ข้อบกพร่อง FaceTime ล่าสุดของ Apple ได้รับความสนใจจากกลุ่มสมาชิกสภานิติบัญญัติของสหรัฐอเมริกาที่เกี่ยวข้อง ซึ่งกล่าวว่าพวกเขา "มีปัญหาอย่างมาก" จาก "การละเมิดความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ"
คณะกรรมการพลังงานและการพาณิชย์ของสภาผู้แทนราษฎรและคณะอนุกรรมการด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในสัปดาห์นี้ส่งจดหมายถึง Apple CEO Tim Cook ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ดังกล่าว และเหตุใดจึงไม่จัดการเรื่องนี้ให้มากกว่านี้ อย่างรวดเร็ว.
วิดีโอแนะนำ
ข้อผิดพลาดซึ่ง ปล่อยให้ผู้ใช้ FaceTime แอบฟัง เกี่ยวกับบุคคลที่พวกเขาโทรหา ตีพาดหัวข่าวเมื่อปลายเดือนที่แล้ว แจ้งให้ Apple ปิดการใช้งานคุณสมบัติการโทรกลุ่มของซอฟต์แวร์ ซึ่งสามารถใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องได้
ที่เกี่ยวข้อง
- Apple ยอมทำตามข้อเรียกร้องในการซ่อมจอแสดงผล iPhone 13 ให้ง่ายขึ้น
- วิธีใช้ Apple FaceTime อย่างมืออาชีพ
- วิธีใช้คุณสมบัติ SharePlay ของ FaceTime ใน MacOS Monterey
แต่ในไม่ช้า ปรากฏว่า Apple ได้รับการติดต่อหลายครั้งเกี่ยวกับปัญหานี้โดย Grant Thompson วัย 14 ปีและแม่ของเขาในสัปดาห์นั้นจนทำให้ Apple รับทราบถึงการมีอยู่ของข้อบกพร่อง แต่บริษัทไม่เคยตอบกลับข้อความเริ่มต้นเลย
ใน จดหมายฝ่ายนิติบัญญัติกล่าวว่าพวกเขากำลังเขียนเพื่อ "ทำความเข้าใจให้ดีขึ้นเมื่อ Apple ได้เรียนรู้เกี่ยวกับข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยนี้เป็นครั้งแรกในขอบเขตที่ ข้อบกพร่องได้ทำลายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค และมีข้อบกพร่องอื่น ๆ ที่เปิดเผยอยู่ในปัจจุบันและยังไม่มีหรือไม่ กล่าวถึง”
จากนั้นฝ่ายนิติบัญญัติได้ระบุคำถาม 6 ข้อเกี่ยวกับเรื่องข้างต้น โดยเสริมว่า Apple จำเป็นต้องเป็นเช่นนี้ โปร่งใสเกี่ยวกับการสืบสวนข้อบกพร่องของ FaceTime และเพื่อให้ชัดเจนว่าต้องใช้ขั้นตอนใดในการปกป้อง ความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค
มิเคเล่ ทอมป์สัน ผู้อาศัยอยู่ในรัฐแอริโซนากล่าวว่า แกรนท์ ลูกชายของเธอ สะดุดกับปัญหา โดยบังเอิญในช่วงกลางเดือนมกราคม เมื่อเขาพยายามติดต่อเพื่อนโดยใช้แอปวิดีโอแชทของ Apple เธอบอกว่าเธอพยายามติดต่อบริษัทเทคโนโลยีแห่งนี้หลายครั้ง รวมถึงการส่งอีเมลและทวีตถึง Tim Cook ซีอีโอของ Apple แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ
ในที่สุด Thompson ก็ติดต่อมาหลังจากตั้งค่าบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ โดยกล่าวในภายหลังว่ากระบวนการรายงานของ Apple นั้น “มีการตั้งค่าไม่ดี โดยเฉพาะสำหรับคนทั่วไป” เธอ บอกกับซีเอ็นเอ็น ประสบการณ์ในการพยายามติดต่อกับผู้ผลิต iPhone นั้น "เหนื่อยและหงุดหงิด"
ผู้บริหารของ Apple ได้พบกับทั้งคู่เป็นการส่วนตัวเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหานี้ ในขณะเดียวกันก็ยืนยันว่า Grant มีสิทธิ์ได้รับรางวัลเงินสดผ่านโปรแกรม Bug Bounty ของบริษัท
Apple กล่าวเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าได้แก้ไขช่องโหว่แล้ว และจะออกการอัปเดตซอฟต์แวร์ในสัปดาห์นี้เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติการโทรแบบกลุ่มของ FaceTime อีกครั้ง ใน คำสั่งบริษัทยืนยันว่า “ทันทีที่ทีมวิศวกรของเราทราบรายละเอียดที่จำเป็น ทำให้เกิดข้อผิดพลาดอีกครั้ง พวกเขาปิดการใช้งาน Group FaceTime อย่างรวดเร็วและเริ่มดำเนินการแก้ไข” กล่าวเสริม “เราดำเนินการแล้ว ความปลอดภัยของ ผลิตภัณฑ์ของเรา อย่างจริงจังอย่างยิ่งและเรามุ่งมั่นที่จะได้รับความไว้วางใจที่ลูกค้า Apple มีต่อเราต่อไป”
ฝ่ายนิติบัญญัติกล่าวว่าพวกเขาคาดว่าจะได้รับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Apple ภายในวันที่ 19 กุมภาพันธ์
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- Apple iPad (2022) มี Face ID หรือไม่
- iOS 15.1 และ iPadOS 15.1 ของ Apple มาพร้อม SharePlay การปรับปรุงกล้อง และอื่นๆ อีกมากมาย
- iPhone 13 และ iPads ใหม่ได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องของ Apple Music
- Apple TV ได้รับการรวม FaceTime และเสียงเชิงพื้นที่
- Apple Watch และ iOS 14.5 แก้ปัญหา Face ID ที่น่ารำคาญเมื่อสวมหน้ากาก
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
