ตัวเลข Tesla Model 3 ในรายชื่อรถยนต์ถูกถอดคะแนนแนะนำจาก Consumer Reports สิ่งพิมพ์ดังกล่าวได้สำรวจความคิดเห็นของเจ้าของโมเดล 3 ทั่วสหรัฐอเมริกา และอ้างถึงความน่าเชื่อถือที่ลดลงเป็นปัจจัยหลักเบื้องหลังการตัดสินใจ
Consumer Reports ไม่ได้เน้นที่ Tesla โดยเฉพาะ โดยได้ส่งแบบสำรวจผู้ซื้อรถยนต์ใหม่หลายพันรายในปี 2561 เพื่อทำความเข้าใจว่ารุ่นใดน่าเชื่อถือที่สุด และรุ่นใดเป็นปัญหามากที่สุด ผู้ขับขี่รถยนต์ถูกถามถึงปัญหาที่พวกเขาพบกับรถ และความถี่ในการเข้าร้านตั้งแต่ซื้อมา 500 รุ่น 3 เจ้าของที่สำรวจความคิดเห็นไม่ตื่นเต้นกับการซื้อของพวกเขา พวกเขารายงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าพบชิ้นส่วนตัวถังที่หลวมและค้นพบข้อบกพร่องของกระจก
วิดีโอแนะนำ
ปัญหาที่รบกวนตัวอย่างแรกของรุ่น 3 คือ ได้รับการบันทึกไว้อย่างดีทางออนไลน์. เจ้าของรายงานตำหนิสี ปัญหาการตัดแต่งที่อ้างถึงโดย Consumer Reports และความล้มเหลวของหน้าจอสัมผัส รวมถึงปัญหาอื่นๆ บริษัทที่ปรึกษาด้านวิศวกรรม Munro and Associates ก้าวไปไกลถึงขีดสุด การเปรียบเทียบ คุณภาพการสร้างของ Model 3 สำหรับ Kia ในช่วงปี 1990; ใครก็ตามที่ขับ Sephia จะบอกคุณว่านั่นไม่ใช่คำรับรองที่ดังก้อง
นักวิเคราะห์และเจ้าของหลายคนเห็นพ้องกันว่า Tesla ปรับปรุงคุณภาพการสร้างของทั้ง 3 รุ่นอย่างมากในช่วงปลายปี 2018 เนื่องจากเพิ่มการผลิตใน ฟรีมอนต์ แคลิฟอร์เนีย โรงงาน ดังนั้นซีดานไฟฟ้าอาจจะดีขึ้นในปี 2562 ก่อนหน้านั้น Tesla เสียอันดับที่ 11 ในการจัดอันดับแบรนด์รถยนต์ของ Consumer Reports
“เราได้ติดต่อกับเทสลาแล้ว พวกเขาแจ้งให้เราทราบว่าได้แก้ไขปัญหาเฉพาะเหล่านี้แล้ว และจะไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ซื้อรายใหม่ หากสิ่งนั้นกลายเป็นจริง อาจเป็นไปได้ว่ามันจะถูกสะท้อนให้เห็นในการสำรวจในอนาคตของเรา แต่ก็อาจเป็นไปได้เช่นกันว่าจะเกิดปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น” Consumer Reports กล่าวกับ Digital Trends เราติดต่อ Tesla และได้รับคำตอบที่คล้ายกัน
“เรากำลังตั้งค่ามาตรฐานที่สูงมากสำหรับโมเดล 3 เราได้ทำการปรับปรุงที่สำคัญแล้วเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่ลูกค้ารุ่น 3 อาจประสบอยู่ อ้างอิงในรายงานนี้ และนโยบายการคืนสินค้าของเราอนุญาตให้ลูกค้าที่ไม่พึงพอใจกับรถของตนสามารถคืนรถเต็มจำนวนได้ คืนเงิน. ข้อมูลใหม่จากรายงานผู้บริโภคนี้มาจากการสำรวจความพึงพอใจของเจ้าของประจำปี ซึ่งดำเนินการตั้งแต่เดือนกรกฎาคมถึงกันยายน ดังนั้นปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่จึงมีอยู่แล้ว ได้รับการแก้ไขผ่านการปรับปรุงการออกแบบและการผลิต และเราเห็นการปรับปรุงที่สำคัญในข้อมูลภาคสนามของเราแล้ว” โฆษกบอกกับ Digital Trends ผ่านทาง อีเมล.
Model 3 ไม่ใช่รถคันเดียวที่หลุดออกจากรายการแนะนำ Consumer Reports ยังได้ปรับลดรุ่น Chrysler 300 ด้วย หลังจากที่เจ้าของบ่นเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับระบบอิเล็กทรอนิกส์ในรถยนต์และเกียร์อัตโนมัติ 8 สปีด ไครสเลอร์ร่วงลง 11 อันดับเช่นกัน และบริษัทยังมั่นใจว่าอันดับเครดิตจะกลับมาเพิ่มขึ้นอีกในอนาคตอันใกล้นี้
“เราแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เราเห็นในตัวชี้วัดคุณภาพของเรา และปัญหาที่อ้างอิงโดย Consumer Reports ได้รับการระบุและแก้ไขแล้ว Chrysler 300 และ Dodge Charger ปี 2019 ถือเป็นรถรุ่นที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา” โฆษกกล่าวในแถลงการณ์ที่ส่งไปยัง Digital Trends “ด้วยการปรับปรุงที่เราทำ เรามั่นใจว่า 300 และ Charger ทั้งคู่จะได้รับสถานะที่แนะนำในอนาคต” บริษัท กล่าวเสริม
Acura RDX, BMW 5 Series, Volkswagen Tiguan และ Dodge Charger ที่เป็นมิตรกับตำรวจ (ซึ่ง การขี่บนแพลตฟอร์มพื้นฐานเดียวกันกับรุ่น 300) ก็สูญเสียคะแนนที่แนะนำเช่นกันเนื่องจากความน่าเชื่อถือ ข้อกังวล
Consumer Reports ไม่เพียงแต่นำเสนอข่าวร้ายเท่านั้น กลุ่มเฝ้าระวังในอุตสาหกรรมได้ยกระดับ BMW X3, Genesis G90 และ ลินคอล์น นอติลุส (ซึ่งแทนที่ MKX) เป็นสถานะแนะนำ หลังจากได้รับคำติชมจากเจ้าของโลกแห่งความเป็นจริงเปิดเผยว่ามีความน่าเชื่อถือมากขึ้น
อัปเดต 2-21-2019: เพิ่มคำสั่งจาก Tesla
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- ออกไปซะเทสลา Hyundai Ioniq 6 เป็นซีดานไฟฟ้าที่ดีที่สุดสำหรับคนทั่วไป
- บีเอ็มดับเบิลยู i4 เทียบกับ Tesla Model 3: EV ซีดานไหนดีกว่ากัน?
- มีรายงานว่า Model 3 ของ Tesla กำลังมุ่งหน้าไปสู่การออกแบบใหม่
- Tesla ได้รับคำสั่งซื้อ Model 3 จำนวนมากจาก Hertz บริษัทรถเช่ายักษ์ใหญ่
- ชมการเริ่มต้นความเร็วสูงของ Elon Musk ในกิจกรรมส่งมอบ Model S Plaid ของ Tesla
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
