พระราชบัญญัติความเป็นธรรมของรีวิวผู้บริโภคปกป้องบทวิจารณ์ออนไลน์

พระราชบัญญัติความเป็นธรรมของผู้บริโภคปกป้องบทวิจารณ์เชิงลบ 29198435 หนึ่งดาวเท่านั้นประสิทธิภาพต่ำ
convisum / 123RF รูปถ่ายหุ้น
นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่เงื่อนไขข้อตกลงการให้บริการที่เราทุกคนคลิกแต่ไม่เคยอ่านก็เป็นเรื่องที่แย่ บริษัทบางแห่งได้รวมประโยคปิดปากบทวิจารณ์เชิงลบไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการ จากนั้นจึงเรียกเก็บค่าปรับหรือขู่ว่าจะดำเนินคดีทางกฎหมายกับผู้ที่โพสต์บทวิจารณ์ที่ไม่ดีทางออนไลน์ วุฒิสภาสหรัฐฯ มีมติเป็นเอกฉันท์ผ่านร่างกฎหมายสองฝ่ายที่เรียกว่า พระราชบัญญัติความเป็นธรรมในการทบทวนผู้บริโภค ในสัปดาห์นี้. ร่างกฎหมายดังกล่าวคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคในการแสดงความคิดเห็นเชิงลบทั้งทางออนไลน์และที่อื่น ๆ ตามข้อมูลของ Ars Technica.

ร่างกฎหมายนี้ถูกนำมาใช้ในปี 2014 และได้รับการอนุมัติจากสภาผู้แทนราษฎรแล้ว ขณะนี้เพียงรอการลงนามของประธานาธิบดีบารัค โอบามาเท่านั้นที่จะกลายเป็นกฎหมาย ในระหว่างการพิจารณาคดีมาตราไม่ดูหมิ่นเหยียดหยามในปี 2558 คณะกรรมการพาณิชย์ของวุฒิสภาได้รับฟังจากผู้บริโภครายหนึ่งที่ตกเป็นเหยื่อของมาตราปิดปาก Ars Technica รายงานว่าคณะกรรมการได้ยิน “คำให้การของ Jen Palmer โจทก์ใน Palmer v. KlearGear ซึ่งบริษัทเรียกร้องให้ลบบทวิจารณ์ออนไลน์เชิงลบหรือชำระค่าปรับ 3,500 ดอลลาร์ เนื่องจากข้อกำหนดในการให้บริการของผู้ค้าออนไลน์มีประโยคที่ไม่ดูหมิ่น เมื่อการตรวจสอบไม่ถูกลบออก บริษัทจะรายงานยอดค้างชำระจำนวน 3,500 ดอลลาร์ให้กับหน่วยงานรายงานเครดิตว่าเป็นหนี้คงค้าง ซึ่งส่งผลเสียต่อเครดิตของ Palmers”

วิดีโอแนะนำ

ในกรณีนี้พาลเมอร์ชนะและ Kleargear ได้รับคำสั่งให้จ่ายเงิน 306,750 ดอลลาร์แม้ว่าจะไม่ชัดเจนว่าเงินดังกล่าวเคยจ่ายให้กับพาลเมอร์และสามีของเธอหรือไม่ กรณีอื่นๆ ที่ได้รับการไต่สวนโดยคณะกรรมการวุฒิสภา ตามข้อมูลของ Ars Technica รวมถึงบริษัทเสริมด้วย อูเบอร์วิต้า คุกคาม ลูกค้าอเมซอน ทิ้งบทวิจารณ์ที่ไม่ดีไว้พร้อมกับการดำเนินการทางกฎหมายและตั้งอยู่ในบอสตัน ช่างอัญมณีปาเจโอฟ้องผู้วิจารณ์ Yelp สำหรับรีวิวหนึ่งดาว

ภายใต้การเรียกเก็บเงินใหม่ ข้อกำหนดที่ดูหมิ่น จำกัด หรือลงโทษบทวิจารณ์ของลูกค้าที่ไม่ดีจะถือเป็นโมฆะ บริษัทใดๆ ที่พยายามจำกัดลูกค้าหรือลงโทษพวกเขาในการตรวจสอบจะต้องอยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของคณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลาง ซึ่งอาจได้รับโทษ

ทั้งสองฝ่ายสนับสนุนการกระทำดังกล่าวได้รับการยกย่องจากทั้งสองฝ่าย “กฎหมายฉบับนี้จะสนับสนุนสิทธิของผู้บริโภคและความสมบูรณ์ของความคิดเห็นที่สำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ขายทางออนไลน์ด้วยการยุติมาตราปิดปาก” จอห์น ทูน (R-S.D.) ประธานคณะกรรมการการค้า กล่าว

“การรีวิวสถานที่ช้อปปิ้ง ร้านอาหาร หรือเข้าพักบนเว็บไซต์ เช่น Yelp หรือ TripAdvisor ช่วยให้ผู้บริโภคมีข้อมูลในการตัดสินใจว่าจะใช้จ่ายที่ไหน” Sen กล่าว Brian Schatz (ดี-ฮาวาย) “ผู้บริโภคทุกคนมีสิทธิ์ที่จะแบ่งปันประสบการณ์และความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับธุรกิจใด ๆ โดยไม่ต้องมี ความกลัวว่าจะถูกตอบโต้ทางกฎหมาย และการผ่านกฎหมายของเราทำให้เราเข้าใกล้การปกป้องสิ่งนั้นอีกก้าวหนึ่ง ขวา."

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร

หมวดหมู่

ล่าสุด

มีคนสร้าง Apple Watch Ultra สีน้ำเงินขึ้นมา และมันไร้สาระ

มีคนสร้าง Apple Watch Ultra สีน้ำเงินขึ้นมา และมันไร้สาระ

แม้ว่ารุ่นพื้นฐานมักจะถูกมองว่าเป็นสินค้าฟุ่มเฟ...

Micro-PC ล่าสุดของ Intel ใช้ Curie เพื่อสร้าง Arduino 101

Micro-PC ล่าสุดของ Intel ใช้ Curie เพื่อสร้าง Arduino 101

หากความสำเร็จของ Raspberry Pi แสดงให้เราเห็น นั...