ MoviePass นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่มากขึ้น ด้วยบริการทดสอบแผนการสมัครสมาชิกที่แตกต่างกันในบางภูมิภาคสำหรับผู้ใช้ตามจำนวนภาพยนตร์ที่พวกเขาทำ ดู. ค่าธรรมเนียมรายเดือน 50 ดอลลาร์สามารถรับชมภาพยนตร์ได้ 6 เรื่องในแต่ละเดือน ในขณะที่แผน 99 ดอลลาร์จะให้สมาชิกรับชมภาพยนตร์ได้ไม่จำกัด โดยทั้งสองแผนในขณะนี้อนุญาตให้มีภาพยนตร์ 3 มิติเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงได้
กรกฎาคม 2559: แผนใหม่ตามระดับสำหรับ MoviePass คือ ประกาศอย่างเป็นทางการโดยสมาชิกจะจ่ายเงินระหว่าง 15 ถึง 21 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับภาพยนตร์สองเรื่องต่อเดือน ขึ้นอยู่กับภูมิภาค (สมาชิกที่อยู่ในตลาดขนาดใหญ่จะจ่ายเงินเพิ่มสำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือน) แผนภาพยนตร์รายเดือนแบบไม่จำกัดยังคงมีให้บริการ แต่มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 40 ถึง 50 เหรียญสหรัฐต่อเดือน
ธันวาคม 2559: ในขณะที่ประกาศความร่วมมือใหม่กับ Studio Movie Grill นั้น MoviePass ยืนยันว่ามี สมาชิก 20,000 ราย.
สิงหาคม 2017: บริษัทวิเคราะห์ Helios และ Matheson ซื้อหุ้นใหญ่ใน MoviePass เมื่อบริการประกาศ ลดราคาครั้งใหญ่ ถึง $10 ต่อเดือนสำหรับภาพยนตร์ไม่จำกัด หนึ่งเรื่องต่อวัน บริษัทหวังที่จะอุดหนุนการบริการโดยการเพิ่มจำนวนสมาชิกให้อยู่ในระดับที่สามารถขายได้ตามเป้าหมาย การโฆษณาตามความสนใจภาพยนตร์ของผู้ใช้ ในลักษณะเดียวกับที่ Google และ Facebook สนับสนุนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย บริการ การเพิ่มขึ้นของสมาชิกส่งผลให้เว็บไซต์ MoviePass ล่มและ AMC ประกาศว่า MoviePass และสมาชิก "ไม่ยั่งยืน" “ไม่ต้อนรับ” ที่โรงภาพยนตร์.
เราดีใจมากที่คุณตื่นเต้นกับแผน $9.95 ของเรา!! ขอขอบคุณที่กรุณาอดทนรอในขณะที่เราดำเนินการเพื่อให้ไซต์/แอปสำรองและใช้งานได้! pic.twitter.com/f43FhqmtZN
— MoviePass (@MoviePass) 15 สิงหาคม 2017
กันยายน 2017: หนึ่งเดือนหลังจากลดค่าธรรมเนียมรายเดือนเหลือ $10 MoviePass มีสมาชิกถึง 400,000 ราย บริษัท ดิ้นรนเพื่อให้ทันกับความต้องการอย่างไรก็ตาม เนื่องจากการจัดส่งบัตร MoviePass เกิดความล่าช้าและการบริการลูกค้าก็เกินภาษี นักวิเคราะห์ตั้งคำถามถึงความสามารถของบริษัทในการคงตัวทำละลายไว้ เนื่องจากการสูญเสียจากสมาชิกที่ดูภาพยนตร์มากกว่าหนึ่งเรื่องในหนึ่งเดือน
ธันวาคม 2017: MoviePass ประกาศว่าขณะนี้มีสมาชิกมากกว่าหนึ่งล้านคน
กุมภาพันธ์ 2018: สองเดือนหลังจากมีสมาชิกทะลุหนึ่งล้านคน MoviePass ก็ประกาศว่าตอนนี้มีสมาชิกแล้ว สมาชิกสองล้านคน. ก ราคาโปรโมชั่นลดราคา ทำให้ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนลดลงเหลือ $8 สำหรับลูกค้าใหม่ที่ชำระค่าบริการล่วงหน้าตลอดทั้งปี
มีนาคม 2561: MoviePass ชั่วคราว ลดลงค่าธรรมเนียมรายเดือน เหลือเพียง $7 เพียงหนึ่งเดือนหลังจากการลดราคาครั้งล่าสุด
เมษายน 2018: งบการเงินของบริษัทระบุว่า MoviePass คือ สูญเสียเงิน 20 ล้านเหรียญต่อเดือน เนื่องจากค่าสมัครสมาชิกที่ต่ำ ฐานสมาชิกขนาดใหญ่ และค่าใช้จ่ายในการชำระค่าตั๋วภาพยนตร์รายเดือนของผู้ใช้ในระดับปานกลาง แผนไม่จำกัดราคา $10 ต่อเดือนคือ ถูกลบออกจากบริการ สำหรับสมาชิกใหม่และแทนที่ด้วยแผนที่จำกัดไว้ ภาพยนตร์สามเรื่องในแต่ละเดือนในขณะที่สมาชิกจะถูกจำกัดไม่ให้ซื้อตั๋วหลายใบสำหรับภาพยนตร์ที่มีความต้องการสูงบางเรื่อง
พฤษภาคม 2561: ที่ ส่งคืนแผนไม่จำกัดจำนวน $10แต่ MoviePass ยังคงให้บริการแผนภาพยนตร์สามเรื่องต่อเดือนโดยเสียค่าธรรมเนียมรายเดือน $8 อย่างไรก็ตาม มีการจำกัดตั๋วหลายใบสำหรับภาพยนตร์บางเรื่อง โดยอ้างอิงจาก MoviePass การใช้บริการในทางที่ผิดโดยสมาชิก เป็นเหตุให้ออกกฎใหม่ บริษัทรายงาน ขาดทุนกว่า 40 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นเดือนที่เลวร้ายที่สุดในประวัติศาสตร์จนถึงจุดนี้
มิถุนายน 2561: MoviePass มีสมาชิกเกินสามล้านคนแล้ว ยังได้ออกค่าธรรมเนียมใหม่อีกด้วย สำหรับการบริการ การกำหนดราคาแบบ "เพิ่มสูงขึ้น" แบบ Uber สำหรับภาพยนตร์ยอดนิยมและเวลาฉายจะเพิ่มระหว่าง 2 ถึง 6 ดอลลาร์ต่อตั๋วสำหรับสมาชิก โดยผู้ใช้สามารถข้ามค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมได้หนึ่งครั้งต่อเดือน
AMC ยังประกาศบริการตั๋วภาพยนตร์แบบสมัครสมาชิกของตนเอง AMC Stubs รายชื่อ. บริการนี้ช่วยให้สมาชิกสามารถชมภาพยนตร์สามเรื่องในแต่ละสัปดาห์ที่โรงภาพยนตร์ AMC โดยเสียค่าธรรมเนียมรายเดือน $20 มูฟวี่พาส ตอบสนองต่อการประกาศ บนทวิตเตอร์ด้วยความเยาะเย้ย
AMC ดูหมิ่นโมเดลของเราซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าเป็นวิธีการกีดกันการเติบโตของเรา เพราะตลอดมาพวกเขาต้องการเปิดตัวแผนที่มีราคาแพงกว่าของตัวเอง เราต้องการทำให้ภาพยนตร์เข้าถึงได้มากขึ้น พวกเขาต้องการผลกำไรมากขึ้น
— MoviePass (@MoviePass) 20 มิถุนายน 2018
กรกฎาคม 2018: เว็บไซต์ขัดข้องในช่วงต้นเดือนทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางจากสมาชิก ซึ่งแนะนำว่าปัญหาอาจเชื่อมโยงกับการเปิดตัวภาพยนตร์ยอดนิยม MoviePass ระบุว่ามัน วางแผนที่จะคืนเงินให้กับสมาชิก ที่ซื้อตั๋วออกจากกระเป๋าในช่วงที่ไฟดับ
ต่อมาในเดือนนั้น เหตุการณ์ที่อธิบายว่าเป็น "การหยุดชะงักของบริการ" ทำให้ MoviePass ไม่สามารถใช้งานได้ หลังจากการไฟฟ้าดับในวันที่ 26 กรกฎาคม MoviePass จะยืมเงินเพิ่มเติม 5 ล้านดอลลาร์ เพื่อที่จะให้ไฟเปิดและบำรุงรักษาการทำงาน
หนึ่งสัปดาห์หลังจากที่บริการออฟไลน์ ผู้ใช้ MoviePass รายงานว่า ภารกิจ: เป็นไปไม่ได้ – ออกมาเสียภาพยนตร์ยอดนิยมสุดสัปดาห์คือ ไม่สามารถใช้บริการได้. บริษัทต่อมาได้ประกาศตั๋วสำหรับการเปิดตัวใหม่ที่สำคัญ จะไม่สามารถใช้ได้ในบริการในตอนแรก — หลังจากช่วงไฟดับเท่านั้น — และมีแผนจะเพิ่มค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนเป็น $15
สิงหาคม 2018: หลังจากเกิดข้อขัดข้องหลายครั้งของเว็บไซต์ที่เกิดขึ้นในแต่ละสุดสัปดาห์ตลอดปลายเดือนกรกฎาคมถึงเดือนสิงหาคม MoviePass ก็เริ่มต้นขึ้น การจำกัดสมาชิกให้เหลือภาพยนตร์เพียงสองเรื่อง เมื่อเข้าสู่ช่วงที่เรียกว่า “ช่วงเปลี่ยนผ่าน” เมื่อวันที่ 10 สิงหาคม บริการดังกล่าวบังคับให้ผู้ใช้เลือกระหว่าง ชายร่างผอม และ ภารกิจ: เป็นไปไม่ได้ – ออกมาเสีย เนื่องจากเป็นภาพยนตร์เพียงเรื่องเดียวเท่านั้น โดยเรื่องหลัง ภาพยนตร์ยอดนิยมจะมีให้บริการเฉพาะในช่วงเวลาฉายนอกรอบปกติสองรายการเท่านั้น
สมาชิกหลายรายที่พยายามยกเลิกบริการก็เช่นกัน ลงทะเบียนใหม่โดยอัตโนมัติ ในบริการ MoviePass ใหม่ที่ประกาศในช่วงปลายเดือนนี้ ทำให้เกิดเสียงโห่ร้องของสาธารณชน
ในที่สุดฉันก็ยกเลิกของฉัน @มูฟวี่พาส สมัครสมาชิกเมื่อวานนี้และวันนี้ฉันได้รับอีเมลนี้ จากนั้นฉันก็พยายามเลิกอีกครั้ง และมันก็ไม่ยอมให้ฉัน นี่มันเรื่องบ้าอะไรของ Twilight Zone pic.twitter.com/1lv1OG2we3
— เชสมิทเชลล์ (@ChaseMit) 13 สิงหาคม 2018
ภายใต้แผนใหม่ที่ประกาศเมื่อวันที่ 16 สิงหาคม MoviePass เดินกลับการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง ประกาศเมื่อเดือนก่อน ทำให้ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนลดลงเหลือ 10 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม ในขณะที่เผยแพร่ สมาชิกจะถูกจำกัดภาพยนตร์สามเรื่องในแต่ละเดือน โดยเลือกภาพยนตร์และเวลาฉายไว้ล่วงหน้าสูงสุดหกเรื่อง กลุ่มภาพยนตร์ที่มีสิทธิ์มีทั้งภาพยนตร์อิสระและภาพยนตร์หลัก โดยรายชื่อจะเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ
เราต้องการแบ่งปันรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเราในอนาคตอันเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเราที่จะแจ้งให้คุณทราบอย่างครบถ้วน นี่คือรายการภาพยนตร์ทั้งหมดที่มีให้บริการบน MoviePass ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า: https://t.co/BE9St1gDfFpic.twitter.com/OFCR56fcGd
— MoviePass (@MoviePass) 16 สิงหาคม 2018
บริการนี้ยังประกาศยุติการกำหนดราคาที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับภาพยนตร์และเวลาฉายยอดนิยม
บริษัทก้าวไปอีกขั้นในเดือนนั้น โดยแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกรายปี ซึ่งโดยทั่วไปแล้วยังคงไม่มีการเปลี่ยนแปลงจนถึงจุดนั้น ท่ามกลางกฎที่เปลี่ยนแปลงทั้งหมด แผนของพวกเขาจะเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกรายเดือนและตอนนี้พวกเขาจะจำกัดภาพยนตร์ไว้สามเรื่องต่อเดือน แทนที่จะเป็นหนึ่งเรื่องต่อวัน ใครก็ตามที่ประสงค์จะยกเลิกการสมัครสมาชิกจะได้รับค่าธรรมเนียมรายปีส่วนที่เหลือคืนตามอีเมลที่ส่งถึงสมาชิก
ไม่กี่วันหลังจากยกเลิกการสมัครสมาชิกรายปี สมาชิกของคณะกรรมการบริหารของบริษัทแม่ของ MoviePass คือ Helios และ Matheson Analytics ก็ลาออก โดยอ้างว่า ความกังวลเกี่ยวกับการจัดการองค์กร.
ในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา ฝ่ายบริหารของบริษัท “ได้ทำการตัดสินใจที่สำคัญขององค์กรหลายประการ และดำเนินธุรกรรมที่สำคัญโดยไม่ได้รับความรู้จากคณะกรรมการ หรือ การอนุมัติหรือในการประชุมคณะกรรมการที่เริ่มต้นโดยแจ้งล่วงหน้าเพียงไม่กี่ชั่วโมงทางอีเมล” Carl Schramm อธิบายในจดหมายที่ยื่นต่อตลาดหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ คณะกรรมการ.
กันยายน 2018: Variety ยืนยันว่า Mike Berkley ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ MoviePass ออกจากบริษัท. เบิร์กลีย์ทำงานมาประมาณหกเดือนก่อนจะลาออก เบิร์กลีย์ไม่ได้ให้รายละเอียดใด ๆ เกี่ยวกับการตัดสินใจลาออกของเขา
สวัสดีช่วงท้ายสัปดาห์ ฉันพยายามปิดบัญชี Moviepass ของฉันโดยเพียงแค่ไม่เลือกแผนใหม่เมื่อเดือนที่แล้ว และตอนนี้มีแผนใหม่และพวกเขากำลังพยายามเรียกเก็บเงินจากฉันอีกครั้งเว้นแต่ฉันจะเลือกไม่รับ pic.twitter.com/VT3F9tB1xr
— ไบรอัน เฟลด์แมน (@bafeldman) 28 กันยายน 2018
ต่อมาในเดือนนั้น มีการร้องเรียนเพิ่มมากขึ้น (ดูด้านบน) — คราวนี้ตั้งแต่ อดีต สมาชิก MoviePass — เกี่ยวกับการตัดสินใจของบริษัท ลงทะเบียนสมาชิกที่หมดอายุอีกครั้งในแผนใหม่ นั่นจะเป็นอีกครั้งที่มอบภาพยนตร์ไม่จำกัดจำนวนครั้งในแต่ละเดือน แต่จะมีเฉพาะการฉายที่จำกัดเท่านั้น สมาชิกเก่าที่คิดว่าตนใช้ MoviePass เสร็จแล้วก็พบว่าตนเองได้ลงทะเบียนซ้ำในแผนใหม่โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และเพียงไม่กี่สัปดาห์ก็เลือกที่จะไม่สมัครรับข้อมูลใหม่
ตุลาคม 2018: การโต้เถียงและเรื่องอื้อฉาวยังคงล้อมรอบ MoviePass ด้วยข่าวที่บาร์บาร่าอันเดอร์วู้ดอัยการสูงสุดแห่งนิวยอร์กเปิด การสืบสวนบริษัทแม่ของ MoviePass อย่าง Helios และ Matheson เพื่อตรวจสอบว่าบริษัททำให้นักลงทุนเข้าใจผิดเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวหรือไม่ สินทรัพย์ การสอบสวนเริ่มต้นขึ้นภายใต้พระราชบัญญัติ Martin Act ซึ่งเป็นกฎหมายที่สร้างขึ้นเพื่อตรวจสอบการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น
“เราทราบถึงการสอบสวนของอัยการสูงสุดแห่งนิวยอร์ก และกำลังให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่” เฮลิโอส และแมทธีสัน กล่าวในแถลงการณ์ ซีเอ็นบีซี. “เราเชื่อว่าการเปิดเผยต่อสาธารณะของเรานั้นครบถ้วน ทันเวลา และเป็นความจริง และเราไม่ได้ทำให้นักลงทุนเข้าใจผิด เราหวังว่าจะมีโอกาสแสดงสิ่งนั้นต่ออัยการสูงสุดแห่งนิวยอร์ก”
มกราคม 2019: ในสิ่งที่เป็นการเริ่มต้นใหม่สำหรับ MoviePass หรืออาจเป็นลมหายใจสุดท้ายของบริษัทก่อนที่จะตายไปอย่างสิ้นเชิง แคมเปญการตลาดใหม่ได้เปิดตัวพร้อมสโลแกน “ไปดูหนังกันเถอะ” MoviePass วางแผนที่จะรื้อฟื้นโปรแกรมแบบไม่จำกัดบางประเภทที่จะช่วยให้ผู้ใช้รับชมภาพยนตร์ได้มากเท่าที่ต้องการในแต่ละเดือน ตาม สัมภาษณ์กับวาไรตี้.
รองประธานบริหาร Khalid Itum ไม่ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับราคาของการรับชมแบบย้อนกลับไปยังไม่จำกัด แต่เป็นเรื่องง่ายที่จะอนุมานได้ว่าจะไม่มีราคาถูกเท่ากับข้อตกลงครั้งนั้น หลักฐาน: แผนของ MoviePass ซึ่งรวมถึงข้อเสนอเฉพาะสถานที่ เช่น เลือก 10 ดอลลาร์ต่อเดือน/บัตรผ่านภาพยนตร์ 3 เรื่อง; Red Carpet ซึ่งเพิ่มราคาเป็น 20 ดอลลาร์ แต่เพิ่ม IMAX, 3D และรูปแบบพรีเมี่ยมอื่น ๆ เป็นตัวเลือกในการรับชม ราคาดังกล่าวสะท้อนถึงค่าใช้จ่ายในการให้บริการตรวจคัดกรองในพื้นที่ภาคกลางของประเทศ อย่างไรก็ตาม ในเมืองใหญ่ๆ คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะมีการเพิ่มเบี้ยประกันภัย 5 ดอลลาร์ให้กับแต่ละแผนเหล่านี้ เพื่อชดเชยราคาตั๋วที่แพงกว่า
บริษัทยังต้องการฝังขวานพร้อมโรงหนังด้วย ก่อนหน้านี้ผู้แสดงสินค้าเชิงพาณิชย์เคยเห็นสีแดงเกี่ยวกับแผนการของ MoviePass ที่จะลดการขายสัมปทานครั้งใหญ่ รวมถึงทำให้โรงภาพยนตร์เสนอตั๋วลดราคาให้กับสมาชิก MoviePass ขณะนี้ ด้วยโซลูชัน "ป้ายแดง" สำหรับผู้แสดงสินค้า โรงภาพยนตร์สามารถเปิดตัวโปรแกรมสมัครสมาชิกของตนเองได้โดยใช้แพลตฟอร์มและเทคโนโลยีของ MoviePass
มีนาคม 2019: สี่เดือนหลังจากเปิดตัวแผนแบบแบ่งระดับ MoviePass ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงบริการอีกครั้ง — คราวนี้เปลี่ยนกลับไปเป็นแผนไม่จำกัด แต่มีรายการคำเตือนและข้อจำกัดมากมาย
บริการใหม่นี้มีชื่อว่า MoviePass Uncapped ซึ่งให้บริการภาพยนตร์ได้ไม่จำกัดจำนวนในแต่ละเดือน โดยเริ่มต้นที่ค่าบริการรายเดือน 10 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้มีคุณสมบัติตามอัตรารายเดือนนั้น สมาชิกจะต้องชำระค่าบริการล่วงหน้าทั้งหมด 12 เดือน การฉายภาพยนตร์ยังอยู่ภายใต้ข้อจำกัดที่ค่อนข้างคลุมเครือ โดยเว็บไซต์ MoviePass ระบุไว้ ตัวเลือกภาพยนตร์ของคุณ “อาจถูกจำกัดเนื่องจากการใช้งานส่วนบุคคลมากเกินไป ซึ่งส่งผลเสียต่อทั้งระบบ ความจุ."
แผนใหม่ยังกำหนดให้สมาชิกสำรองที่นั่งล่วงหน้าอย่างน้อยสามชั่วโมงและเช็คอินในช่วงเวลาที่กำหนดก่อนที่ภาพยนตร์จะเริ่มต้น ในขณะเดียวกันก็ออกก ข้อจำกัดความรับผิดชอบที่ค่อนข้างคลุมเครือ เกี่ยวกับสิทธิ์ของบริการในการระงับบัญชีของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ
กรกฎาคม 2019: วันที่ 4 กรกฎาคม ในช่วงกลางฤดูกาลภาพยนตร์บล็อกบัสเตอร์ของฤดูร้อน ซึ่งเป็นช่วงเริ่มต้นของสุดสัปดาห์สี่วัน และเพียงไม่กี่วันหลังจากภาพยนตร์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเรื่องหนึ่งของฤดูร้อน สไปเดอร์แมน: ไกลจากบ้านโรงภาพยนตร์ยอดนิยม — MoviePass ระงับการให้บริการสำหรับสมาชิกทุกคน โดยไม่มีการระบุวันที่ในการคืน
ตามรายงานของ MoviePass การหยุดให้บริการไม่ได้เกี่ยวข้องกับปัญหาทางการเงินที่กำลังดำเนินอยู่ของบริษัท และยังมีความจำเป็นในการอัปเดตเทคโนโลยีของ MoviePass อีกด้วย ในอีเมลที่ส่งถึงสมาชิก Mike Lowe ซีอีโอของ MoviePass รับทราบ “ความหงุดหงิดของสมาชิกของเรา” และสัญญาว่าจะปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น “เราวางแผนที่จะทำการปรับปรุงนี้โดยใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการดำเนินการให้เสร็จสิ้น” Lowe เขียน
การอัปเดต MoviePass จะรวมคุณสมบัติเพิ่มเติม อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง และ “ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม” แต่ไม่ได้ระบุลักษณะที่แน่นอนของการปรับปรุง
MoviePass สัญญาว่าจะให้เครดิตลูกค้าทุกครั้งที่พลาดระหว่างที่ระบบขัดข้อง และลูกค้าใหม่จะถูกป้องกันไม่ให้สมัครใช้งานในขณะที่ MoviePass หยุดทำงาน อย่างไรก็ตาม สำหรับสมาชิกที่อดทนรอมานานของ MoviePass จะต้องสูญเสียการเข้าถึงบริการโดยไม่คาดคิดในระหว่างที่ควรจะเป็น เป็นหนึ่งในวันหยุดสุดสัปดาห์ที่พลุกพล่านที่สุดของปีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจาก MoviePass อื่น ๆ ทั้งหมด ความผิดพลาด
สิงหาคม 2019: ราวกับว่าสิ่งต่างๆ ยังไม่ดีพอ Mossab Hussein นักวิจัยด้านความปลอดภัยจากบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ SpiderSilk พบฐานข้อมูลเข้ารหัสขนาดใหญ่ที่เปิดเผยบัตรเครดิตลูกค้า MoviePass นับหมื่นใบ ตัวเลข, ตาม TechCrunch. TechCrunch กล่าวว่าฐานข้อมูลในโดเมนย่อยของบริษัทไม่ได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน ดังนั้นใครๆ ก็สามารถเข้าถึงได้ และฐานข้อมูลจะยังคงอยู่เป็นเวลาหลายวันหลังจากที่ Hussain ค้นพบมัน
เราจะอัปเดตโพสต์นี้เมื่อเรื่องราว (และการโต้เถียง) ยังคงดำเนินต่อไป ดังนั้นโปรดคอยติดตาม
อัปเดตเมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2019: เพิ่มข่าวเกี่ยวกับฐานข้อมูล MoviePass ที่เปิดเผยหมายเลขบัตรเครดิตของลูกค้า
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- MoviePass 2.0 จะมาถึงช่วงฤดูร้อนนี้พร้อมราคาใหม่
- แผนการสมัครสมาชิกของ Regal จะเติมเต็มช่องว่างที่มีรูปร่างเหมือน MoviePass ในชีวิตของคุณ
- ต้องการตั๋วหนังฟรี? บีมโฆษณาเหล่านี้เข้าตาของคุณเป็นเวลา 15 นาที
- MoviePass แปลงแผนรายปีเป็นสมาชิกรายเดือน
- Netflix ลบบทวิจารณ์ของลูกค้าเกี่ยวกับรายการและภาพยนตร์ทั้งหมดออกจากเว็บไซต์
