พระราชบัญญัติความเป็นธรรมของรีวิวผู้บริโภคปกป้องบทวิจารณ์ออนไลน์

พระราชบัญญัติความเป็นธรรมของผู้บริโภคปกป้องบทวิจารณ์เชิงลบ 29198435 หนึ่งดาวเท่านั้นประสิทธิภาพต่ำ
convisum / 123RF รูปถ่ายหุ้น
นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่เงื่อนไขข้อตกลงการให้บริการที่เราทุกคนคลิกแต่ไม่เคยอ่านก็เป็นเรื่องที่แย่ บริษัทบางแห่งได้รวมประโยคปิดปากบทวิจารณ์เชิงลบไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการ จากนั้นจึงเรียกเก็บค่าปรับหรือขู่ว่าจะดำเนินคดีทางกฎหมายกับผู้ที่โพสต์บทวิจารณ์ที่ไม่ดีทางออนไลน์ วุฒิสภาสหรัฐฯ มีมติเป็นเอกฉันท์ผ่านร่างกฎหมายสองฝ่ายที่เรียกว่า พระราชบัญญัติความเป็นธรรมในการทบทวนผู้บริโภค ในสัปดาห์นี้. ร่างกฎหมายดังกล่าวคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคในการแสดงความคิดเห็นเชิงลบทั้งทางออนไลน์และที่อื่น ๆ ตามข้อมูลของ Ars Technica.

ร่างกฎหมายนี้ถูกนำมาใช้ในปี 2014 และได้รับการอนุมัติจากสภาผู้แทนราษฎรแล้ว ขณะนี้เพียงรอการลงนามของประธานาธิบดีบารัค โอบามาเท่านั้นที่จะกลายเป็นกฎหมาย ในระหว่างการพิจารณาคดีมาตราไม่ดูหมิ่นเหยียดหยามในปี 2558 คณะกรรมการพาณิชย์ของวุฒิสภาได้รับฟังจากผู้บริโภครายหนึ่งที่ตกเป็นเหยื่อของมาตราปิดปาก Ars Technica รายงานว่าคณะกรรมการได้ยิน “คำให้การของ Jen Palmer โจทก์ใน Palmer v. KlearGear ซึ่งบริษัทเรียกร้องให้ลบบทวิจารณ์ออนไลน์เชิงลบหรือชำระค่าปรับ 3,500 ดอลลาร์ เนื่องจากข้อกำหนดในการให้บริการของผู้ค้าออนไลน์มีประโยคที่ไม่ดูหมิ่น เมื่อการตรวจสอบไม่ถูกลบออก บริษัทจะรายงานยอดค้างชำระจำนวน 3,500 ดอลลาร์ให้กับหน่วยงานรายงานเครดิตว่าเป็นหนี้คงค้าง ซึ่งส่งผลเสียต่อเครดิตของ Palmers”

วิดีโอแนะนำ

ในกรณีนี้พาลเมอร์ชนะและ Kleargear ได้รับคำสั่งให้จ่ายเงิน 306,750 ดอลลาร์แม้ว่าจะไม่ชัดเจนว่าเงินดังกล่าวเคยจ่ายให้กับพาลเมอร์และสามีของเธอหรือไม่ กรณีอื่นๆ ที่ได้รับการไต่สวนโดยคณะกรรมการวุฒิสภา ตามข้อมูลของ Ars Technica รวมถึงบริษัทเสริมด้วย อูเบอร์วิต้า คุกคาม ลูกค้าอเมซอน ทิ้งบทวิจารณ์ที่ไม่ดีไว้พร้อมกับการดำเนินการทางกฎหมายและตั้งอยู่ในบอสตัน ช่างอัญมณีปาเจโอฟ้องผู้วิจารณ์ Yelp สำหรับรีวิวหนึ่งดาว

ภายใต้การเรียกเก็บเงินใหม่ ข้อกำหนดที่ดูหมิ่น จำกัด หรือลงโทษบทวิจารณ์ของลูกค้าที่ไม่ดีจะถือเป็นโมฆะ บริษัทใดๆ ที่พยายามจำกัดลูกค้าหรือลงโทษพวกเขาในการตรวจสอบจะต้องอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของคณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลาง ซึ่งอาจได้รับโทษ

ทั้งสองฝ่ายสนับสนุนการกระทำดังกล่าวได้รับการยกย่องจากทั้งสองฝ่าย “กฎหมายฉบับนี้จะสนับสนุนสิทธิของผู้บริโภคและความสมบูรณ์ของความคิดเห็นที่สำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ขายทางออนไลน์ด้วยการยุติมาตราปิดปาก” จอห์น ทูน (R-S.D.) ประธานคณะกรรมการการค้า กล่าว

“การรีวิวสถานที่ช้อปปิ้ง ร้านอาหาร หรือเข้าพักบนเว็บไซต์ เช่น Yelp หรือ TripAdvisor ช่วยให้ผู้บริโภคมีข้อมูลในการตัดสินใจว่าจะใช้จ่ายที่ไหน” Sen กล่าว Brian Schatz (ดี-ฮาวาย) “ผู้บริโภคทุกคนมีสิทธิ์ที่จะแบ่งปันประสบการณ์และความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับธุรกิจใด ๆ โดยไม่ต้องมี ความกลัวว่าจะถูกตอบโต้ทางกฎหมาย และการผ่านกฎหมายของเราทำให้เราเข้าใกล้การปกป้องสิ่งนั้นอีกก้าวหนึ่ง ขวา."

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร

หมวดหมู่

ล่าสุด

ในที่สุด Super Nintendo World ก็จะเปิดประตูในปีหน้า

ในที่สุด Super Nintendo World ก็จะเปิดประตูในปีหน้า

เดอะ ซูเปอร์ มาริโอ บราเธอร์ส ภาพยนตร์เรื่องนี้...

ผู้ใช้ Android ชาวรัสเซียจะไม่ต้องใช้งาน Google อีกต่อไป

ผู้ใช้ Android ชาวรัสเซียจะไม่ต้องใช้งาน Google อีกต่อไป

Google อนุญาตให้ผู้ใช้ในรัสเซียตัดสินใจระหว่างเ...

รถความเร็วสุวิมลแอร์อัลฟ่า

รถความเร็วสุวิมลแอร์อัลฟ่า

ในเดือนเมษายน เมื่อมีการจัดแสดงรถยนต์ไฟฟ้าของ A...